Callibri: обзор + честный отзыв + инструкция по настройке

Callibri

Сервис сквозной аналитики Callibri

Callibri запустили сквозную аналитику в конце 2021 года. Сервис позволяет в реальном времени видеть все сделки и результаты рекламных кампаний с детализацией от кампаний и групп объявлений до ключевых слов. Смотрите в процентном соотношении, какая рекламная система играет большую роль в привлечении продаж.

Изучайте в сквозной аналитике Callibri атрибуции первичных и повторных обращений. Доступно три модели атрибуции: по первым, последним или последним значимым обращениям. С этими настройками вы увидите, какая точка взаимодействия с клиентом играет решающую роль на пути к конверсии.

Callibri позволяет:

3 шаблона визуализации диаграмм — график, график с полями или круговая диаграмма. Визуализируйте любую метрику моментально по одному клику;
Учет 17 показателей интернет-рекламы. Фильтруйте показатели, чтобы оставить только нужные. Среди них клики, показы, посетители, затраты, CPO, ROAS, ДРР и другие;

Отчет обновляется автоматически каждые 24 часа, система сама загрузит данные из источников. У Callibri есть круглосуточная техподдержка и пошаговая инструкция к первому запуску.

Сквозная аналитика Callibri стоит от 1000 рублей в месяц. Конечный тариф зависит от числа посетителей на сайте.

Важно: для работы сквозной аналитики нужно подключить МультиТрекинг Callibri или МультиЧат Callibri, после чего сервис заработает автоматически

Интеграции

В YCLIENTS доступна интеграция с кассовым сервисами «Эвотор», «МодульКасса», LIFE PAY. Она позволяет не дублировать учет в системе и кассе, а работать в едином привычном интерфейсе.

Программа предусматривает интеграцию с телефонией: приветствует клиента, переводит звонок на нужного сотрудника или на того, кто сейчас свободен. Если нагрузка у операторов большая и ожидание ответа составляет более 20 секунд, YCLIENTS предложит клиенту заказать обратный звонок.

Если же вы хотите понимать, какие рекламные каналы приносят звонки клиентов, подключите Коллтрекинг Calltouch. Это поможет оптимизировать расходы на рекламные площадки и отключить неэффективные. Кроме того, вы будете знать стоимость звонков по каждому рекламному объявлению, геолокации и браузеры пользователей, уникальность обращений и другую полезную информацию.

Коллтрекинг Calltouch

Тратьте бюджет только на ту рекламу,которая работает

Коллтрекинг точно определяетисточник звонка с сайта
Прослушивайте звонки в удобном журнале

Подробнее про коллтрекинг

Что такое система сквозной аналитики?

Сквозная аналитика в маркетинге – это система сбора и анализа данных, которая помогает отследить все точки соприкосновения с клиентом от первого просмотра рекламного объявления до покупки товара.

Чем лучше сервис, том глубже интеграция

Чтобы данные проанализировать, их надо сначала внести в систему. Это очевидно. Если вы не являетесь сторонником изощренной пытки в форме вбивания каждой сделки в базу данных вручную, то вам необходима программа, которая способна самостоятельно вытащить данные о продажах из CRM-системы и информацию о расходах из рекламных кабинетов.

Большинство сервисов легко интегрируются с AmoCRM и Bitrix24 с одной стороны, и с аналитическими расширениями Яндекс, Facebook и Google – с другой.

В виртуале и в реале: какие данные можно использовать?

Хорошие сервисы способны восстановить онлайн-путь принятия решения о покупке с точностью до ключевого слова.

Пример: клиент ввел в Яндексе запрос «купить сани летом», увидел рекламу, кликнул, попал на сайт, посетил разделы «Сани с самоцветами» и «Сани расписные», выбрал модель «Super-Lux-Premium на берестовых полозьях», перешел в корзину, оплатил. Вы же узнали по какой поисковой фразе покупатель нашел ваш продукт, какая реклама его заинтересовала и какие модели он сравнивал.

