Вам письмо!

Как пользоваться?

Для начала необходимо обновить свой Инстаграм до последней версии. Вообще, рекомендуется делать это как можно чаще, так как владельцы этой социальной сети очень серьезно относятся к своей работе и не устают открывать новые возможности для своих пользователей.

Рассмотрим пример для Андроид

Теперь следует обратить внимание на правый верхний угол интерфейса и отыскать там специальный значок, как на фотографии

Обычно на iPhone значок выглядит по-другому, но находится в этом же месте. Новое открывшееся окно и есть Директ. Одно из его преимуществ – встроенная система в основную сеть. Например, на том же Фейсбуке для приватного общения требуется отдельно устанавливать мессенджер. Здесь все в одном месте.

Старые переписки хранятся здесь до тех пор, пока пользователь сам их не удалит. Значок «+» означает возможность открыть новый канал для беседы.

Если к текстовому сообщению нужно приложить медиа файл, то нажимаем на кнопку «Отправить фото или видео».

После загрузки медиа файла система запросит определить список получателей. Просто начните набирать ник-неймы друзей в специальной строке.

Здесь следует выяснить один момент. По умолчанию вы можете писать всем, кто подписан на вас. Если есть необходимость общаться с тем, кто не подписан, то после отправки нужно дождаться, чтобы тот одобрил возможность переписки. Только после этого содержимое вашего письма будет ему доступно.

Приятная особенность – при отправке медиа файлов есть возможность наложить на них фильтры прямо на окне Директ. Чтобы посмотреть сообщения, отправленные вам, следует нажать на кнопку «Входящие» в интерфейсе Инстаграм. Подробно об отправке фото в Директе читайте статью на эту тему.

Функции Директа

Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .

Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.

К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки и ГИФ, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.

Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.

Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.

Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой открывшейся вкладке первой строчкой будет опция «Обновить обмен сообщениями», выберите ее;
4. Система откроет перед вами новую страницу с информацией об обновлении, подтвердите свое согласие, нажав на кнопку «Перейти» внизу экрана;
5. Интегрируйте ваши аккаунты Instagram и Facebook.

Групповые чаты

Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.

Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:

1. Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу.
2. Нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
3. Найдите первого участника группового чата по поиску, нажмите на кружок напротив имени пользователя, чтобы добавить его в беседу;
4. Выберите опцию «Создать чат» в правом верхнем углу экрана;
5. Добавьте остальных участников диалога.

Групповые чаты в директе

Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.

Быстрые ответы

Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.

Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.

Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой странице выберите пункт «Компания»;
4. Выберите строку «Быстрые ответы» на IPhone или «Сохраненные ответы» на Android;
5. На новой странице вы увидите список сохраненных ответов. Добавить новый ответ можно кнопкой «+» в правом верхнем углу.

Настройка быстрых ответов

Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.

Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.

Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.

Исчезающие сообщения

Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.

Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:

1. Откройте директ и выберите диалог с пользователем, либо групповой чат;
2. Нажмите на иконку в виде фотоаппарата. Перед вами откроется режим камеры. Сделайте фото, при необходимости наложите эффект;
3. Двигайте строку под фото, чтобы выбрать режим просмотра «Разовый просмотр», «Разрешить повторный просмотр» или «Оставить в чате».

Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:

• Перейдите в диалог с пользователем;
• Проведите по экрану снизу вверх;
• Напишите и отправьте сообщение.

При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.

