Комментарии в инстаграм: все, что нужно о них знать

С помощью бота

Export Ninja — простой в обращении бот, с помощью которого вы сможете легко выгрузить комментарии, лайки и списки подписчиков из всех популярных социальных сетей.

Для экспорта комментов нужно только отправить ссылку на пост в Telegram или Facebook Messenger. Данные сохраняются в двух форматах: Excel или Google Sheets. После окончания выгрузки вы сможете скачать файл с данными прямо из мессенджера.

Бот также позволяет осуществлять нестандартную выгрузку. Например, вы можете выгрузить данные, на кого подписаны ваши подписчики, или даже все комментарии по хэштегу. Функционал бота не ограничен. Даже если вам потребуется выгрузить миллионы пользователей из Инстаграма с их же электронными адресами и телефонами, можете написать администратору и решение будет найдено.

• Поддерживаемые соцсети: Instagram, YouTube, Twitter, TikTok, Facebook.
• Платформа: iOS, Android, Web.
• Стоимость: первые 100 шт. бесплатно; 2000 шт., за 4.99 USD; 10000 шт. за 9.99 USD; 300 000 шт. за 59.99 USD; безлимитный доступ за 99 USD.

Тарифы CommentHero

Тарифов работы CommentHero всего два:

Платный тариф

Вносишь на счет деньги, и заказываешь активность. Стоимость 1 пост (лайк+комментарий)=2 рубля. Количество заказов не ограничено.

Для того чтобы перейти на этот тариф с бесплатного, в чате с ботом кликни «Баланс», он пришлет сообщение, в котором будет кнопка «Пополнить баланс».

Жмякаем на нее, у нас интересуются, сколько бы баллов мы хотели. Минимальный взнос 10 баллов, что соответствует 20 рублям. Выбираем необходимое количество баллов, кликая на нужную кнопку.

В ответ бот сгенерирует чек для оплаты и пришлет ссылку на него.

Выбираем нужный способ оплаты и оплачиваем чек. Способов оплаты достаточно, чтобы покрыть потребности любого клиента.

Бесплатный тариф

Выполняешь задания других людей, получаешь баллы и тратишь их на свои посты. Одна связка лайк+коммент от тебя равняется одной связке, которую оставят тебе. Удобно, достаточно до получаса в день, и, главное, без вложений.

Чтобы узнать свой текущий баланс, нажми на «Баланс» на клавиатуре под диалогом.

Основные способы выгрузить комментарии в «Инстаграм»

При выполнении процедуры вручную не требуются использование сервисов и установка программ. Для нестандартной выгрузки можно использовать бот. Услуга является платной.

С помощью бота

Export Ninja — стандартный сервис, помогающий быстро выгрузить нужную информацию из социальных сетей. Для этого достаточно ввести ссылку на публикацию. Комментарии можно выгружать в виде таблиц Google или Excel. После завершения процедуры пользователь скачивает документ из мессенджера.

Сервис Export Ninja позволяет выгружать комментарии в виде таблиц Google или Excel.

Также посредством бота можно получить данные о подписках друзей, комментарии по запросу. Функциональные возможности сервиса широки. Даже если вам нужно получить информацию о миллионах посетителей с электронными почтовыми адресами и номерами, разработчики найдут решение.

Бот имеет такие технические характеристики:

Вручную

Для этого выполняют такие действия:

1. Запускают любой браузер. Открывают пост, информацию о котором нужно получить. Выделяют текст с помощью левой кнопки мыши. Можно нажать сочетание клавиш CTRL+A.
2. Вызывают контекстное меню, выбирают вариант «Копировать».
3. Запускают программу Excel. Нажимают Ctrl+V. Нужные записи появятся в таблице.
4. Следуют инструкции по выявлению победителя.

Ответы на вопросы

Что делать, если я не знаю, на какую тему вести Инстаграм?