Лучшие из лучших умеют еще и «подтягивать» в систему офлайн события: например, визиты в офисы или магазины, использование промо-кодов, купонов и бонусных карт.

Алло, я по объявлению: как анализируются звонки?

Процесс отслеживания звонков и определения их источников называется коллтрекингом и реализуется в двух форматах:

динамический предполагает закрепление уникального номера за каждым посетителем сайта на определенный период времени;
статический заключается в привязке отдельного номера к конкретной рекламной площадке.

В первом случае можно шаг за шагом проследить историю обращений клиента, во втором – сравнить размер аудитории, привлеченной разными инструментами продвижения.

Что говорить «безопасникам», если они задают вопросы

Предполагается, что сервис 1С:Кабинет сотрудника максимально надежно обеспечивает конфиденциальность данных, к которым предоставляется доступ. Один из важнейших фактов о работе сервиса 1С:КС – это то, что пользователи не получают никакого доступа к информационной базе. Они работают с данными, которые публикуются в сервисе и жестко ограничены настройками интеграции.

Вопрос	Ответ
Как обеспечивается соответствие 152-ФЗ «О персональных данных»	Выполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» может быть реализовано только на стороне оператора персональных данных. Фирма «1С» предоставляет пользователям сервиса мощности для хранения информации, при этом, не является оператором персональных данных. Какие данные планируется собирать, хранить и обрабатывать в сервисе пользователь решает самостоятельно.
Где хранятся данные в сервисе, если речь идет об облачной версии сервиса?	Данные хранятся на серверах администратора сервиса (фирмы «1С»), которые находятся в надежном и охраняемом дата-центре. Дата-центр имеет сертификат, подтверждающий соответствие 152-ФЗ. При этом на сервер передаются только справки/заявления/ФИО-почта-телефон, никаких других данных там нет. Поэтому опасения, что через КС злоумышленники могут получить доступ ко всей базе кадрового учета, не обоснованы.
Какой протокол используется для передачи информации в сервисе и облаке «1С»?	Для передачи информации используется защищенный протокол https, предусматривающий шифрование данных.

Выгодные акции

Колибри предлагает своим заемщикам сэкономить, воспользовавшись специальными предложениями:

Первый займ без процентов

Правила акции следующие:

вы должны быть новым покупателем Hummingbird и не брать сначала деньги у него;
сумма займа от 2000 до 30 000 рублей на срок до 16 дней (для пенсионеров до 31 дня);
первые 3 дня использования микрозайма будут бесплатными (с 4-го дня начисляются проценты по ставке 1%);
требуется только паспорт, никаких других документов не требуется, в том числе 2 НДФЛ;
оставьте заявку онлайн, зарегистрировавшись в личном кабинете, и получите одобрение за 5 минут.

Правила акции «Кредит на карту без процентов в деньгах Колибри»

Займ со скидкой в день рождения

ко дню рождения заказчик может получить 3 дня беспроцентного использования микрозайма;
в акции могут участвовать заемщики, которые хотя бы раз брали кредит;
условия действуют 3 дня до и после дня рождения;
договор можно заключить онлайн в личном кабинете на сайте Колибри или позвонив на горячую линию.

Этапы настройки смарт-колонки

Процесс начинается с подключения – необходимо выполнить следующие шаги:

Вставить зарядное устройство в разъем колонки, а адаптер – в розетку.
ОС будет загружаться, при этом сверху должна появиться фиолетовая подсветка. Голосовой помощник Алиса поприветствует пользователя.
Если дома используется несколько сетей Wi-Fi, на телефоне должна быть включена та же сеть, к которой впоследствии будет подключена колонка.

Для дальнейшей настройки потребуется загрузить последнюю версию приложения «Яндекс» из Play-маркета.