Исчезающие сообщения

Эффективные способы работы

Персонализация в общении с клиентом — последний тренд интернет-маркетинга. Личные сообщения возводят эту философию в абсолют. Если Вы развиваете личный или бизнес-аккаунт в целях продвижения товара или услуги, используйте директ в рекламной кампании:

• Закрытая информация для избранных клиентов. Создайте группу из самых преданных поклонников Вашего бренда, чтобы поделиться скорым релизом нового продукта — предложите им серьезную скидку. Не забудьте упомянуть о совершенной секретности информации, чтобы сарафанное радио заработало в полную силу.
• Создавайте группы целевой аудитории по возрасту, предпочтениям и другим параметрам. Оценивайте эффективность разных объявлений и проводите другие анализы для модернизации креативов. Получив быструю обратную связь, Вы сделаете коммерческое предложение более релевантным.
• Имитируйте близость к аудитории. Особенно уместны личные сообщения в жестко персонализированных услугах, предполагающих неформальное общение. Продажа атрибутов гик-культуры и поп-культуры, услуги косметических салонов и т.д.
• Используйте директ Инсты для проведения конкурсов. Определите целевое действие (например, репост, лайк, подписка и комментарий) и отправьте подробности проведения конкурса первым людям, выполнившим это условие. Интрига повышает интерес публики и дополнительно стимулирует ее.

Написать послание

После определения того, что такое директ в инстаграмме, обратимся к теме его применения. Как уже отмечено. Он доступен на разных электронных устройствах. Главная задача, которую он решает – ответы и коммуникация между участниками, зарегистрированными на портале. Он позволяет контролировать поток новых входящих, фильтровать поступление данных, а также быстро и удобно управлять рассылками.

В общем виде процесс взаимодействия выглядит так:

• запускаем приложение;
• на главном экране первоначальной загрузки находим иконку в виде треугольного самолетика (в верху и справа);
• входим в целевой раздел;
• для формирования нового письма обращаемся к значку в виде ручки и листа бумаги, который обозначает «Новое сообщение». Он располагается в правом верхнем углу на панели инструментов рядом с названием профиля, который будет указан как отправитель;
• в поле создания письма нужно заполнить поле «Кому» через строку поиска или выбор вручную из адресной книги (ваши подписчики);
• отметка нужного человека осуществляется через один тап по его нику. Выбранная персона помечается синей галочкой и попадает в поле «Кому»;
• после этого нужно нажать кнопку «Далее». В некоторых версиях социальной сети функция называется «Написать в чате», когда с указанным лицом уже велась переписка;
• поле для набора букв и цифр расположено в нижней части рабочего окна и напоминает внешний вид стандартных мессенджеров;
• отсылка происходит после подтверждения операции клавишей «Отправить» (она появляется, если начать ввод данных в соответствующем поле).

Значки, обозначающие действия

После того, как мы разобрали, что такое директ в инстаграме и как им пользоваться, остановимся на вложениях в послание. Полный спектр действий, которые доступны при подключении зашифрованы специальными символами, среди которых можно выделить:

• «камера» – быстрый снимок в режиме сторис с возможностью наложения фильтров и эффектов для оперативной пересылки. Также его называют мгновенным селфи или мгновенной фотографией;
• «микрофон» – голосовое отправление в виде аудио дорожки без графического сопровождения;
• «картина с горами» – прикрепление иллюстрации или фильма из галереи в виде отдельного файла;
• «квадратный смайл» – «search GIPHY» – различные гифки, анимированные картинки, изображающие спектр эмоций и реакций на поступающие запросы. Здесь же есть библиотека анимированных смайликов и надписей.

Быстрый доступ к последнему хранилищу появляется в процессе набора символов. Это могут быть буквы из выбранных языков, цифры, а также стандартные статические рожицы эмоций, который появляется по запросу с виртуальной клавиатуры на экране смартфона.

Помимо этого, здесь есть групповые видеочаты и индивидуальные консультации. Этот сервис доступен через иконку с видеокамерой на верхней панели рабочих инструментов. Она располагается правее миниатюры аватарки личного профиля, которая расположена по середине листа.

Сторонние ссылки также можно направлять. Скопировать URL можно из браузера или сгенерировать каким-либо другим образом. При вставке система попытается найти миниатюру, которая бы иллюстрировала вложение. Так или иначе ссылка будет активна и при клике на нее будет автоматически выводить на ту страницу, которая за ней скрывается. Открытие будет проходить через штатный браузер на электронном устройстве.

