Зачем бизнесу проводить вебинары и сколько это стоит

Как провести вебинар

При проведении вебинара проще всего ориентироваться на несколько несложных, но очень полезных рекомендаций.

Сделайте вступление

Сначала объясните, почему именно вы будете проводить вебинар. Можно самостоятельно представиться, но желательно, чтобы кто-то из учеников или коллег сделал это за вас. Такая форма приветствия вызывает больше доверия. После обязательно поблагодарите аудиторию, которая согласилась выделить время и поучаствовать в вебинаре. Далее расскажите о правилах вебинара и о возможных технических ограничениях. Например, вы можете сразу предупредить, что звук идет с задержкой, а за оскорбления в чате будет бан.

После разбора организационных моментов кратко расскажите о том, что будет на вебинаре и сколько времени он займет. Объясните, в чем ценность предлагаемых знаний и куда обращаться за помощью, если после вебинара у кого-то из зрителей останутся вопросы – дайте контакты для обратной связи. Также скажите, будет ли запись и где ее можно достать в случае надобности. Если приготовили подарок, расскажите о том, что в конце вебинара зрителей ждет бонус. Например, если продвигаете онлайн-школу, то отличным подарком будет скидка на обучение.

Расскажите историю

Это должна быть интересная мотивационная часть, где вы рассказываете историю развития продукта или его влияние на ваши достижения. Вот один из возможных сценариев: работали на скучной работе и низкооплачиваемой должности → случайным образом попали на инвестора, который готов привлечь в компанию несколько миллионов долларов → провели переговоры → получили крупного клиента, принесли много денег в компанию, стали директором по коммуникациям и ответственным за переговоры → наработали большой опыт, заработали целое состояние и теперь делитесь знаниями с другими.

Закройте возражения

Здесь в ход должны пойти те заготовки, которые вы собирали до вебинара. Большую часть вопросов можно предвидеть, кратко прокомментировать и дать ссылку на страницу с подробным материалом. Ответить на остальные вопросы поможет ваш опыт. Если попался сложный вопрос, не тратьте на него общее время, а пригласите человека на консультацию или возьмите контакты для обратной связи. Подготовьте ответ, опубликуйте его на собственном сайте и на всех последующих вебинарах на один сложный вопрос будет меньше.

Дайте блок полезного и актуального контента

Вы обязательно должны поделиться какой-то ценной информацией, которую пользователи могут сразу взять и применить на практике. Например, если рассказываете про правильное питание, можете рассказать про какую-то нестандартную технику, которая позволит за несколько дней без вреда и дискомфорта очистить организм от вредных токсинов.

Продайте свои услуги

Это заключительная часть вебинара, где нужно отдать обещанный бонус и рассказать о дополнительных курсах, которые можно купить на вашем сайте. Рассказывайте о гарантиях, преимуществах и чем угодно, что поможет конвертировать зрителей вебинара в покупателей. Здесь нет никаких ограничений.

И напоследок расскажите, когда будет очередной вебинар и чего от него ожидать. Здесь вспоминайте этап подготовки. Если восприняли вебинар, как сериал, то с анонсом следующей серии проблем не возникнет. Собственно, это все.

Недостатки вебинаров

Прежде всего, если вы хотите вести вебинары, то вам надо иметь крепкую нервную систему. Вебинар – это не живой семинар или встреча. В реальности люди стараются вести себя скромнее и спокойнее. А в интернете все иначе.

Например, на живом мероприятии мало кто встает и выходит из зала посреди выступления спикера. А на вебинаре так будет происходить постоянно. То же самое и в обратную сторону. На живом мероприятии все приходят более или менее вовремя. А на вебинаре обязательно найдется несколько человек, которые подключатся только к концу вашего выступления, и напишут, что они ничего не понимают. Или начнут задавать вопросы, на которые вы уже ответили в начале.

Кстати, на счет вопросов. В большинстве вебинарных комнат есть онлайн-чаты, где люди пишут все, что им вздумается. И эти вопросы могут очень сильно отвлекать. Поэтому я например стараюсь вообще не смотреть в чат во время вебинара, а на все вопросы отвечаю в самом конце.

Кроме того, есть отдельная категория граждан, которых принято называть “троллями”. Они будут писать в чат, что все, что вы говорите – это ерунда. Они будут с вами спорить и будут вам хамить. И отделаться от таких людей порой бывает очень непросто (даже если вы попытаетесь их забанить).