Важно! Колонка работает с устройствами на базе Android 5.0+ и iOS 10.0+. После загрузки приложения следует зайти в свой Яндекс-аккаунт

Если его нет – нужно зарегистрироваться. Также для входа в аккаунт подойдет подписка Яндекс.Плюс или КиноПоиска

После загрузки приложения следует зайти в свой Яндекс-аккаунт. Если его нет – нужно зарегистрироваться. Также для входа в аккаунт подойдет подписка Яндекс.Плюс или КиноПоиска.

Далее в приложении необходимо:

Открыть «Сервисы», кликнув по иконке, расположенной на нижней панели справа. Выбрать из списка «Устройства» и перейти в «Управление…».
Отобразится список устройств, нужно добавить новое, клацнув по иконке «+». Из появившегося списка с вариантами выбрать «Умную колонку…».
Выбрать, какое именно устройство нужно добавить. Нажать кнопку «Продолжить», а на колонке зажать кнопку отключения звука.
Подключиться к интернету и ввести пароль. Поднесите телефон к Станции, нажать кнопку «Проиграть звук». Благодаря этому Алиса подключится к Wi-Fi.
Подождать немного – на экране смартфона будут отображаться уведомления.
Готово – Станция подключена.

Если колонку неудобно настраивать через мобильное приложение, рекомендуется скачать браузер Яндекс и перейти на страницу с настройками.

Подключение к компьютеру

Процесс займет около 10 минут и не вызовет сложностей. После включения колонки (загорится светодиодная подсветка) необходимо:

Включить Bluetooth на компьютере – открыть параметры, нажав Win+I, и выбрать «Устройства», или через окно уведомлений, которое расположено справа на панели задач.
Добавить новое устройство, кликнув по соответствующей опции.
Когда в списке появится название колонки, клацнуть по нему. При сопряжении подсветка на колонке постепенно погаснет.

Для выключения Bluetooth достаточно отключить ПК от колонки, или сказать фразу «Алиса, выключи блютуз».

Подключение к телевизору

Можно подключить устройство к телевизору с помощью HDMI-кабеля. На экране будут появляться подсказки, а Алиса поможет с настройкой.

# Обороты и отчеты

В разделе Обороты и отчеты существует возможность получения аналитической информации:

об экономической составляющей по каждому договору (вкладка Обороты);
возможность построения отчетов (вкладка Отчеты);
об объемах потребления в разрезе услуг по каждому договору (вкладка Анализ потребления).

Вкладка Обороты

На данной вкладке можно получить информацию об экономической составляющей по каждому договору или всем договорам, подключенным к личному кабинету организации. Для настройки вывода информации требуется воспользоваться верхней строкой меню:

установить период отображения информации. Для этого выберите в выпадающем меню месяца, за которые нужно вывести информацию по оборотам. Для подтверждения выбора нажмите кнопку Применить, для отмены сделанного выбора нажмите кнопку Сбросить.

выбрать договоры, по которым требуется отобразить информацию. Для этого отметьте в выпадающем списке требуемые договоры (по умолчанию информация будет выведена по всем договорам одной организации, подключенных к личному кабинету);

Внимание!

Корректность вывода информации в столбце Потреблено обеспечивается выбором договором одного вида потребления (например, только РСО)

установить виды деятельности для отображения информации. Для этого выберите в выпадающем меню виды деятельности, по которым нужно вывести информацию по оборотам (основные, прочие или все виды деятельности). По умолчанию будет выведена информация по основным видам деятельности.

После выполнения всех настроек нажмите кнопку Применить, расположенную в правой части меню. В средней части открытого окна будет отображена информация по оборотам,

в нижней части окна будет отображен просмотр данных в виде графика

Обратите внимание, что при наведении мышью на отмеченные точки графика, будет выведена сводная информация за выбранный месяц по потреблению и начислению в рамках выбранных договоров. Если требуется посмотреть развернутую информацию за определенный период, щелкните мышью на строке таблицы с выбранным месяцем

В правой части окна откроется детализация по формированию сальдо за отмеченный месяц:

Если требуется посмотреть развернутую информацию за определенный период, щелкните мышью на строке таблицы с выбранным месяцем. В правой части окна откроется детализация по формированию сальдо за отмеченный месяц:

• Входящее сальдо

• Счета на предоплату

• Счета-фактуры

• Платежи

• Исходящее сальдо

Чтобы закрыть окно с информацией по детализации сальдо за выбранный месяц требуется нажать в правом верхнем углу открытого окна.