Как отключить директ в инстаграме

С помощью директа легко общаться и делиться разнообразным контентом. Но иногда сообщений становится так много, что их все даже прочитать невозможно. Конечно, лучшим решением стало бы полное отключения директа, но такой функции в Инстаграм нет. Можно заблокировать ненужных пользователей, но это тоже не всегда помогает. Поэтому здесь придётся схитрить.

Выход из этой ситуации — выключить уведомления. Для этого:

1. Перейдите на вкладку со своей страницей (самая последняя иконка справа в нижней трее). В верхней части профиля нажмите на 3 полоски.
2. В появившемся меню выберите «Настройки».
3. Перейдите во вкладку «Уведомления».
4. Передвиньте флажок вправо, если вы не хотите получать никаких оповещений от Instagram. Если требуется настроить отправку запросов и смс от пользователей, то перейдите в раздел «Сообщения».
5. На вкладке «Сообщения» поставьте синюю точку около значения «Выкл.». Никакие уведомления от пользователей больше вас не побеспокоят.

В этом случае владелец аккаунта не увидит новых сообщений, пока не зайдёт в директ.

Автоматические рассылки в Direct

Преимущества

• Низкая стоимость —‌ себестоимость работы копирайтера и программы рассылки ниже чем бюджет рекламной кампании и оплаты таргетолога;

• Простота в использовании —‌ различные сервисы предоставляют автоматическую рассылку с подробной инструкцией;

• Можно сделать частью автоворонки продаж —‌ хоть и у рассылки небольшой функционал, но поставить бота или напоминать о себе она может, тем самым автоматизируя воронку.

Недостатки

Возможная временная блокировка на отправку сообщений;

Необходимо хорошо знать свою аудиторию, чтобы понимать как лучше вести диалог;

Текст необходимо тщательно продумывать, уделять внимание потребностям и проблемам клиентов, чтобы они поддерживали Ваш разговор и были заинтересованы товаром.

Как попасть в директ через компьютер?

Проблематично, но возможно. Всего есть три способа сделать это без лишних телодвижений. Разберем каждый подробнее:

• Устанавливаем операционную систему Windows 10. Да, придется изменить некоторые пользовательские привычки взамен полноценного доступа ко всем функциям Instagram direct на компьютере. Просто установите систему и скачайте программу в магазине приложений. Вариант ничем не отличается по возможностям от мобильной версии.
• Используем эмуляторы. Скачиваем эмулятор Андроид или IOS и используем директ  Instagram с его помощью. Не все эмуляторы бесплатные, многие работают с серьезной задержкой и нагружают систему, но способ рабочий.
• Специальный сервис для бизнес-аккаунтов. Платная программа Starcomment предназначена специально для комфортной работы с директом онлайн без мобильных устройств. Она имеет встроенные метрики, режим мониторинга и другие полезные для SMM-щиков функции. Нерентабельна для частного использования.

Самый эффективный и дешевый способ открыть директ в Инстаграме с компьютера — установка операционной системы Windows 10. Если Вы не готовы отдавать большую часть оперативной памяти слабого компьютера под системные процессы, пользуйтесь эмулятором.

Для бизнес-использования рекомендуем выбирать между специальным сервисом Starcomment и установкой Windows 10. Первая обязательна к применению в том случае, если Вы профессионально занимаетесь SMM продвижением и одновременно ведете несколько проектов.

Как сделать рассылку

Рассылкой можно заняться вручную: достаточно подготовить шаблон и разослать Ваше предложение всей целевой аудитории. Однако, этот процесс отнимет у Вас вагон времени, который можно потратить на прочие радости продвижения. Поэтому давайте посмотрим на рабочие и недорогие методы автоматизации, а именно на сервисы для массовой рассылки в Direct.