Опираться только на получение прибыли – заведомо провальное мероприятие. Необходимо выбрать нишу, в которой автору интересно развиваться

Важно давать качественный и уникальный контент. К популярным тематикам относят спорт, хобби, кулинарию, лайф-стайл

Благодаря многомиллионной аудитории социальной сети, можно остановиться даже на узкоспециализированной тематике. Выбирайте то, что интересно вам, а единомышленники всегда найдутся.

Лучше заниматься раскруткой самостоятельно или обратиться в агентство?

На первом этапе можно справиться своими силами. Затем придется прибегать либо к самообразованию и дополнительному обучению, либо обращаться к специалистам.

Заказывать рекламу в агентстве дороже, всегда есть риск, что «выхлоп» будет нулевой. Как говорится: «Хочешь сделать хорошо, сделай это сам». С другой стороны, реклама у профессионалов хоть и стоит дороже, но всегда дает положительную динамику.

Может ли Инстаграм стать основным источником дохода?

Да, если превратить ведение аккаунта в работу. Самостоятельное продвижение требует времени, невысоких финансовых затрат на специальные сервисы.

Если нет желания ждать, пока собственный аккаунт начнет приносить доход, то можно освоить профессию СММ-специалиста и получать конкурентный доход.

Стоит ли участвовать в гивах для продвижения аккаунта?

Гивы имеют сомнительную репутацию. Нередко владелец страницы ожидает прилива новых подписчиков от рекламодателя, но на деле это выливается в испорченную статистику.

После розыгрыша пользователи начинают массово отписываться, что негативно скажется на продвижении. Участвовать в подобных мероприятиях рискованно, но если решение принято, то лучше отдавать предпочтение блогерам со схожей тематикой.

Редактор историй

Через Паразайт можно постить не только картинки и видео, но и истории (или Сторис) – это фотографии и короткие видеоролики до 15-секунд, к которым можно добавлять различные интерактивные элементы.

Сторис любят как раз за их интерактивность – в них можно задавать подписчикам вопросы, добавлять прикольные слайдеры и даже создавать опросы. Так как всего этого нет у обычных публикаций, то и активности подписчиков истории вызывают намного больше.

Для создания Cторис в Паразайт есть удобный редактор:

С помощью редактора историй можно создавать и публиковать Сторис прямо с компьютера. Работает это так: загружаем картинку или видео, либо заливаем все сплошным цветом. После этого можно добавлять разные элементы: картинки, GIF-анимации, текст, интерактивные стикеры, хэштеги и геолокацию. Еще можно упоминать других пользователей и добавлять ссылки, если на аккаунте больше 10 000 подписчиков.

Кстати, редактор позволяет создать коллаж из нескольких картинок – а в официальном приложении так нельзя.

GetComment

GetComment – удобный многофункциональный сервис, в основном направленный на увеличение количества комментариев в Инстаграм. С его помощью можно получить качественные комментарии от живых людей. При заказе слуге вы указываете ссылку на пост и желаемое количество комментариев под ним.

Примечательно, что разработчики упростили для пользователей оформление заказа. Они разработали и запустили телеграмм-бота, который в автоматическом режиме принимает заявки и отправляет отчёт с текстами. Система продумана так, что нет риска получить бан или же штрафные санкции от соцсети. Всё выглядит естественно и выполняется обычными людьми. GetComment предлагает несколько тарифных планов, среди которых вы можете подобрать подходящий.

SmmBox

Это сервис, который знает, как привлечь подписчиков в Инстаграм. Он многофункциональный и удобный, способен заполнить все аккаунты в разных соцсетях контентом на несколько недель вперёд. Причём на это не уйдут дни и часы – всего 10-15 минут и работа будет выполнена. Есть тестовый период – 2 недели, когда вы сможете опробовать и оценить сервис, на своём опыте ощутить, насколько удобно пользоваться автоматизацией процесса.

