Эффективная реклама

Зачем это нужно

Некоторые начинающие предприниматели считают, что реклама, как таковая, не нужна — достаточно просто делать хороший продукт и о тебе быстро узнают. Подобное сарафанное радио действительно работает, но в очень узких нишах и если нужно привлекать не постоянный поток клиентов, а лишь ограниченное количество. Такое продвижение будет эффективным для небольших компаний, оказывающих услуги, занимающие много времени (к примеру, ремонтные работы, которые затягиваются на 2–4 недели).

В остальных случаях рекламные кампании просто необходимы — они знакомят широкую аудиторию с товаром, с торговой маркой, брендом, придают ему статус и повышают продажи.

Шаг 8. Составление графика проведения рекламной кампании

Раздача пятисот листовок с рекламой магазина нижнего белья на входе в торговый центр — даже такая рекламная акция требует планирования по времени.

Представители целевой аудитории подтянутся в ТЦ в два приёма — например, с 11 до 13 часов и с 16 до 19 часов.

Необходимо максимально перекрыть промоутерами эти два промежутка времени. В другое время промоутер будет зря получать почасовую оплату.

Более длительная рекламная кампания может быть привязана к событиям. Например, продвижение спортинвентаря — к большим соревнованиям.

Если дело касается радио и телевидения — важны часы выхода роликов. Странно транслировать месседж, направленный на ночных сторожей, в 11 утра.

Из чего состоит результативность рекламы

В реальной практике реклама воздействует на потребителя комплексно, но для анализа можно разделить ее воздействие на две составляющих, различных по своему «вкладу» в общую эффективность:

Коммуникативная эффективность, иначе называемая информационной. Этот показатель отражает количество потенциальных потребителей, увидевших (услышавших, узнавших и т.п.) рекламное сообщение. Кроме количества, оценивается и то, как переменилось мнение у контактировавших с рекламой

В этой связи оценивается:
качество подачи рекламы – насколько подходит содержание и подача рекламного «месседжа» для его аудитории, удачно ли размещено сообщение, верно ли выбрана форма;
запоминаемость ключевой информации – важно, чтобы в ходе рекламы потребитель запомнил как минимум название организации или рекламируемого продукта;
воздействие на мотивацию потенциальных клиентов;
формирование устойчивых ассоциаций;
создание мнения и отношения к рекламируемому продукту;
черты устойчивого имиджа объекта рекламы;
способность привлечения внимания и др.

Экономическая эффективность – финансовый результат рекламной кампании. Ее труднее всего оценить, поскольку она требует однозначного математического подхода, что невозможно в случае с рекламой

Эффект от рекламной компании может быть растянутым во времени, прибыль может зависеть от других факторов. Приблизительные подсчеты основываются на данных о динамике продаж: выясняется отношение между прибылью, полученной предположительно от данной рекламной кампании и затратами на нее.

Составляющие результативности

Точно рассчитать эффективность отдельных средств невозможно, но даже приблизительные расчеты полезны и дадут много необходимой информации для принятия верных решений. Чтобы правильно сделать анализ эффективности рекламы нужно выделить и рассмотреть отдельно две ее составляющие:

• Коммуникативная (информационная) результативность рекламы – показывает число контактов потенциальных потребителей с рекламным сообщением и оценивает эффект психологического воздействия и изменение мнения у потребителей в результате такого контакта.
• Экономическая (коммерческая) эффективность рекламы – это экономический результат, полученный от отдельного использованного рекламного инструмента или проведения целой рекламной кампании.

Отдельно нужно еще говорить об одном факторе, также влияющем на общую эффективность рекламного мероприятия:

Оценка качества рекламного материала дает понимание того, как можно улучшить качество рекламного обращения: его содержания, формы подачи, места размещения (точки контакта с потребителем). Обычно такую оценку делают в комплексе коммуникативной результативности.

Коммуникативная эффективность рекламы

Воздействие рекламных акций на человека и на мотив его покупок, оценка привлечения его внимания, запоминаемость рекламы и др. показывает коммуникативная эффективность рекламы.