Напоминаю, что новые алгоритмы Instagram, которые нацелены на вычисление фейковой активности, могут заблокировать Ваш аккаунт, если заметят использование сторонних приложений для повышения популярности. Но не стоит сразу бить тревогу и обходить стороной подобные сервисы, ведь можно использовать их безопасно и продолжать продвижение своего аккаунта в Instagram.

Рассмотрим алгоритм создания рассылки на примере сервиса Tooligram.com. Для создания первой рассылки необходимо привязать аккаунт Instagram и перейти на вкладку «Рассылки в Direct».

Перед Вам появится окно с настройками рассылки. Вы можете создать сразу два типа:

• приветственная рассылка для новых подписчиков;
• рекламная рассылка в директ по существующим открытым диалогам в Direct.

В первом случае Вы должны сформулировать приветственную речь, которая будет отправлена каждому новому подписчику. В ней же можно сделать предложение всем новым подписчикам, если такое имеется.

Вторая рассылка нужна для уведомления тех подписчиков, с которыми Вы уже вели диалог. Обычно, в таких рассылках описывается новое предложение, скидки и прочая информация, которая будет полезна Вашим клиентам.

Рекомендуется заготавливать несколько вариантов одного предложения, чтобы сервис мог собирать предложения рандомно.

После того, как Вы определитесь с текстом сообщения, можно настроить дополнительные фильтры.

Фильтры настраиваются для того, чтобы осуществлять рассылку только тем пользователям, которые подходят заданным параметрам.

У Tooligram функция рассылки стоит 199 рублей в месяц, что приемлемо за подобную объемную работу, которую Вам не придется выполнять вручную.

Восстановление сообщений в Директ Инстаграм*

Такой функции в настройках Инстаграма* нет. Все же, попробовать можно.

Просто и быстро – обратиться к адресату, беседу с которым случайно удалили. Это не восстановит переписку в Директе. Вы увидите диалог на фото, так как собеседник сможет прислать только скриншоты общения с вами.

Другой вариант – обратиться в службу поддержки Инстаграма*. Этот способ займет больше времени, зато при удачном решении вернет беседу в Директ. Техподдержка помогает решить проблему не в 100 % случаев, но не попробуешь – не узнаешь, верно?

Перейдите в настройки Инстаграма*, выберите вкладку «Справка». Здесь сможете сообщить о проблеме. Желательно оставить сообщение на английском языке, в нескольких предложениях коротко описать ситуацию

Где хранится переписка Инстаграм?

Сообщения, отправленные в директ, хранятся на серверах соцсети и в приложении на устройстве. Поэтому:

Сообщения в Instagram, удаленные по команде «Отменить отправку», нигде не сохраняются, а значит восстановлению не подлежат;

• Если чат был удален только у одного собеседника, тогда можно попросить другого скопировать текст и медиа или сделать скриншоты;
• Можно сделать восстановление данных со смартфона специальным софтом.

Обладатели iPhone могут попробовать восстановить настройки приложения, в том числе переписку из iCloud или iTunes, с помощью программы FoneLab. Недостаток способа в том, что никаких гарантий восстановления нет, а ПО платное.

Создаем переписку в Instagram Direct

Если вам потребовалось написать личное сообщение пользователю, то на этот случай у вас имеется целых два способа.

Способ 1: через меню Direct

Данный способ подойдет, если вы хотите написать сообщение или одному пользователю, или создать целую группу, которая сможет получать ваши сообщения и отвечать на них.

1. Перейдите на главную вкладку Инстаграм, где отображается ваша новостная лента, а затем сделайте свайп вправо или тапните в верхнем правом углу по иконке с самолетиком.

В нижней области окна выберите кнопку «Новое сообщение».

На экране отобразится список профилей, на которые вы подписаны. Вы можете как отметить пользователей среди них, кому будет передано сообщение, так и выполнить поиск аккаунта по логину, указав его в поле «Кому».

Добавив необходимое количество пользователей, в поле «Написать сообщение» введите текст вашего письма.