Еще один недостаток вебинаров – это проблемы с его продвижением. Сегодня люди не так охотно регистрируются на онлайн встречи, как раньше, когда это было в новинку. Скорее всего вам придется потратить значительную сумму денег, чтобы собрать аудиторию хотя бы в 100 – 150 человек. Сегодня по рынку цена одного живого участника вебинара составляет примерно 150 – 200 рублей, в зависимости от темы и некоторых других факторов.

Смотрите на эту же тему: “5 способов как сделать рекламу в интернете бесплатно самому” (откроется в новой вкладке)

Ну и в конце концов, вам надо уметь “разговаривать с компьютером”. У многих даже опытных спикеров тут возникают проблемы. Они привыкли общаться с живыми людьми, видеть их реакцию на свои слова и шутки. А с компьютером ничего этого нет. Вы сидите в гордом одиночестве, и делаете вид, что все нормально.

Так что вебинары скорее подойдут для интровертов, чем для общительных экстравертов. И если вы сможете преодолеть все эти трудности и опасности, то вебинары станут для вас отличным источником заработка.

И напоследок еще пара рекомендаций.

Будьте технически подкованы и не паникуйте

Прежде всего, ваш компьютер должен быть довольно мощным, чтобы потянуть вебинары. Чаще всего на платформах, на которых можно проводить вебинары, указываются необходимые запрашиваемые параметры.

Минимально у вас должен быть компьютер с 4 ГБ оперативной памяти, 2-ядерным процессором и частотой 2-2,5 Ггц. Во время проведения вебинара обязательно закройте все фоновые программы, особенно Skype — он тянет слишком много трафика, нагружает компьютер плюс ворует камеру.

Наш опыт научил нас, что обязательно стоит писать workflow и инструкции, учитывающие любой апокалипсис, который может произойти, и как из него выйти. Да, неприятно и нудно, но расписав это один раз, вы будете знать, что делать если отключили интернет, если программа вещания не открывается через Google Chrome и если при транслировании нет звука.

Пример из нашей истории: как-то был у нас вебинар с крупным партнером. Поскольку вебинар партнерский, мы и курировались «той» стороной. То есть с нас спикер и крутой контент, с них — анонс на сайте, реклама и сопровождение по всем техническим моментам. Последний пункт как раз подкачал.

В момент X наш спикер не смог подключиться и зайти в комнату проведения вебинара по непонятным причинам. Подстраховочных вариантов развития событий у организаторов не было, а предлагаемая перезагрузка компьютера и открытие через другой браузер никак не помогали. Вебинар пришлось отменить, так и не начав.

История учит вот чему: пишите workflow и инструкции, товарищи! Даже если всегда все идет как по маслу, наступит момент, когда звезды будут не на вашей стороне. Unfortunately. И не пропускайте момент с тестовыми вебинарами, ведь для подстраховки они и нужны.

Как провести первый вебинар самому?

О том, как организовать вебинар технически, мы подробно разберем в следующей статье. В этой же поговорим о внутренних конфликтах и переживаниях, которые могут возникнуть при проведении первого он-лайн мероприятия.

Да-да, я не шучу. Самый простой ответ на вопрос – как провести вебинар самому, будет простым: взять и провести. Да, вы будете запинаться, ваш голос будет неприятен, вы будете говорить очень тихо, чтобы не услышали соседи или чтобы не разбудить голодного кота, которого забыли покормить. Да, на первых вебинарах у вас будет лаять соседская собака, кто-то постучит за стеной перфоратором… Но это нужно просто сделать!

Поверьте, что в конце вы будете в восторге от осознания того факта, что вы только что провели свою трансляцию и это слушал кто-то еще кроме ваших соседей.

Следующий момент. Не стоит слушать всяких гуру, которые будут вам рекомендовать сразу продвигать ваш будущий вебинар за деньги, чтобы на него пришло как можно больше людей. Этого категорически не стоит делать на первых этапах. Если на вашем вебинаре будет больше чем 0 людей – ваш вебинар уже успешный!

Я вспоминаю свои первые вебинары, на которых присутствовал только я! Где-то лежит даже запись данного мероприятия для истории!! Я полностью прочитал свою программу, которую расчитывал на 1,5 часа за 30 минут и быстро закончил вебинар, чтобы никто случайно не зашел и не услышал этот ужас). Но сам факт того, что это произошло, очень важен.