Существуют несколько различных методов оценки степени психологического воздействия рекламных мероприятий при помощи маркетинговых исследований:

• опрос (личное интервью) потребителей;
• эксперимент или групповое интервью (например, фокус-группа);
• наблюдение;
• тестирование рекламного обращения.

Экономическая эффективность рекламы

Сложность в определении экономического эффекта, достигнутого за счет применения рекламы, состоит в том, что полный эффект любой кампании, как правило, не наступает сразу. А также увеличение товарооборота, (а значит и прибыли) во время проведения рекламных мероприятий иногда происходит по причинам не связанным с проведением этих акций.

Именно вторая коммерческая составляющая вызывает больше всего споров в методах оценивания, потому что она должна измеряться в цифрах и показывать эффективность затрат на продвижение.

В идеале, эффективность затрат можно вычислить по формуле, где в числителе эффект от рекламы, выраженный в количественных показателях, а в знаменатели затраты на рекламу, вызвавшие этот эффект. Чтобы рассчитать экономическую эффективность рекламы используют бухгалтерские и статистические данные об изменении объемов продаж.

Топ 7 самых эффективных ходов в истории рекламы

1. Филипп Моррис в годы войны был владельцем табачной лавки. Он начал производить сигареты, когда заметил, что солдатам неудобно курить трубки. Так, благодаря идее и рекламе, родилась крупнейшая табачная корпорация в мире.
2. “Любовь и другие лекарства” — так переименовали книгу Мопассана “Пышка” и она была моментально раскуплена. А когда название изменили на “Как свершилось заклание одной французской проститутки” — тиражи выросли в 10 тысяч раз.
3. Владимир Ульянов совершил масштабный политический переворот, используя при этом рекламу только в газете.
4. Всемирно известными мотоциклы “Харлей Девидсон” стали благодаря байкерам, которые получив скидки на услуги компании, сделали тату с фирменным знаком “Харлей”.
5. В одном из фильмов “бондиады” — “Золотой глаз” засветилась продукция BMW и получила после этого заказы на более чем $300 млн.
6. Грандиозную рекламу своей стране и валюте сделал Наполеон Бонапарт: он распространил новость, что в одну из 5-франковых монет запечатан банковский чек на миллион франков.
7. Самый большой рекламный бюджет имеет компания “Кока-Кола” и самый дорогой бренд в мире.

Компоненты эффективности рекламы

• Охват
• Трафик
• Лиды
• Клиенты

Охват – это количество людей, которые увидели рекламу. Рекламодателя должен интересовать только целевой охват, то есть трансляция тем людям, которые могут превратиться в потенциальных или реальных клиентов.

Трафик – это доля охвата, после просмотра рекламы совершившая целевые действия (звонок, переход на сайт, визит в магазин и т.д.).

Лиды – потенциальные клиенты из числа трафика. Далеко не каждый человек из числа трафика готов сделать покупку; некоторые просто проявили праздный интерес или совершили целевое действие по ошибке. Процент потери на этом этапе достаточно высок.

Клиенты – лиды, совершившие реальную покупку. То, сколько лидов превратиться в клиентов, уже в меньшей степени зависит от рекламы и в большей – от личного контакта с продавцом или менеджером по продажам, от того, насколько хорошо они знают техники продаж, работы с возражениями и д.

Переход от одного компонента эффективности рекламы к другому называется конверсией

Её важно измерять по каждому рекламному каналу

Замечание 1

Вопрос об эффективности рекламы встаёт практически в любом бизнесе, когда заходит речь об оптимизации расходов на продвижение. Любая компания заинтересована вкладывать деньги в эффективную рекламу, то есть такую рекламу, которая привлечёт много новых клиентов и ощутимо повысит продажи. Говоря об эффективности различных видов рекламы, чаще всего имеют в виду её классификацию по типу канала распространения.

Показатели эффективности рекламы

CPO (cost per order) – цена заказа, цена привлечения клиента.
CPO=стоимость размещения рекламы/количество клиентов.