Если вам требуется приложить фотографию или видео из памяти вашего устройства, кликните по иконке слева, после чего на экране отобразится галерея устройства, где и потребуется выбрать один медиафайл.

В том случае, если вам необходимо прямо сейчас заснять фото для сообщения, в правой области тапните по иконке камеры, после чего вы сможете сделать снимок или заснять короткое видео (для этого спусковую кнопку необходимо держать длительно).

Передайте свое сообщение пользователю или группе, тапнув по кнопке «Отправить».

Если вы вернетесь к главному окну Instagram Direct, то сможете увидеть весь список чатов, в которых у вас когда-либо велась переписка.

Узнать о том, что вам поступил ответ на сообщение, вы сможете, получив соответствующее Push-уведомление или увидев иконку с количеством новых писем на месте пиктограммы Директ. В самом же Direct чат с новыми сообщениями будет выделен жирным шрифтом.

Способ 2: через страницу профиля

Если вы хотите передать сообщение определенному пользователю, то данную задачу удобно выполнить через меню его профиля.

1. Для этого откройте страницу аккаунта, которому вы намереваетесь отправить сообщение. В верхнем правом углу выберите иконку с троеточием, чтобы отобразить дополнительное меню, а затем тапните по пункту «Отправить сообщение».

Вы смогли зайти в окно чата, общение в котором выполняется точно таким же образом, как это описано в первом способе.

Можно ли пользоваться им на компьютере

После того как Instagram выпустил официальное приложение для продукции Windows, у людей появилась возможность использовать мессенджер на стационарном компьютере или ноутбуке. Приобрести программу можно в магазине Microsoft.
Владельцам других операционных систем повезло гораздо меньше. Поскольку разработчики Инстаграм не презентовали других компьютерных версий приложения, чтобы отправить Direct-сообщение, придется прибегнуть к помощи сторонних сервисов.
Воспользоваться мессенджером на компьютере или ноутбуке вы сможете, установив:

• Grids — платный софт (10 долларов), который имеет массу полезных опций помимо отправки IG-сообщений.
• Direct Message for IG — бесплатное приложение со встроенными покупками, позволяет подключить только один аккаунт, сохраняет исчезающие фотографии и видеозаписи.
• Chatter for IG — платная программа (2,99$) для общения посредством Директ-мессенджера с компьютера, разрешает подключать до трех аккаунтов одновременно.
• Messages for IG — приложение, являющееся полным аналогом предыдущего, предлагает те же функции, но по большей цене — 4,99 долларов.

Не так давно в общем доступе появился новый софт — Автодирект. Он позволяет отправлять Direct-сообщения с компьютера, а также имеет широкий выбор инструментов, необходимых для раскрутки и продвижения аккаунта. В частности, предлагает опции автоматической отправки уведомлений новым подписчикам, что увеличивает охват и вовлеченность.
Приветственное Direct-сообщение выгодно выделит ваш профиль на фоне остальных, позволит сформировать дружелюбный образ. В рассылке можно выразить благодарность за подписку на аккаунт, рассказать об актуальных акциях, предложениях и многое другое.

Что такое instagram direct?

Трудно поверить, но в первые годы существования инсты дайректа попросту не было. Возможность обмена сообщениями появилась лишь в пятом обновлении приложения, через 3 года после его запуска. Сегодня директ в инстаграме обзавёлся новыми функциями, позволяющими совершать рекламную рассылку и увеличивать продажи.

К его основным опциям относится:

• отправка приватных сообщений;
• сохранение интересных записей;
• пересылка фото и видео;
• создание беседы из 32 человек.

В instagram direct разрешено писать сообщения друзьям или даже незнакомым пользователям в инсте. В диалоги отправляют фото, записи и аккаунты других людей, ставят хештеги и обозначают местоположение. Блогеры часто проводят конкурсы, используя дайрект. Пригодится он и предпринимателям для обсуждения заказов. Но помните, что написать тому, кто не является вашим подписчиком можно только после добавления запроса и получения разрешения.