SmmBox умеет настраивать отложенный постинг для 7 соцсетей, среди которых Инстаграм. Он умеет работать со сторис, визуальным и текстовым контентом. Автопостинг подходит для бизнес и личных аккаунтов, работает без сбоев в круглосуточном режиме. Сервис помогает вовремя удалять посты, ставить смайлы, хештеги и гифки.

Ещё одна его особенность – возможность поиска готового контента, который можно скопировать в профиль. А изображения можно загружать целыми пакетами, добавляя водяные знаки. Если вы работаете с командой, то и здесь пригодится SMMBox. Причём вы сможете увидеть в режиме реального времени, кто из сотрудников чем занимается, скорректируете и скоординируете работу команды.

Коротко о главном в охвате

В последние 2 года Инстаграм перестал быть чем-то наподобие свадебного альбома или хостинга для хранения фотографий. Серьезные бизнесы пришли в эту социальную сеть, что и повлияло на изменение алгоритмов продвижения.

Как ни странно, но политика владельцев данной социальной сети направлена на то, чтобы дать возможность заявить о себе даже самым незначительным по количеству подписчиков страницам. Поэтому, охват и вовлеченность имеют колоссальное значение для того, чтобы ваши посты не лежали на дне новостной ленты.

Самое важное

Самый дельный совет, который можно дать по увеличению охвата – цените свое время! Все что можно автоматизировать, автоматизируйте. Не жалейте денег и освобождайте самый главный ресурс в жизни каждого человека! Лучше сэкономьте время для написания крутых текстов для постов.

И раз вы решились продвинуть свою страницу в Инстаграм, то перед вами стоит долгая и трудная задача,  которая требует самодисциплины. Для этого был создан Инкубатор, где десятки пользователей готовы поддержать посты активностями и мотивировать идти дальше на пути к большим охватам в Инстаграме.

До связи! Ваш Дмитрий Стадник.

5
2
votes

Рейтинг статьи

Как увеличить охват в Инстаграме*

Почистите аудиторию при необходимости

20-25% нецелевой аудитории – норма даже для аккаунта с самой чистой историей продвижения. Но, если вы участвовали в гивах, неудачно запустили массфол, долго пользовались высокочастотными хештегами, то вам с вероятностью 99,9% нужно постепенно чистить подписчиков. Если сделать все правильно, вовлеченность и охват скажут спасибо.

Массовая отписка – это всегда удар по аккаунту и охват будет падать. Это падение нужно чем-то компенсировать, действуйте спокойно и последовательно:

1. Приготовьтесь к чистке и запланируйте максимально крутой контент.
2. Запустите продвижение.
3. Удаляйте по 200-300 профилей в день, начиная с самых безнадежных.
4. Постоянно отслеживайте статистику и корректируйте стратегию.

Поднимайте вовлеченность

Проще всего делать это через сторис. Голосовалки, ползунки, вопросы к подписчикам, отсылка к предыдущей истории… пользуйтесь этим. Также планируйте вовлекающие посты, которые подписчики будут комментить и сохранять.

Менее очевидные методы повысить вовлеченность и охват:

настройте масслайкинг на своих подписчиков;

Хотя в контакт вступаете не вы, Инстаграм* все равно учтет это как касание с аудиторией. А еще вы напомните подписчику о себе и, возможно, сделаете ему приятно.

запустите рассылку в директ;

Расскажите о конкурсах, спецпредложениях, акциях и скидках. Ваша целевая аудитория воспримет это нормально.

проведите конкурс или марафон.

Нужно сделать его с одной стороны простым, а с другой обеспечить максимальное количество реакций на контент от подписчиков. Ищите баланс.

Постите регулярно

Отдохнули от Инстаграм*, значит попрощались с охватом. Для того чтобы не выпасть из ленты, гоняясь за музой, нужен контент-план. Он здорово дисциплинирует и систематизирует работу. При написании контент-плана вы обязательно задумаетесь о ближайшей цели и сможете продумать сбалансированный контент.

Больше о том, как разработать умный контент план читайте здесь.