И еще – не выбирайте долго тему для выступления! Даже если ваша ниша – воспитание детей, никто не мешает вам провести первое мероприятие на тему: “Как я провел Новогодние праздники”. Я точно не помню тему своего первого вебинара, а вот второй вебинар был на тему “Как я читаю английские книги без словаря и все понимаю”, причем ниша у меня была – обучение 3д визуализации и дизайн интерьера.

Так что не зацикливайтесь на теме выступления! Скорее всего на вебинар придет немного людей и ваша репутация не пострадает, а вот опыт, который вы получите при этом – бесценен. Не думайте – действуйте!

Но не стоит забывать о главном: с какой целью вы проводите вебинар? Возможно вы уже решили делать свой инфобизнес, то у нас есть кое-что, что действительно может вам помочь. Переходите по этой ссылке.

Как выбрать сервис для проведения вебинаров?

Чтобы понять, какая платформа для проведения вебинаров подойдет в вашем случае, рассмотрим особенности и функциональные возможности нескольких сервисов, которые популярны у пользователей рунета.

Характеристики	Etutorium	Сlickmeeting	Webinar.ru	Webinar FM
Ссылка		https://clickmeeting.com/ru	https://webinar.ru/	http://webinar.fm/
Количество человек	от 10 до 1000	от 25 до 5000	от 10 до 150	от 5 до 500
Пробный период	14 дней	30 дней	Бессрочный	30 дней
Основные функции	2 ведущих, 4 языка, чат, опросы, тесты, пароли, шаблоны, персональный тариф, онлайн-консультации	Ребрендинг вебинара, адресная книга, настраиваемые приглашения, приемная, переговорная, тесты, опросы, бесплатные номера телефонов, трансляция через соцсети, оценки, отзывы	Демонстрация экрана, рисование, онлайн-помощник, статистика, облачное хранение, видеоредактор, до 8 спикеров, мобильная версия	До 10 спикеров, голосования, опросы, чат, изменение цветов, поддержка английского и русского языка, напоминание, доска, работа с изображениями, чат модераторов, статистика посещения, приглашения, онлайн-поддержка
Стоимость вебинаров	от 3295 до 14595 руб./месяц	от 1500 до 10365 руб./месяц	от 3995 руб. до 11995 руб./месяц	от 1320 до 4800 руб./месяц

Конечно, для небольших мероприятий с аудиторией до 10 человек или чуть больше вполне подойдет любой бесплатный сервис вебинаров и даже Skype.

Но если мероприятие организовывает крупная компания, на систематической основе, которой нужны широкие технологические возможности, лучше сразу проконсультироваться в нескольких платных сервисах и выбрать наиболее подходящий по всем параметрам.

Например, среди перечисленных ресурсов в таблице наиболее подходящим для сложных вебинаров считается сервис ClickMeeting. Давайте посмотрим, как эта компания подходит к решению крупных, часто многоцелевых проектов.

Кейс по проведению сложного вебинара от компании ClickMeeting

Заказчик – польская компания Datera. Предлагает системы телефонной коммутации и сервисы VoIP-телефонии для телемаркетинга и бизнеса. Продукт сложный, поэтому продается в основном через партнерскую сеть.

Задачи, которые предстояло решить, когда Datera обратилась к ClickMeeting:

компании нужно было привлечь новых партнеров и повысить квалификацию существующих через простой и современный способ коммуникации;
важно, чтобы передача информации была возможна онлайн по территории всей страны;
чтобы привлечь новых партнеров и бизнес-партнеров важно было продемонстрировать возможности продукта компании широкому кругу лиц в сжатые сроки.

Компании Daterа было важно не просто найти решение вопроса, а выход из ситуации, который помог сэкономить средства и время при прочих равных условиях. В итоге выбор был сделан в пользу веб-конференций и вебинаров

И вот что из этого получилось.

Почему компания Datera остановила свой выбор на сервисе ClickMeeting

Итогом проведения каждого вебинара от компании Datera на сервисе ClickMeeting становятся положительные отзывы и привлечение новых, перспективных агентов по продвижению и продаже продукта. Компания не только обучает, но и продает свои разработки с помощью веб-конференций, за счет чего экономит массу средств на командировках и сопутствующих расходах.