Вкладка Отчеты

На данной вкладке реализована возможность печати следующих отчетов по договору:

• Акт сверки;

• Акт съема показаний;

• Ведомость электропотребления / Ведомость ПЭР (данные отчеты доступны для договоров электропотребления и договоров РСО, соответственно);

• Карта потребителя;

Вкладка Анализ потребления

Вкладка Анализ потребления содержит информацию об объемах потребления и начислений за выбранный период. Для настройки вывода информации требуется воспользоваться верхней строкой меню:

выбрать уровень детализации отображения информации (по договору, объекту, точке учета). Для этого отметьте в выпадающем списке требуемую детализацию (по умолчанию установлен уровень детализации по договору);

Важно!

Обратите внимание, что для отображения информации с уровнем детализации по объекту или точке учета требуется сначала построить анализ потребления с аналогичными настройками по договору. выбрать услугу для отображения информации;

выбрать услугу для отображения информации;

в нижней части окна будет отображен просмотр данных в виде графиков (начислено и потреблено)

Далее, для просмотра информации с выбранного уровня детализации «по объекту» или «точке учета», щелкните по названию объекта или точки учета. В правой части окна откроется окно в анализом потребления выбранного уровня детализации (помесячный объем начислений и потребления и графическое отображение данных):

Контактные данные для связи

В случае проблем и вопросов пользователи Колибри Телеком могут связаться со службой технической поддержки:

по вопросам подключения — 8(800)100-82-81, [email protected];
клиентская поддержка — +7(495)642-85-85, [email protected];
факс — +7(495)988-72-11, [email protected];
Skypе help.credo;
ICQ – 676536700;
WhatsApp +7(968)830-80-72;
ВКонтакте — https://vk.com/credotelecom.

Центральный офис расположен по адресу г. Москва, Киевское ш. 22-й км (п. Московский), домовлад. 4, стр. 1, блок Б, подъезд 6, этаж 4, офис 402Б.

Нужно учитывать, что пройти в главный офис возможно только по заранее заказанному пропуску. Заказать пропуск можно по телефону: +7(495)988-82-12.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

Скайпрокс вход и регистрация личного кабинета — 07.12.2021
Вход в личный кабинет Созвездие — 04.12.2021
Технопарк вход и регистрация личного кабинета — 02.12.2021

Функционал личного кабинета

В личном кабинете пользователь может получить детальную информацию о представляемых услугах, оплатить их, изменить действующий тарифный план и выполнить другие действия в режиме онлайн:

Узнать текущий остаток средств на лицевом счете.
Просмотреть и распечатать сумму отчисленных и зачисленных средств за любой период времени.
Узнать минимальный баланс, требуемый для автоматического подключения к сети.
Подключать и отключать дополнительные услуги компании.
Подключить услугу «Будь на связи» — автоматическое продление доступа к интернету на 7 дней после израсходования средств на лицевом счету. На протяжении 7 дней нужно внести оплату.
Подключить услугу «Каникулы» — приостановление услуги на определенное время.
Подключить услугу «Обещанный платеж».
Ознакомиться с детальной информацией о подключенном и всех актуальных тарифных планах, подать заявку на его смену онлайн.
Просмотреть объем входящего и исходящего трафика.
Юридические лица могут получать бухгалтерские документы в электронном виде – счета выполненных работ, акты приема-передачи.

В личном аккаунте можно обратиться к службе технической поддержки для решения возникающих вопросов и проблем. Все сообщения от техподдержки сохраняются в архиве и их можно просмотреть в любое удобное время.