CPO сравнивают со средним чеком или средней валовой прибылью – суммой заработанной с одного клиента. Если показатель CPO по конкретной рекламе значительно ниже средней валовой прибыли, имеет смысл и дальнше вкладывать деньги в данный рекламный канал. Если СРО выше, от канала следует отказаться. Показатель CPO не статичен. Следует постоянно наблюдать за его колебаниями. При оценке СРО не следует забывать учитывать показатель LTV.

LTV (CLV) lifetime – сколько денег конкретный покупатель принес в компанию за всё время работы с ней. Так как случается, что показатель СРО очень высок, но в совокупности за счёт последующих покупок клиент даёт столько прибыли, что с лихвой его окупает.

Замечание 3

В любом случае, прежде чем выбирать эффективные для рекламодателя виды рекламы, необходимо чётко сформулировать цели, которые планируется достичь с её помощью. Иными словами выбор эффективных видов рекламы всегда зависит от её целей.

Эффективность – все, что нужно от рекламы

Затевая очередную рекламную кампанию, вкладывая в нее немалые средства, любой бизнесмен ждет от не только одного – чтобы она привлекла максимальное внимание к объекту рекламирования и, как следствие, принесла прибыль. Каждый специалист, работающий в области коммуникаций, однажды задумывается над эффективностью рекламы своей финансовой компании

Насколько доступен для восприятия целевой аудитории визуальный рекламный образ, воздействуют ли на потребителя рекламные слоганы и как влияет рекламная кампания на рост продаж/привлечение денежных средств? На все эти вопросы можно дать ответ с помощью точных исследований эффективности рекламы и дальнейшего анализа их результатов.Посмотреть ответ

Каждый специалист, работающий в области коммуникаций, однажды задумывается над эффективностью рекламы своей финансовой компании. Насколько доступен для восприятия целевой аудитории визуальный рекламный образ, воздействуют ли на потребителя рекламные слоганы и как влияет рекламная кампания на рост продаж/привлечение денежных средств? На все эти вопросы можно дать ответ с помощью точных исследований эффективности рекламы и дальнейшего анализа их результатов.Посмотреть ответ

Кажется, что все просто: сравнить, сколько денег потрачено на рекламу и сколько заработано на рекламируемом продукте. Но между этими факторами слишком опосредованная связь, ведь прибыль зависит не только от рекламы, а реклама, в свою очередь, может воздействовать по-разному и на разные объекты. Вот почему единой теории оценки эффективности рекламы не существует.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Оценка рекламной эффективности – тоже достаточно затратное мероприятие, поэтому многие организации пренебрегают этой непростой и длительной процедурой. Между тем она безусловно полезна, особенно в периоды «падения» рынка

Чтобы комплексно оценить эффективность, нужно исследовать рекламную кампанию на всех ее стадиях:

• при разработке стратегии – вырабатываются контрольные показатели, с которыми потом будут сравниваться достигнутые;
• в процессе проведения – лучше провести несколько «срезов» эффективности, минимум два, для выяснения динамики;
• финал рекламной компании – анализ достигнутых результатов.

Облагается ли НДС раздача рекламной продукции?

Как оценить эффективность рекламы офлайн

По данным Ассоциации коммуникационных агентств России, в 2022 году уровень продвижения через средства телевидения, радио, прессы и наружной рекламы сохранился на прошлогоднем уровне — 8,5–8,6 миллиардов рублей. Неудивительно, что даже компании, ориентированные на цифровые технологии, по-прежнему используют этот метод информирования и напоминания о себе.

Офлайн-маркетинг, как правило, нацелен на повышение узнаваемости бренда и улучшение его запоминаемости. Печать, телевидение и билборды — все они имеют свои достоинства. Особенно если вы можете вычислить их результативность и привязать к конкретным действиям потребителей. Есть несколько вариантов того, как провести оценку эффективности рекламной кампании офлайн:

• фиксировать количество пользователей, искавших названия вашей компании или продукта;
• следить за количеством упоминаний в Сети до и после рекламной кампании;
• провести анализ рекламы на предмет прямого, реферального и брендового трафика до и после РК.