Где находится Директ

Функции Директа следующие:

• обмен текстовыми сообщениями;
• отправка файлов мультимедиа: фотографий и видеороликов;
• сохранение публикаций, которые понравились;
• создание групповых чатов.

Личные сообщения в Инстаграме доступны с мобильного телефона и официального приложения для Windows 10. Они позволяют пользователям общаться приватно, не открывая другие мессенджеры.

В приложении на телефоне

Чтобы найти Direct, выполните шаги:

1. Запустите Инстаграм и перейдите на страницу с новостями.
2. Нажмите на иконку в виде самолетика в верхнем правом углу.
3. Из списка пользователей выберите нужного человека. Чтобы быстрее его найти, можно воспользоваться строкой поиска, расположенной вверху.

Появится окно с диалогом. Напишите сообщение и нажмите кнопку «Отправить», пользователь получит послание моментально.

В web-версии на ПК

В браузерной версии Инстаграма отправлять сообщения нельзя. Для операционной системы Windows 10 есть десктопная версия, которая по возможностям практически не отличается от мобильной.

Чтобы открыть Direct Instagram на компьютере, следуйте инструкции:

1. Запустите приложение и откройте страницу с новостной лентой.
2. Нажмите на значок в виде самолетика.

Откроется список контактов.  Для перехода в окно с диалогами, выберите нужного человека.

Если на компьютере установлена ОС Windows 7 или XP, отправить сообщение через Директ можно двумя способами:

Скачать эмулятор Андроид на ПК. Например, Bluestacks. С его помощью можно загрузить приложение социальной сети из магазина Play Маркет и пользоваться всеми функциями.

  Что делать если не приходит СМС от Инстаграма

Установить расширение в браузер, которое открывает доступ к Директу. Дополнения позволяют сделать сервисы и социальные сети более функциональными. К примеру, плагин Downloader for Instagram может открыть мобильную версию Инастаграма в браузере.

Некоторые онлайн-сервисы также помогают попасть в Директ с компьютера.

ТОП-14 сервисов для рассылок

14. Leadfeed.ru

Сервис для работы с комментариями и сообщениями в Instagram с следующим функциональным набором:

• рассылки сообщений в Direct;
• удобный чат для общения из личного кабинета;
• мгновенные уведомления.

13. Instaplus.me

Сервис для продвижения в Instagram с поддержкой функций:

• рассылка по аккаунтам целевой аудитории;
• масслайкинг и массфолловинг, масслукинг;
• отписка от невзаимных подписчиков;
• сбор и анализ данных; 
• работа с несколькими аккаунтами.

12. SocialHammer.com

Сервис для полуавтоматических подписок, увелечения охватов и вовлеченности, с следующими функциями:

• работа в облаке 24/7;
• отложенная публикация постов;
• рассылки в Direct.

11. Vinste.ru

Сервис для продвижения в TikTok и Instagram с следующим функциональным набором:

• поиск и привлечение подписчиков у конкурентов;
• масслайкинг, комментарии и рассылки в директ по лимитам
• любое количество аккаунтов;
• сбор и анализ данных;
• любое устройство для управления;
• ответ в Direct из браузера;
• отслеживание комментариев;
• автопостинг.

10. iDirect.io

Сервис для создания массовых рассылок в Direct Instagram, который имеет следующие функции:

• массовая рассылка с нескольких рабочих аккаунтов;
• управление аккаунтами со страницы сервиса;
• общение в Instagram с компьютера;
• активные ссылки в чате в рассылке.

9. DirectSender.ru

Сервис для рассылки сообщений в Instagram Direct, с ним можно реализовать следующие функции:

• приветственное сообщение;
• отправка своим и сторонним подписчикам;
• парсинг своих подписчиков;
• парсинг сторонних пользователей;
• отправка текста и изображений.