Продвигайтесь

Если говорить о глобальном, то отток аудитории есть у всех, и это норм. Кому-то вы надоели, для кого-то контент уже неактуален. Для развития блога обязательно нужна свежая кровь в виде новых подписчиков. Изучайте методы продвижения, пробуйте на себе много-много раз и фиксируйте результаты.

Если посмотреть на инструмент точечно, то можно использовать кнопку «Продвигать», когда нужно реанимировать охват. Потратьте по паре долларов на продвижение каждого поста, и все они попадут в топ ленты подписчиков. Инстаграм* также покажет их и другим людям.

Будьте осторожны! Автоматическую аудиторию можно создавать, только если вся активность на странице от целевой аудитории (без накруток, лайк-таймов, коммент-чатов).

Меняйтесь

Инстаграм* меняется очень быстро. Чтобы успеть, нужно мчать, как минимум, с той же скоростью. Если инста*-среда продвинулась на 135 шагов вперед, а вы все та же «Маша, мама Саши, жена Сережи» и используете те же методы – вам хана.

Работаем с текстом поста

Писать хорошие тексты – главное, что можно сделать для повышения охвата постов. Базовый метод копирайтинга это основной навык для любого блогера вне зависимости от предпочитаемой социальной сети. Но даже сделав полезный пост, не всегда можно получить ожидаемый эффект.

Вовлеченность аудитории зависит от многих факторов. Задайте себе вопрос: на вашей странице много рекламы и продаж? Тогда подумайте над тем, как уменьшить  количество такого контента или “замаскировать” его в продающий пост.

Еще одна вещь, которая снижает охват в Инстаграме – взаимопиар. Это действительно хороший метод для продвижения, но его чрезмерное количество может раздражать аудиторию. Перед тем как делать очередной взаимопиар проверьте не использовался ли данный тип поста на этой неделе.

Фишки для поднятия охвата поста

1. Просите ставить лайк и комментарий. Данное действие способно повысить охват на 10-20%.
2. Задавайте вопрос в конце поста. По структуре это должен быть открытый вопрос: такой, на который нельзя ответить “да” или “нет”.
3. Троллинг. Поставьте под сомнение общепринятое мнение и начните холивар с подписчиками.  Например: “Я считаю, что идеи Сета Година полный отстой. Что думаешь ты?” или “В действительности, деньги растут на деревьях”.
4. Квест. Задайте вопрос аудитории и напишите несколько вариантов ответов. Пусть подписчики сделают в комментариях свой выбор.
5. Спросите у подписчиков интересно ли им то, о чем вы пишите. А также узнайте, чтобы им хотелось увидеть в следующем посте.

Например можно добавить колонку с указанием маркетингового инструмента, в который будет применяться в том или ином посте.

В том же контент-плане следует обязательно учитывать геолокацию. Если знать все места, где обитает Ваша целевая аудитория, то можно расписать геоданные для каждого поста на месяц вперед.

Еще фишки для вовлеченности

1. Лучше, когда подписчик находится в посте как можно дольше. Это влияет на общий охват.
2. Нельзя выложить пост, затем удалить его и через минуту снова опубликовать. Так обычно делают, когда замечают какую-то ошибку. Не делайте так.
3. Не допускается редактирование поста в течении первых суток после публикации. Опять же это на уровне слухов, но лучше перестраховаться.

Почему охват падает?

Внешние факторы

Инстаграм* выкатывает новое обновление.

Когда инженеры шаманят новые опции, инста* может тупить и охваты падают у всех. Без паники.

Постоянный рост конкуренции и усталость от информационного шума.

Невозможно потреблять столько инфы, пользователи устают. Особенно от продающего контента. В 2020 воевать за охваты и рост аудитории сложно. Можно ныть, а можно признать, что легче уже не будет и двигаться дальше.

Сезонность.

В тёплое время года люди меньше залипают в соцсетях. Июль, как правило, самый провальный месяц.