Кто такой веб-аналитик и чем он занимается

Хотите стать веб-аналитиком или взять такого специалиста на работу? Тогда эта статья — для вас! С появлением Интернета возникло много новых специальностей, …

Еще

Использование отслеживаемых ссылок

Распространенная проблема офлайн-раскрутки — отсутствие атрибуции. Но сегодня вы можете точно определить, как она влияет на бизнес-результаты. Анализ рекламы становится возможным, если связать ее с измеряемыми кликами и трафиком. Как понять, приводит ли ваша офлайн-кампания к желаемым действиям и как как оценить эффективность такой рекламы? Для этого создайте специальный URL-адрес, который вы сможете отслеживать по кликам, реферальному трафику и конверсиям. 

Вы можете настроить ссылки 2-мя способами.

• Присвоить уникальный адрес каждой целевой странице вашего сайта, на которую ведет рекламное объявление. Пример: мойсайт.рф/кампания1.
• С помощью UTM-меток — фрагмента кода в конце URL-адреса, который собирает информацию о посетителях сайта. Пример: мойсайт.рф/utm_medium=adcampaign. 

Укажите такие URL-адреса на различных маркетинговых носителях офлайн — билбордах, печатных материалах или вывесках. Затем вы можете использовать, например, сквозную аналитику в связке с системой Яндекс.Метрика для отслеживания реального трафика. 

Отслеживаемые ссылки также могут быть «упакованы» в QR-коды, чтобы сделать рекламу более интерактивной и дать данные о последующих действиях потенциальных клиентов. Например, вы можете измерить, сколько людей открыли QR-код на скидки, и сравнить с тем, сколько клиентов использовали его при оформлении заказа в офлайн-магазине. 

Настройка и мониторинг хештегов кампании

Фирменные хештеги — хороший инструмент для измерения взаимодействия потребителей с объявлением, особенно если вы проводите интерактивную кампанию. Примеры включают сбор пользовательского контента и его использование для маркетинга или общественной поддержки в интересах вашей компании. 

Фирменный хештег помогает дополнить офлайн-кампанию данными из соцсетей. Затем вы можете измерить:

• частоту использования и популярность хештегов;
• охват публикаций;
• вовлеченность и число подписчиков;
• реферальный трафик из соцсетей.

Как и отслеживаемые ссылки, хештеги помогают оценить реакцию ЦА на ваши объявления. Вдобавок ко всему, они могут расширить охват кампаний и придать им вирусный характер. 

Почему анализ эффективности рекламы так важен

Бывает, специалисты и рекламодатели уделяют много времени подготовке и настройке рекламных кампаний, а результаты анализируют формально – смотрят на цену клика, CTR и трафик. Или и того меньше: заявки есть – значит, работает.

Что первый, что второй подход в действительности мало что говорит об эффективности. Много дешевого трафика – не равно поток лидов с высоким ROAS, а заявки могут приходить по сарафанке или с органики. А какой реально профит приносит рекламный бюджет, никто не знает.

Правильно оценив эффективность, владельцы бизнеса могут увидеть, например, что реклама в Яндекс.Директе работает в ноль, а в Инстаграме* – в плюс. Будет логично перенаправить бюджет из контекста в таргет, чтобы повысить отдачу.

Если не измерять эффективность рекламы или делать это неправильно, мы рискуем слить свои или клиентские деньги впустую и даже не понять этого.

Для маркетологов и специалистов по рекламе важно грамотно оценивать эффективность, чтобы:

• следить за выполнением KPI;
• оптимизировать рекламные кампании на основе цифр;
• снижать расходы и повышать эффективность;
• получать больше лидов при том же бюджете.

Одним словом – приносить больше пользы бизнесу и показывать это в отчетах.

Как привлечь потребителя?

Какая реклама самая эффективная? Статистика подтверждает, что не каждая компания может позволить рассказать о себе на телевидении или радио, так как не обладает большими денежными средствами. Конечно, прежде чем разместить рекламу на одном или нескольких источниках, владелец изучает данные, показывающие наиболее эффективные способы. Но стоит помнить, что для каждой сферы бизнеса эффективен свой вид продвижения и свои показатели.