Современные вебинарные сервисы развиваются очень активно. И хотя качество услуг еще далеко от совершенства, уже сейчас в сети есть подходящие варианты для всех, от начинающего предпринимателя, до крупной компании со списком конкретных серьезных требований.

Как участнику посмотреть вебинар

Участнику понадобится устройство для просмотра вебинара, которое подключено к интернету. Таким устройством может быть компьютер, ноутбук, планшет, смартфон.

Кроме того, потребуется Интернет с хорошей скоростью и желательно, чтобы он был безлимитным. Если интернет имеет ограничение, например, 2-3 гигабайта в месяц, то видео просмотр даже одного вебинара может «обнулить» (израсходовать) весь оплаченный трафик.

Медленный интернет, который имеет какие-то ограничения по скорости, приводит к тому, что видео в вебинаре «дергается», «плывет», «подвисает». Со звуком тоже могут быть проблемы в виде заиканий, прерываний и т.п. В общем, просмотр вебинара затруднителен, если интернет медленный или имеет небольшой лимит.

Если у участников вебинара слабый интернет, тогда ведущий может отключать видео при трансляции. Иногда участники сами могут отключить видео, если, конечно, это возможно в том сервисе, где проходит вебинар. Правда, зачастую вебинар без видео не имеет смысла.

В последнее время интернет бывает сильно перегружен. Если возникает перегрузка интернета, то вебинарные площадки могут автоматически ухудшать качество видео изображения. Картинка на экране может стать нечитабельной, настолько низким будет качество изображения.

При ухудшении качества вебинара есть несколько способов ее улучшить. Первый и самый простой – это подождать, пока все восстановится само собой, как только интернет «оживет».

Третий вариант – попытаться вручную настроить качество изображения, используя специальные иконки настроек, если они есть на вебинарной площадке.

Часто пользователи вебинаров начинают паниковать при ухудшении качества видео. Лучше не поддаваться эмоциям, и попробовать только что описанные способы улучшения качества. В первую очередь – просто немного подождать, так как это довольно часто срабатывает.

Как усилить громкость звука на вебинаре

Согласитесь, что сложно слушать вебинар, на котором ведущий говорит как будто шепотом. В этом случае приходится напрягаться и прислушиваться. К сожалению, такие усилия не всегда помогают, чтобы понять, о чем идет речь.

Рис. 1 (Клик для увеличения). Регулирование громкости на ноутбуке с Windows 10.

Если поставить на своем устройстве громкость (динамики) на максимум, то даже такой вариант не всегда помогает. Лучше подключить колонки или наушники, чтобы не было проблем со звуком. Особенно это актуально, если вебинар смотреть и слушать на ноутбуке или на планшете со встроенным звуком.

О выборе браузера для просмотра вебинара

В основном, многие смотрят вебинары с помощью своего браузера: Google Chrome, Мозилла, Опера, Яндекс.Браузер, Microsoft Edge или иного. В обычной ситуации не играет особой роли, каким браузером пользоваться при просмотре вебинара. Пользователь запускает вебинар в том браузере, с которым привык работать.

В отдельных случаях ведущие советуют смотреть вебинар, например, только через браузер Google Chrome, потому в других браузерах могут быть проблемы. К подобным советам стоит прислушаться, потому что ведущий всегда в курсе проблем, связанных с проведением онлайн встречи на том сервисе, который он выбрал для себя и своих слушателей. Если такого браузера нет у слушателя на его компьютере, то этот браузер нужно заранее установить и настроить. Иначе могут быть проблемы при подключении к вебинару и во время его демонстрации.

Сервисов для проведения вебинаров существует много. У каждого из них могут свои особенности и свои требования. Ведущий чаще всего сообщает о специальных моментах всем участникам в приглашении, которое он им присылает.

Чем вебинар отличается от семинара

Как вы уже поняли, семинар и вебинар отличаются средствами реализации и местом проведения.

Веб-конференция проводится в интернете, а семинар в университетских аудиториях или конференц-залах отелей, общественных или государственных организаций.
Для участия в семинаре приглашенные должны обязательно прибыть к месту собрания лично, «в своем физическом теле».
Для участия в веб-семинаре достаточно получить приглашение, включить компьютер, оснащенный веб-камерой, микрофоном и динамиками. Либо воспользоваться смартфоном или планшетом, ноутбуком, в которых мультимедийные средства изначально встроены.