Когда дело в вас

Хромает качество контента

Неприятно, но очевидно и поправимо. Инстаграм* оценивает качество контента по вовлеченности аудитории

Если пользователи лайкают, комментируют, общаются с вами, задерживают внимание, значит вы интересны. В таком случае Инстаграм* показывает контент большему количеству пользователей и поднимает его вверх ленты

Охваты растут.

Нерегулярный постинг

Инстаграм* любит постоянство, не выпадайте с основной ленты и со сторис.

Неудачные методы продвижения

Сюда относим покупку ботов, настройку массфола на нецелевую аудиторию. В обоих случаях вы нагоняете в аккаунт «мёртвые души», которые не читают вас и не реагируют на публикации.

Получается, что цифра подписчиков льстит, но вовлеченность падает. Инстаграм* делает вывод, что контент некачественный и не показывает его. А значит режет охваты ещё больше.

Скачки активности, а потом массовая отписка

Передаём привет гивам и лайк-таймам за деньги

Это не прям злобное зло, но пользоваться ими нужно осторожно. За приход аудитории вы расплатитесь охватами

Гив закончится, люди уйдут, а негативную динамику Инстаграм* не любит.

К тому же вы получите в подарок какой-то процент аккаунтов, созданных специально для розыгрышей. В них обычно миллион подписок, а значит такие пользователи просто не видят ваш контент.

Если вы уже решились на гив, хотя это и не самый чистый метод продвижения, то очень важно, чтобы аудитория была целевая. В противном случае можете сильно огорчиться.. Перестарались с хештегами

Перестарались с хештегами

Официально можно использовать под постом до 30-ти хештегов. Можно, но не нужно. Есть такое мнение среди инста*-гуру, что простыню хештегов Инстаграм* теперь расценивает как спам, как и одинаковые хештеги из поста в пост. А спам инста* не любит и режет за это охваты. Свои алгоритмы соцсеть не выдаёт и никаких официальных подтверждений этому утверждению нет, но лучше осторожничать.

Используйте до 6-ти хештегов, но таких, чтобы в десяточку. Мы рекомендуем пользоваться популярными хештегами, но не высокочастотными, где ваша публикация за 30 минут опустится в дебри. Оптимально выбирать хештеги от 10к до 100к.

Теневой бан

В таком случае охват падает резко и очень сильно, ваши посты не видны по хештегам, геотегам и значительно реже попадают в ленты подписчиков. При этом, формально, с профилем все ок, никаких уведомлений Инстаграм* не присылает. Такая ситуация может продолжаться от 2-3 дней до двух недель.

За что можно попасть в теневой бан?

большая накрута ботов в один момент;

использование сторонних сервисов для автопостинга, массфола, масслайкинга;

Понятно же, что человек не может пролайкать 100500 постов в час, к тому же использование сторонних сервисов запрещено политикой Инстаграм*;

много жалоб на аккаунт;

Дело
может быть как в неприемлемом для пользователей контенте, так и в обычном
хейте, но Инстаграм* стабильно топит за дружелюбную атмосферу. За действия
недоброжелателей можно поплатиться охватом.

массовая отписка;

Как после крупного гива, например.

много одинаковых хештегов, высокочастотные хештеги (где постят чуть ли не каждую минуту).

Инста* может посчитать, что вы спамите или постите некачественный контент.

Как выйти из теневого бана и вернуть охват?

• никакой активности 48 часов: не постите, не лайкайте, временно остановите продвижение;
• отключите сторонние сервисы;
• не заходите с новых устройств;
• удалите хештеги с 10-20 последних публикаций, а высокочастотные уберите совсем;
• переключитесь на личный профиль (будьте готовы, что вся статистика полетит);
• поменяйте пару слов в шапке профиля;
• по завершении 48-часового детокса опубликуйте пост без хештегов и геотегов;
• опубликуйте несколько постов без хештегов, но с геотегами и проверьте видно ли их по локации;
• продолжайте чистить хештеги при необходимости.