По статистическим данным на примере пластиковых окон в городе Уфе, стоимость одного привлеченного клиента разными способами сильно отличается. Реклама была дана по радио, в газеты и журналы, наружная реклама, в справочную службу и интернет. Дешевле всего обошлось продвижение в интернете, где было затрачено 42 руб., а дороже всего на радио – более 15 тыс. руб. Это говорит о том, что в интернете можно настроить рекламу конкретного на своего клиента, контролировать бюджет и определять стоимость контакта.

Самая эффективная реклама услуг

На вопрос о том, какая реклама услуг самая эффективная, ответ однозначен – качественное исполнение

Конечно, не стоит полагаться исключительно на сарафанное радио, однако важно понимать, что отзывы в данном случае крайне важны. Существуют специализированные площадки, где люди делятся своими впечатлениями о тех либо иных предприятиях конкретной сферы

Статистика показывает, что более половины потребителей, сталкиваясь с информацией о новом продавце (поставщике услуг), ищут более подробную информацию и отзывы. Если знакомые не могут ничего подсказать, то они задают вопросы в интернете.

Важно следить за подобными сетевыми ресурсами и оперативно отвечать на высказанные претензии. Это позволит не только пояснить, что вы уже решили какие-либо существующие проблемы, но и раскрыть заказные публикации, оставленные недоброжелателями

Нужно собирать отзывы в текстовом виде и видеоформате от клиентов на своем сайте. Взамен лучше предложить скидку – клиент вернется еще раз, чтобы воспользоваться ею. Такое решение необходимо реализовывать, чтобы повысить доверие клиентов, однако его одного будет недостаточно.

На первоначальном этапе работы, пока клиентов не так много либо нет совсем, необходимо воспользоваться активными методами рекламы. Если ваш бизнес предполагает оказание услуг на территории одного города, листовки и наружная реклама окажутся самыми эффективными методами. Тем, кто оказывает услуги консалтинга, ведения бухгалтерии и прочие, которые можно предоставить удаленно, лучше прибегнуть к контекстной рекламе и поиску клиентов в соцсетях.

Видов рекламы сегодня существует довольно много. Выше мы затронули исключительно те, что доступны для использования в малом бизнесе. Более дорогостоящие варианты (например, реклама на телевидении) не рассматривались. Есть и частные случаи, которые требуют индивидуального подхода. К примеру, те, кто ищет источник финансирования для своего проекта, должны понимать, что реклама продукта или услуги работающего бизнеса существенно отличается от предложения в этот бизнес вложиться. Тут помогут советы, как найти инвестора для стартапа.

Сохраните статью в 2 клика:

Важно помнить, что отказаться от рекламы полностью не получится до тех пор, пока бизнес живет, однако со временем объемы трат можно существенно уменьшить за счет увеличения узнаваемости предприятия и роста количества постоянных клиентов

Примеры успешных рекламных кампаний в истории

Огромные прибыли получают те рекламные кампании, которые точно попадают в целевую аудиторию и задерживают ее внимание. Компания по прокату автомобилей Avis выпустила ряд штендеров и объявлений со слоганом: «Мы № 2, но мы стараемся»

Такое признание на публике, чем они не лидеры, принесло потрясающий эффект, и компания получила много новых клиентов

Компания по прокату автомобилей Avis выпустила ряд штендеров и объявлений со слоганом: «Мы № 2, но мы стараемся». Такое признание на публике, чем они не лидеры, принесло потрясающий эффект, и компания получила много новых клиентов.

Еще в 1970-х гг. Miller Brewing Company посчитала, что внедрение на рынок низкокалорийного пива произведет революцию на пивном рынке. Но никого не заинтересовала «здоровая» составляющая напитка. Поэтому компания пошла другим путем. Она привлекала в рекламу своей продукции мужественных мужчин. Это привело к росту продаж.

В конце прошлого столетия водка Absolut не пользовалась популярностью. Поэтому шведская компания придумала ряд сценариев с изображением бутылки в виде различных предметов. Креативный подход позволил Absolut выйти на ½ всего импорта в США.