Сервис развернут. Кабинеты подключены. Что дальше?

Сервис 1С:Кабинет сотрудника в целом не требует существенных трудозатрат на поддержку. Большинство вопросов пользователей будут связаны не с техническим обеспечением сервиса, а с предметной областью кадрового учета. Поэтому наиболее рациональным будет организовать первую линию поддержки непосредственно в кадровой службе предприятия. И лишь те обращения, которые не могут быть решены на первой линии, нужно будет эскалировать в ИТ-службу.

В результате внедрения у кадровых специалистов существенно сократится время, расходуемое на рутинные операции – его можно будет перераспределить в пользу консультирования пользователей по вопросам использования нового сервиса по КЭДО.

Для специалистов по кадрам такие изменения в должностных обязанностях можно позиционировать как получение новых навыков, повышающих их стоимость на рынке труда: специалист, который умеет управлять задачами в проекте по внедрению КЭДО, ценится значительно выше, чем тот, кто умеет работать только с традиционными бумажными формами.

Кроме того, со временем объем обращений сократится, и поступающие запросы в основном будут касаться только вновь принятых работников – это оптимизирует управление и учет кадров на предприятии.

Дополнительные материалы:

Если вас заинтересовало внедрение сервиса, звоните нам по телефону 8 800 555-52-56
Или оставляйте заявку через форму обратной связи

# Навигация по личному кабинету

Навигация по личному кабинету осуществляется с помощью команд меню, описанных ниже.

Меню можно скрыть и отображать в компактном виде. Для этого нажмите кнопку . Чтобы отобразить меню в полном виде нажмите кнопку .

Пункты меню в компактном виде выглядят следующим образом:

— пункт меню Мои договоры

— пункт меню Карточка организации

— пункт меню Карточка договора

— пункт меню Показания

— пункт меню Почасовое потребение. Доступен только для договоров электроснабжения

— пункт меню Помесячный план

— пункт меню Оплата. Доступен при возможности приема оплаты через личный кабинет

— пункт меню Документы

— пункт меню Обороты и отчеты

— пункт меню Обращения

— пункт меню Помощь

Работа с пунктами меню описана ниже в данной инструкции.

— кнопка для перехода в меню Настройки и выхода из личного кабинета

Отправка больничного листа в ФСС из 1С:ЗУП 3.1

В течение 10 лет Фонд социального страхования постепенно реализовал свой Пилотный проект по прямым выплатам пособий работникам, минуя их работодателей, т.е. постепенно стала отменяться «зачетная» схема работы с ФСС. Данный проект предусматривал постепенный переход регионов на выплаты пособий напрямую из ФСС работникам. И сначала 2021 года все регионы окончательно перешли на новую схему прямых выплат пособий через ФСС.
Программные продукты 1С предлагают упростить работу по взаимодействию с Фондом социального страхования благодаря настройке электронного документооборота с ФСС из рабочей базы, минуя выгрузку файла с реестром для отправки через стороннее приложение.
В нашей статье мы рассмотрим отправку больничных листов в ФСС из 1С на примере конфигурации 1С: Зарплата и управление персоналом 3.1.

Системы колл трекинга

Мы добрались до самой сути!

Выбор сервиса для использования зависит от целей. Нет смысла переплачивать за ненужные функции, а их там огромное количество.

Сервисов огромное количество, как и их функционала. Чтобы было легче разобраться мы приведем основные, которыми пользуемся сами:

Колл трекинг от Яндекса

Это платный инструмент Яндекс.Метрики, настоящее название его «Целевой звонок». Стоимость одного телефонного номера составляет около 300 руб или, как гордо заявляет сам Яндекс «11 рублей на один день». Как часто вам нужен будет колл трекинг на один день? Вот и нам не очень. Найти и оплатить сие чудо можно на вкладке «Целевой звонок». Будет сгенерирован код, который надо добавить на сайт. Дальше, через Метрику можно будет осуществлять контроль целевых звонков. Мы редко (читай, почти никогда) пользовались им. Но в целом, имеет место быть. Подробнее о целевом звонке.