Где и как собрать статистику?

Чтобы начать анализ, нам нужно собрать данные. Всю информацию по аккаунту можно собрать из внутренней статистики Инстаграма* или с помощью специальных сервисов, например, DataFan

Обратите внимание, что смотреть внутреннюю статистику Инстаграма* можно только в бизнес-аккаунтах. Через личные страницы – не получится

• Самое простое, что можно посмотреть с помощью внутренней статистики Инстаграма*:
• количество подписчиков и постов за период;
• число упоминаний по хештегу;
• сводку охватов, посещений, лайков, комментариев, сохранений и репостов.

Сразу стоит отметить, что той статистики, которую дает нам Инстаграм*, будет недостаточно, чтобы полноценно проанализировать Инстаграм*-аккаунт. Лучше сразу воспользоваться специальным сервисом DataFan. В том, как анализировать аккаунт через этот сервис, мы разберемся чуть позже в этой статье.

Можно увидеть, сколько людей видели публикации и Истории, кто и как взаимодействовал с контентом

Можно посмотреть общую статистику профиля, а также данные отдельно по каждой публикации. Этого мало, чтобы увидеть эффективность продвижения канала. Статистика доступна только за 7 или за 30 дней. Нет диаграмм, которые помогли бы сравнить эффективность на разных промежутках времени, нельзя мониторить изменения аккаунта на долгом отрезке времени. Не получится даже сравнить периоды.

Нужно выбрать период и тип метрики, чтобы увидеть статистику

В обзоре статистики доступны такие варианты:

• Охваченные аккаунты. Открываются использованные владельцем типы контента, популярные публикации и Истории. Внутри каждой записи можно отсортировать их по любой метрике от количества комментариев до охватов.
• Взаимодействие с контентом. Показывает, как взаимодействовали пользователи сети с публикациями – ставили лайки, оставляли комментарии, делились записью, сохраняли, переходили в профиль. Есть разделение по видам контента – публикации, истории, IGTV, прямые эфиры.
• Подписчики. Подробно о подписанной на страницу аудитории с разделением по полу, возрасту, геоположению – городам и странам.

Видны города, откуда аудитория, статистика по возрастуЛегко проверить количество охватов у любой записи, количество показов, подписок и многое другое

Ниже – блок «Контент, который вы опубликовали». В нем будут перечислены все типы контента:

• публикации (фотография, видео);
• Истории;
• видео IGTV;
• эфиры.

При переходе в каждый из разделов можно увидеть перечень всех единиц контента из этой категории. Прямо на них указываются значения выбранной метрики, а сами посты (Истории или видео) будут отражаться, начиная с тех, что набрали больше просмотров или комментариев, заканчивая теми, которые почти ничего не набрали.

Больше о родной статистике соцсети читайте в статье «Как работать со статистикой в Инстаграме*».

Родной статистики Инстаграма* недостаточно, чтобы сформировать отчет для анализа продвижения страницы. Мало периодов, нет многих параметров, смотреть данные можно только за неделю или месяц. Сравнить между собой тоже нельзя. С такой статистикой отчет будет не очень, анализировать почти нечего.

Чтобы анализ был полноценным, придется пользоваться другими сервисами, например, DataFan. Нужна большая выборка данных, чтобы понять, что работает эффективно, а от чего можно отказаться. Данные Инстаграма* через сервис попадают в таблицы и диаграммы, не придется все переносить вручную. Можно сразу смотреть и анализировать.

Мнение пользователей о Tooligram

А вот с отзывами у этой системы есть некоторые проблемы. Люди гневно жалуются на автоматическое списывание денег при отсутствии пользования системой, хотя в настройках можно легко убрать галочку с автопродления пакета функций.Также мнение аудитории о своевременной работе подключенного интерфейса довольно отрицательное. Просматривая некоторые сообщения на форумах, создаётся впечатление, что сервис очень часто глючит и медленно отвечает на вопросы в техподдержке.