Когда компания Volkswagen со своим «Жуком» вышла на американский рынок, то местным жителям этот автомобиль не приглянулся. Эта маленькая машина совсем не вписывалась в концепцию жизни американской семьи, так как жители США любят большие массивные автомобили. Тогда Volkswagen в рекламе применил юмористический подход, при котором высмеивалось стремление Америки к большому успеху во всех аспектах жизни. Разработанные слоганы подняли продажи «Жука» на американском рынке.

Какая реклама самая эффективная для бизнеса малого формата?

Непременно скажем о том, что в настоящий момент формируется необходимость грамотного и правильного выбора варианта рекламы, основываясь на определенные критерии и факторы. То есть, в каждом отдельном случае используется та или же иная реклама. Определенные виды рекламы не способны принести желаемой актуальности

Непременно обратим ваше внимание на то, что особую актуальность приобрели варианты рекламы, связанные с печатной продукцией. В данном случае, предприниматель инвестирует минимальное количество средств, при этом, он получает желаемые аспекты актуальности и востребованности услуг и товаров

Выбор самой эффективной рекламы основывается на таких факторах:

• В первую очередь производится оценка направления деятельности. Например, если вы осуществляете реализацию промышленных товаров, то флаеры и буклеты, которые будут раздаваться на улицах, вовсе не будут иметь смысла, так как покупателей среди стандартных жителей города найдется немного. Соответственно, в первую очередь основывайте изучение предложенных вариантов рекламных кампаний с позиции направленности бизнеса;
• Обязательно следует оценить место проведения рекламы. То есть, вы должны определить, будет ли это адресная реклама, которая будет проводиться непосредственно в офисе или же около вашего центра/магазина/киоска. Это может быть реклама в оффлайн режиме, то есть, варианты проведения акций с раздачей буклетов определенной печатной продукции и пр. Также это может быть процесс проведения рекламной кампании в сети. Данный вариант на текущий момент времени является самым актуальным и востребованным, так как требует минимальных финансовых вложений по сравнению с другими видами рекламы;
• Также осуществляется процесс оценки долговременности, перспективности проекта. Вам следует в обязательном порядке осуществить процедуру анализа и оценки результативности действия рекламы на бизнес в целом. Причем, такая оценка осуществляется на краткосрочную перспективу, а также на отдаленное будущее.

К самым эффективным способам рекламы для бизнеса малого формата считается:

Обратим ваше внимание на то, что способов провести рекламу компании, предприятия, товара или же услуг, существует достаточно много. Но, если вы не знакомы с особенностями рекламного бизнеса, не стоит пытаться какие-то действия осуществить самостоятельно

лучше воспользоваться помощью специалистов, которые не только произведут анализ вашей работы, но еще и смогут грамотно подобрать варианты популяризации с учетом вашего финансового обеспечения и особенностей целевой аудитории.

Что такое реклама в средствах массовой информации

К СМИ относятся такие ресурсы как: телевидение, радио, журналы и газеты. Это одна из главных областей воздействия на человеческие умы маркетологов, рекламщиков. Ведь средства массовой информации используют все. К примеру, если вы не смотрите телевизор, то наверняка читаете газеты или включаете радио дома или в автомобиле.

Поговорим о ТВ, ведь что такое реклама на телевидении, знает даже ребенок. До всемирной сети интернет телевизионные рекламные ролики были главным средством раскрутки и продажи товаров. Создается видимость двустороннего общения с клиентом. Поэтому, время в которое размещается рекламный контент, стоит немало и зачастую забирает основную часть бюджета компании, предназначенного для продвижения.

Основные плюсы:

• наибольший масштаб ЦА;
• влияние на телезрителя при помощи звуковых и оптических эффектов;
• богатый выбор среди разнообразных эффектов, стимулирующих произвести то или другое действие;
• возможность психологического влияния на человеческое сознание.

Из минусов отметим довольно немалую стоимость такой раскрутки и отрицательное отношение некоторых зрителей к рекламным роликам.