8. SMMGeeks.ru

Сервис для раскрутки аккаунта в Instagram, поможет Вам работать с следующими вещами:

• автоматическое привлечение подписчиков;
• масслайкинг и массовые комментарии;
• рассылки в Direct;
• поддержка множества аккаунтов;
• сбор и анализ данных;
• ответ в Direct через приложение;
• отслеживание комментариев в приложении.

7. Instarobot.pro

Облачный сервис для продвижения аккаунта в Instagram, который имеет следующий функциональный набор:

• сбор и фильтр целевой аудитории;
• детальная аналитика конверсии конкурентов;
• календарь событий;
• ежедневная отчетность по аккаунтам;
• блокировка ботов.

6. Assin.co

Сервис для продвижения Instagram аккаунта, который имеет функции:

• подборка целевой аудитории; 
• привлечение новых клиентов;
• сбор и анализ данных;
• массовые рассылки в Direct;
• массовые отметки в Instagram;
• один кабинет на все аккаунты.

5. Zengram.ru

Продвижение аккаунта в Instagram, который имеет следующие функции:

• масслайкинг и массфоловинг;
• авторассылка в Direct;
• приветственные сообщения;
• масслукинг;
• встроенный парсер;
• поиск подписчиков.

В начале Вы можете протестировать сервис бесплатно в течении 7 дней.

4. ViPult.com

• автоматическое продвижение;
• публикация фото, видео и сториз;
• поиск клиентов по фильтрам;
• рассылка в Direct;
• переписка в Direct;
• ответы на комментарии.

3. FunInsta.ru

Сервис для привлечения живых подписчиков в Ваш Instagram, с набором функций:

• масслайкинг и массфоловинг;
• отписка;
• массовые комментарии;
• автопостинг;
• неограниченное число аккаунтов;
• рассылка в Direct.

2. SocialKit.ru

Сервис для массовой работы с аккаунтом Instagram, который имеет следующие функции:

• неограниченное число аккаунтов;
• управление с любых устройств;
• обширная функциональная база;
• сбор целевой аудитории;
• анализ и фильтрация подписчиков;
• задачи для аккаунтов;
• работа с несколькими аккаунтами.

1. Instapromo.pro

Сервис для продвижения профиля в Instagram, который имеет следующий набор функций:

• масслайкинг и массфолловинг;
• массовое комментирование;
• масслукинг;
• отписка от невзаимных пользователей;
• работа с постами;
• рассылка в Direct;
• отслеживание комментариев;
• поиск горячих клиентов.

Ответы на часто задаваемые вопросы

2. Как узнать, прочитано ли сообщение?

Заходим в Директ, открываем сообщение. Если оно было прочитано, то под ним будет слово «Просмотрено». Если получатель не читал сообщение, то под ним не будет никаких надписей.

3. Как отправить исчезающее фото или видео в Директ?

Открываем Директ, создаем сообщение, нажимаем на значок фотоаппарата, выбираем настройки вложения – исчезающее или неисчезающее.

4. Можно ли создавать опросы и пересылать их в Директ?

Да, для этого нужно создать сообщение сделав фото или записав видео, затем нажать на значок с квадратным смайлом и нажать «Опрос». Далее по аналогии с созданием опроса в сторис Инстаграм — пишем вопрос с вариантами ответа и нажимаем «Отправить».

5. Как пожаловаться на сообщение или вложение (фотовидео)?

Заходим в сообщение, нажимаем на знак восклицательного знака в круге, затем жмем «Пожаловаться» и указываем причину, например, спам.

6. Не приходят уведомления о сообщениях в Директ.

Скорее всего у вас не настроены уведомления в приложении. Нужно зайти в «Настройки» – «Уведомления» – «Push-уведомления» и проверить, везде ли стоят галочки.

7. Как прочитать запрос в Директ?

Запрос – это сообщение от человека, на которого вы не подписаны. Они появляются в Директ, но не в виде сообщения, а в виде слова «Запрос». Как прочитать – заходим в Директ, если там есть запросы – открываем, внизу будет 2 кнопки на выбор «Отклонить» или «Разрешить».