Можно сказать, что вебинар – это цифровой аналог традиционного семинара.

Преимущества и недостатки

Основным преимуществом классического семинара является возможность живого общения, в том числе индивидуальные, личные коммуникации между участниками во время перерывов, на фуршете или банкете.

Именно в процессе личных контактов завязываются дружеские отношения и взаимовыгодные связи, находятся партнеры для бизнеса или научной деятельности, происходят переговоры о перспективных совместных проектах и стартапах.

В процессе вебинара участники тоже могут пообщаться приватно по параллельным каналам связи. Но, это совсем не то, что поговорить по душам за коктейлем, рюмочкой хорошего вина.

Как известно, совместное употребление напитков и поедание вкусной пищи располагает к доверию и возникновению лояльных отношений.

С другой стороны, критическим недостатком семинара являются высокие накладные расходы на организацию и проведение.

Аренда помещений. Зачастую из-за экономии средств организаторы вынуждены приглашать на семинар весьма огорченное количество участников.
Самим участникам приходится тратиться на транспорт, проживание и питание. Особенно если пригашенным необходимо приезжать из других городов или государств.
Организация веб-конференции по сравнению с семинаром обходится при самых минимальных расходах. Участники никак не ограничены расстояниями. Никаких расходов на оплату номеров в гостиницах, железнодорожных и авиабилетов.

Фактически, единственным недостатком вебинара становится отсутствие «тактильного» контакта. Все-таки, живое общение не сравнится по эмоциональной насыщенности и интеллектуальной вовлеченности с общением на экране компьютера.

О необходимости авторизации перед началом вебинара

Войти на вебинарную площадку совсем не означает, что можно сразу же подключиться к чату и писать в нем любые сообщения. Дело в том, что писать в чате могут только авторизованные пользователи вебинара. Остальные, кто не захотел или не смог авторизоваться, будут только слушателями вебинара и читателями чата без «права голоса». Кроме того, на многие вебинарные площадки вообще невозможно зайти без предварительной авторизации

Так что придется уделить внимание вопросу о том, как авторизоваться на вебинаре

В разных сервисах для проведения вебинаров могут быть различные варианты для авторизации: с помощью социальных сетей, через электронную почту и т.п.

Как авторизоваться на Ютубе

Допустим, что вебинар проводится на Youtube. Как авторизоваться на Ютубе, чтобы иметь возможность комментировать или задать вопрос ведущему? Здесь авторизоваться можно с помощью электронной почты. Для этого понадобится аккаунт в Гугл почте. Он может иметь вид: [email protected].

Можно создать новый аккаунт в Гугле. Отмечу, что в Google можно зарегистрировать любую почту, к которой привык пользователь. Это может Яндекс.Почта (адрес имеет вид [email protected]), Майл ру ([email protected]). Но даже для такой привычной почты все равно надо проходить регистрацию в Гугле.

Итак, аккаунт в Гугле у Вас есть, он зарегистрирован. Теперь можно авторизоваться на Youtube. Для этого достаточно открыть Ютуб и нажать на кнопку «Войти» (рис. 5).

Рис. 5 (Клик для увеличения). Авторизация на Ютубе, чтобы можно было писать комментарии на вебинаре.

Как можно еще авторизоваться на Youtube?

Рис. 6. Войти в Гугл почту, затем в другой вкладке открыть Ютуб. Авторизация пройдена.

В первой вкладке браузера открываем Гугл почту (1 на рис. 6). Затем вводим логин и пароль, чтобы войти в свой Гугл аккаунт (2 на рис. 6).

Во второй вкладке следует открыть Ютуб (цифра 3 на рис. 6). Иногда бывает необходимо обновить страницу (4 на рис. 6), но чаще всего это не понадобится. На этом все, авторизация на Youtube пройдена, поэтому можно смотреть вебинар и писать комментарии.

Что дальше

На первый взгляд все перечисленные шаги кажутся сложными и трудновыполнимыми. Но это актуально лишь в первые несколько раз, пока вы не приучите себя заранее готовиться к вебинару и справляться с возникающими техническими сложностями.

Если вы будете постоянно практиковаться, то со временем добавите к вебинарам мастер-классы и тренинги, которые помогут привлечь еще больше аудитории. Ниже в качестве эталонного выступления предлагаем посмотреть вебинар Павла Воли, который записал один из самых просматриваемых вебинаров в ютубе.