Колл трекинг от Mango Office

Платный сервис от лидирующей компании в области облачных сервисов и виртуальных АТС. Существует несколько тарифов. Стоимость минимального составляет 3300 руб. Ежемесячно. В стоимость включена ВАТС. После оплаты происходит ее настройка и подключение посредством добавления кода на сайт. В личном кабинете есть возможность осуществления настроек в соответствии с целями и бюджетом. Если коротко, сам колл трекинг в Манго стоит около 400 рублей, вот только подключить его без подключения Виртуальной АТС, увы, нельзя. А значит придется платить сразу за все и чуть больше трех тысяч рублей в месяц. Если вам действительно нужна телефония, Манго хороший вариант. Это лидеры рынка с большим количеством функций и доступных интеграций. Определенно, можно рекомендовать.

Зачем нужен сервис 1С:Кабинет сотрудника

Впервые фирма «1С» анонсировала сервис для электронного кадрового оборота несколько лет назад, когда было объявлено о проведении эксперимента по переходу на электронный кадровый документооборот. Практически одновременно с публикацией соответствующего закона начали применяться ограничения, связанные с коронавирусом, что дополнительно стимулировало развитие нового сервиса.

На начальном этапе 1С:КС был ориентирован на рассылку электронных расчетных листков. Для компаний, где у каждого сотрудника есть компьютеризированное рабочее место и персональный почтовый ящик, в решении такой задачи нет ничего сложного. Однако, когда речь идет о распределённых производствах или торговых компаниях, где рабочие приходят в цех или на склад, а не в офис, ежемесячная рассылка расчетных листков перестает быть таким уж несложным делом. При этом российское законодательство предписывает рассылать расчетные листки обязательно. Если этого не делать – штраф.

Соответственно, фирма «1С» сначала разработала продукт, который решал задачу по рассылке расчетных листков с минимальными трудозатратами, а потом появились и дополнительные возможности – запросы различных справок, оформление отпусков и сообщения об изменении персональных данных.

Теперь 1С:Кабинет сотрудника переносит в цифровой формат все, что можно туда перенести, и существенно сокращает трудозатраты на ведение кадрового учета. Разработчики обещают добавлять в сервис новые фичи, но уже сейчас в 1С:КС можно:

посмотреть расчетный листок за любой период и подтвердить факт ознакомления;
уведомить об отсутствии (болезнь, опоздание, личные дела, командировка, отпуск по уходу);
согласовать отсутствие со своим руководителем, указав причину;
не только увидеть остаток неиспользованного отпуска, но и получить подробную справку с пояснением, почему этот остаток именно такой;
написать заявление на очередной отпуск или отпуск за свой счет;
найти коллегу по работе в общем списке и узнать его рабочий телефон или почту;
запросить справку 2-НДФЛ;
запросить справку с места работы;
проверить свои персональные данные, которые хранятся в отделе кадров и заявить о необходимости их изменения.

Кроме этого, 1С:Кабинет сотрудника присылает полезные напоминания. Он сообщит о том, что согласовано заявление на отпуск, готов расчетный лист или заказанная справка. А руководителя личный кабинет уведомит о необходимости согласовать заявление подчиненного.

Таким образом, КЭДО становится отличным решением для оптимизации работы кадровых служб, а также уменьшает нагрузку на парк печатающих устройств и ускоряет коммуникации в данной области.

Отдельно следует отметить особенности «Кабинета». Этот сервис максимально прост в развертывании, не требует существенных трудозатрат на внедрение, а также смещает основную нагрузку по эксплуатации данной автоматизированной системы с ИТ-службы предприятия в сторону профильных кадровых служб.

Эффект от внедрения заметен практически сразу. А невысокая стоимость использования (возможно, это особенность начального этапа жизненного цикла данного продукта) делает 1С:Кабинет сотрудника безусловно экономически эффективным инструментом.