Если вы разрешаете запрос на переписку, то сообщение попадает в общий список всех чатов. Еще можно подписаться на человека, пожаловаться или заблокировать.

Что такое Директ и где его искать?

Директ – способ связи, переписки в Инстаграме. Эта функция появилась в приложении в 2013 году, спустя 3 года после создания социальной сети. Первый год люди могли отправлять друг другу только фотографии и видео, теперь там можно переписываться, делиться историями и публикациями, отправлять реакции и даже звонить друг другу.

В общем, функционал Директа постоянно обновляется и через год мы увидим там еще с пару десятков новых интересных функций. Но для начала познакомимся с существующими возможностями.

Поговорим о том, как и где его найти. В Директ можно зайти свайпом вправо от основной ленты приложения. Если путаете право и лево – нажмите на иконку в правом верхнем углу. Здесь уже не запутаетесь – значок сообщения с молнией внутри всего один.

Да, такой дизайн мессенджера еще поискать нужно. Здесь можно найти всех людей, с которыми вы когда-либо переписывались. А если вы никому ничего не отправляли, Инстаграм сам предложит написать вашим знакомым, выделив аккаунты, с которыми вы больше всего взаимодействовали.

Полезные ссылки: Как зарабатывать на лайках в Инстаграме: 10 советов, Как дать рекламу в Инстаграм бесплатно и эффективно, Как набрать живых подписчиков в Инстаграме: идеи.

Привилегии бизнес-аккаунтов: чем простые пользователи отличаются от авторов Инстаграма?

Директ обычных пользователей Инстаграма ограничен – только сообщения и запросы на переписку в зависимости от конфиденциальности аккаунта, отрегулировать которую можно в настройках приложения. По большей части в запросах содержатся сообщения от людей, на которых вы не подписаны.

Также туда можно поместить весточки от аккаунтов, которых вы «заблокировали частично» – ограничили доступ к страничке.

Владельцы бизнес-аккаунтов могут сортировать входящие сообщения. Для этого есть папки «Primary» – Основная и «General» – Общая. Сообщения от людей, на которых вы подписаны приходят по умолчанию в основную папку.

Диалоги из запросов можно самостоятельно распределять по папкам. Эта полезная функция была создана для пользователей, ведущих на платформе свой бизнес. Человек может отнести сообщения от заказчиков в общую папку, а с друзьями переписываться в основной.

Как писать сообщения через Директ

В появившемся окне нажимаем на кнопку «+», находящуюся в верхнем правом углу.

Проделав все действия, описанные выше, вы попадаете на страничку, где у вас появляется возможность написать людям, с которыми вы ранее переписывались (они будут здесь видны), или отправить сообщение новым пользователям.

Для создания чата выбираем собеседников, которым хотим отправить сообщение.

В нижней части экрана пишем сообщение и нажимаем кнопку «Отправить».

Если нужного вам пользователя нет среди ваших собеседников, то в верхней левой части экрана в строке «Кому:» введите имя нужного вам собеседника и когда он появится, напишите ему сообщение.

Таким образом можно делиться понравившейся публикацией с другом либо создать общий чат. В него можно добавить не более 15 человек.

Как написать в Direct через компьютер

Способ 2. Если ваша версия операционной системы немного устарела, то вы можете открыть приложение, установив его с помощью эмулятора Андроид.

Способ 3. Предприниматели знают, что такой чат можно использовать не только для развлечения, перекидываясь с друзьями смешными картинками, ведь это отличный способ приёма заказов и обратная связь от клиентов.

Специально для бизнес-аккаунтов создан специальный сервис, который позволяет общаться с клиентами в Инстаграме прямо с компьютера, помимо этого, в нём есть ещё куча удобных функций, о которых мы уже писали в обзоре Starcomment.

Желаю вам интересных собеседников. До встречи.