Вебинар Павла Воли о том, как научиться шутить. Есть чему поучиться.

И еще один совет напоследок: не бойтесь, если изначально у вас будет небольшая аудитория. Это нормально. Тренируйтесь, набирайтесь опыта и через полезный контент привлекайте новых пользователей. Сможете нарастить положительную динамику – добавите платный трафик и получите популярность. Мы верим, что у вас все получится. Время разработать план и подготовиться к первому вебинару!

В чем преимущество вебинаров?

Мы уже упомянули, что главное преимущество вебинаров – это их доступность каждому. Как организатору, так и участнику. В любой момент мы можем подключиться и стать участником вебинара из любой точки мира.

В этой главе рассмотрим менее очевидные преимущества, которые помогут вам понять чем еще, кроме новых знаний и продаж, вебинары могут быть полезны лично вам.

Преимущества:

Если вы всегда хотели начать публично выступать, но, по разным причинам, откладывали этот момент, то вебинары – очень хороший трамплин для старта. Тем более, что вас физически никто не забросает испорченными овощами, если что-то пойдет не так. А еще вас никто не сможет прервать или начать спорить с вами.
Если вы очень хорошо владеете каким-то навыком, то можете обучать этому навыку других. Как показывает практика, для этого даже не нужно выходить из дому.
Если вы хотите продвинуть свою экспертность, то проводите вебинары раз в неделю. Например в четверг. Аудитория привыкнет к этому и будет регулярно приходить на ваши мероприятия и приводить других участников.
Лояльная аудитория. Как следствие предыдущего пункта. Если проводить вебинары регулярно, то через полгода у вас будет своя аудитория, которую можно легко монетизировать.

И главное: при должном подходе, вебинары – это свобода ваших действий и передвижений. Вы ни от кого не зависите и делаете свой бизнес там, где захотите и в любой момент вашей жизни.

Как организовать вебинар?

Когда человек впервые организует вебинар, ему всегда кажется, что это сложное занятие, требующее много сил и денег. На самом деле веб-конференцию можно провести и вовсе бесплатно. А что касаемо сил, то для проведения онлайн-семинара необходимо следующее:

площадка;
слушатели;
план.

И обо всем подробнее…

Выбор площадки

Существует масса всяких сервисов и программ для проведения вебинаров. Их основные отличия — это набор функций и ценник. К выбору площадки нужно подходить со всей ответственностью. Она должна быть удобной в использовании, многофункциональной и понятной на интуитивном уровне. Вся подготовка к онлайн-семинару может «накрыться медным тазом», если на пике выступления вдруг возникнут неполадки со звуком, демонстрацией слайдов и т.д.

Для проведения вебинара можно выбрать и бесплатную площадку. Но, как показывает практика, именно такие сервисы характеризуются регулярными сбоями и задержками в работе.

Привлечение людей

Независимо от темы семинара, потребуется задействовать несколько способов, чтобы обеспечить себя зрителями. На привлечение людей тратится много времени, сил и денег. И к этому нужно быть готовым. Для того чтобы принять большой поток лиц, необходимо использовать:

собственный сайт (идеальным является блог);
социальные сети (Вконтакте и Одноклассники);
e-mail рассылки;
форумы (тематика сайта определяет целевую аудиторию);
рекламные сети;
партнерские программы;
взаимный пиар;
конкурсы.

Создание структуры вебинара

Если уже готова площадка и наметился определенный круг слушателей, то можно переходить к следующему этапу – созданию плана вебинара и репетиции выступления.

Типовая структура продающего вебинара выглядит следующим образом:

приветствие и знакомство;
коротко о себе;
о теме и плане выступления;
мотивация слушателей;
основная часть;
подведение итогов и ответы на вопросы.

Чтобы подогреть интерес зрителей, можно рассказать интересные факты из своей биографии, опустив все лишнее и оставив данные, подтверждающие компетенцию в заявленной теме онлайн-семинара

Очень важно приложить все силы, чтобы история была более эмоциональной, это позволит расположить к себе публику и заслужить ее доверие

Как провести вебинар, пошаговая инструкция

Вот несколько важных советов, которые помогут вам организовать успешный вебинар:

Спланировать вебинар

Создайте учетную запись на платформе вебинара на ваш выбор и используйте панель мониторинга, чтобы установить дату, время и продолжительность события. Также можете загрузить дополнительные вспомогательные материалы.