Но даже несмотря на эти недостатки, Тулиграм имеет и своих сторонников, которым сервис реально помог увеличить охваты в Инстаграм.Так, к примеру, пользователи на сайте otzyvmarketing.ru в основном довольны работой программы, хотя там также есть и смешанные отзывы. В основном плюсы сервиса заключаются в привлечении живой аудитории и возможности получать настоящие комментарии.Мы советуем тебе протестировать пробную версию, и если тебя она устроит, то тогда ты можешь оплатить небольшой пакет функций, помня о наличии галочки »Автопродление подписки » в аккаунте.

Но даже несмотря на эти недостатки, Тулиграм имеет и своих сторонников, которым сервис реально помог увеличить охваты в Инстаграм.

Как посчитать вовлеченность в Инстаграм

Обычно под показателем понимают коэффициент вовлеченности, ER.

ER – совокупность всех реакций на контент, поделенная на количество подписчиков профиля.

Посчитать вовлеченность можно вручную и автоматически. Как правило, ER считают для отдельных постов.

Формула для расчета ER поста:

Примерные цифры ER для аккаунтов в зависимости от количества подписчиков:

• до 10 000 – 10-20%;
• 10 000 -100 000 – 5%;
• 100 000 -1 000 000 – 3%;
• более миллиона – 1%.

В других источниках можно найти иные цифры, и все равно это будут лишь примерные значения. Потому что количество и качество подписчиков у каждого профиля свое, как и тематика. И учтите, что чем больше в аккаунте подписчиков, тем ниже будет коэффициент вовлеченности.

Компания Hootsuite и We Are Social приводит такие ориентиры по вовлеченности в контент в Инстаграм для бизнес-аккаунтов:

Рис. 5 – Вовлеченность в Инстаграм в зависимости от типа поста

• для всех типов постов норма ER – 1,94%;
• фотопост – 1,18%;
• видеопост – 1,5%;
• карусель – 3,15%.

Карусель – самый привлекательный тип контента в соцсети. И это логично и объяснимо, т. к. механизм считает свайпы в карусели как активное полезное действие – раз пользователь задерживается и листает фото, значит, ему интересно содержание поста.

С 21 октября для подсчета ER сторис можно пользоваться статистикой самого Инстаграм –Instagram Insight. Она доступна при условии, что у вас подключен бизнес либо профессиональный аккаунт.

Рис. 6 – Вкладка Вовлеченные аккаунты

Нас интересует раздел Взаимодействия с контентом, нажимаем на значок i:

Рис. 7 – Статистика (что подразумевает Инстаграм под вовлеченностью)

Давайте теперь с этими данными посчитаем ER для публикации. Под каждым постом есть кнопка “Статистика”, кликаем на нее и смотрим на реакции.

Рис. 8 – Статистика взаимодействий поста

Исходные данные аккаунта:

• подписчиков – 445;
• отметок Нравится – 53;
• комментариев – 16;
• сохранений – 4;
• репостов – 0.

ER = (53 + 16 + 4) / 445 * 100% = 16,4%

16% – нормальный показатель для маленького личного аккаунта.

Формулы для подсчета ER сторис как таковой нет. Но есть метод, который я описывала в статье Поднятие вовлеченности в сторис. Личный опыт. Переходите и считайте. Для этого вам обязательно потребуется подключенная статистика Инстаграм (т. е. бизнес- или профессиональный аккаунт/аккаунт автора).

*Подключение статистики бесплатно.

Совет по отслеживанию ER видео: пользователи часто взаимодействуют с видео, просматривая его, а не нажимая значок «Нравится». Поэтому для аналитики видео используйте охват или комментарии, чтобы получить более правдивые данные.

Именно охват, а не показы, потому что показатель охвата считает уникальных пользователей, тогда как в показы записываются все просмотры, включая повторные. А человек может просмотреть одно видео несколько раз.