Собрать людей на онлайн-семинар

Этот этап самый сложный в организации вебинара. Потребуется время, не 5 минут. Но приглашать людей за 1 месяц или даже 2 недели до начала не стоит. Больше половины приглашенных и зарегистрированных просто забудут о нем. Самый оптимальный вариант-не позднее 7 дней до начала трансляции.

Сделать сухой пробег

Перед днем презентации соберите всех вместе, сделайте сухой пробег вебинара. Действуйте так, как будто реально проводите. Убедитесь, что оборудование работает, как следует. Слайды все в порядке и колонки знают, что делают.

Планирование взаимодействия

Может показаться, что проведение вебинара, в котором используется видео, текст и аудио-контент, является верным способом поддержания взаимодействия.

На самом деле все не так. После прослушивания чьего-то разговора в течение 20 минут или дольше, аудитория начинает скучать и отвлекаться. Чтобы посетители вебинара были активными, не зевали, необходимо поощрять к участию.

К счастью, большинство платформ для проведения вебинаров предоставляют несколько интерактивных инструментов. Самые распространённым и действенным инструментом является чат, где с участниками можно свободно общаться.

Анализ успеха в соответствии с заданными целями. Отслеживание Результатов.

Некоторые метрики вебинара, которые можно отслеживать, включают:

сколько человек зарегистрировано
главные источники регистрации
сколько людей на самом деле посетили
сколько времени они потратили на просмотр вебинара.

Оценка вебинара и определение точек для улучшения.

Тестирование различных форматов, пока не найдется тот, который лучше всего работает с целевой аудиторией и придерживаться его.

Топ-6 ошибок при проведении вебинара

Если вебинар не принёс вам, как спикеру, ожидаемого результата, то наверняка вы где-то допустили ошибки. Стоит подробно проанализировать видеозапись.

Самые распространённые ошибки:

Вы тормозите. Элементарно не подготовились. Не составили план, презентацию, не отрепетировали речь. Чтобы вебинары «не провисали», заранее тщательно к нему подготовьтесь, подготовьте все необходимые материалы. Следите за временем! Иначе вы рискуете потерять аудиторию, которая начнёт скучать.
Вы не пунктуальны. Зрителям прощаются опоздания. Спикерам — нет. Опоздание = неуважение. Если вы с самого начала демонстрируете неуважение к людям, они рано или поздно отплатят вам тем же.
Во время выступления постоянно случались технические сбои. Если видео зависает или нет звука, такой вебинар будет очень тяжело смотреть.
Вебинар на 3 часа. Оптимальное время основной части — 1−1,5 часа. Остальное — общение с аудиторией и ответы на вопросы. Вас смотрят люди. А людям свойственно уставать. Ну и время дорого.
Неуверенность. Вы должны говорить уверенно и всячески демонстрировать свою экспертность. Почуяв в спикере новичка, аудитория вряд ли будет ему доверять.
Чрезмерное количество информации. Информация должна быть строго дозирована. Говорите медленно, внятно и размеренно, чтобы люди усвоили информацию. Подкрепляйте слова тезисами и визуальными образами из презентации Если будете спешить, никто ничего не поймёт.

Во время вебинара

Проверьте все технические моменты

Слушатели собрались, время начинать трансляцию

Что важно: Отбросьте скромность и застенчивость. Аудитория хочет видеть перед собой уверенного профи.
Заранее загрузите свою аватарку в профиле на вебинарной платформе

Она пригодится, если начнутся проблемы с картинкой и вам придется отключить видео.
Проверьте звук и картинку и убедитесь, что вас видят и слышат остальные.
Озвучьте с самого начала, как вы будете отвечать на вопросы: по ходу вебинара или после. На них можно ответить в конце, но стоит обязательно озвучить, что вы их видите.
Следите за количеством людей в течение вебинара. Если они массово уходят с середины, значит, им либо неинтересно, либо тема не соответствует заявленной. Если увидели, что люди уходят, попробуйте их расшевелить. Вовлекайте в обсуждение, задавайте вопросы и зачитывайте ответы.

Несколько интересных приемов для поддержания внимания аудитории можно почерпнуть из статьи «10 вдохновляющих TED-лекций, которые должен посмотреть каждый учитель».