Прямая связь
Описанный механизм интеграции Whats App Web и Instagram называют также «Прямой связью». Обеспечивается бесплатная связка этих двух продуктов, которая обеспечивает мощную поддержку в построении личных и коммерческих связей. Самое главное, правильно сформировать адрес. Напомним основные правила:
- формат https://wa.me/<номер> или более длинный вариант https://api.whatsapp.com/send?phone=***;
- не должно быть лишних скобок;
- запрещено вставлять дефисы и тире;
- не нужны лишние цифры и нули;
- формат отображения номера – международный;
- к ошибке приведет добавление «+»;
- правильный вариант: https://wa.me/79211111111, неправильный способ заполнения поля – https://wa.me/007(923)1111111;
- в номере должно быть 11 цифр;
- при необходимости указания сообщения, пример примет вид: https://wa.me/номер_мобильника_с_привязкой_whatsapp/?text=сообщение_пользователя;
- пробел в сообщении кодируется комбинацией «%20».
Описанные настройки – еще один элемент в продвижении профиля. Причем он хорошо работает как для коммерческих, так и для личных историй. Он повышает коммерческий потенциал и работает с вовлеченностью заинтересованных подписчиков. Это намного удобнее стандартного телефонного номера, так как все контактные данные вводятся автоматически. Чем проще с вами связаться, тем легче будут появляться заказы и интересные проекты.
Польза Вотсапа для Инстаграмма
Вотсап — лидер среди мессенджеров в мире. Не использовать его, продавая товары и услуги через Интернет, недальновидно. Появилось и активно развивается новое ответвление маркетинга — мессенджер-маркетинг.
Почему маркетинг стал активно использовать мессенджеры:
— Воронки продаж
При помощи Вотсап создаются эффективные воронки продаж через чат-боты. Когда маркетолог грамотно прорабатывает путь клиента, обнаруживает все возможные вопросы клиента, создается алгоритм чат-бота. Потенциальный заказчик, попадая в чат Вотсап, отвечает на вопросы бота, выбирает подходящие опции и варианты. Таким образом все глубже продвигается по воронке. Вопросы и текст чат-бота проверяется и тестируется, чтобы клиенты не «отваливались» по ходу движения. Проходя по воронке, пользователь «прогревается». получает ответы на вопросы, получает информацию, снимающую возражения. В итоге получаете клиента, готового совершить заказ. Такого эффекта тяжело добиться с наемным менеджером по продажам. Неопытным в продажах трудно продать в личной беседе или переписке. Чат-бот Вотсап снимает заботы по продаже товаров и услуг.
— Клиентская база
Директ Инстаграмма создает ряд трудностей для общения с заказчиками. В отличие от диалога в Вотсап. Кроме того аккаунт социальной сети может быть заблокировать, украден. Связь и контакты клиентов теряются. Заказчики из Инстаграмма чаще всего используют никнеймы, не публикуют контактные данные. Общение в мессенджере позволяет создать базу данных клиентов. Большинство пользователей не скрывают номера телефонов в WhatsApp. Так получаете телефон и Вотсап-аккаунт.
Как добавить ссылку на WhatsApp в профиль Instagram*
Перед тем, как добавить ссылку на свой аккаунт, нужно решить, куда она будет вести – от этого будет зависеть способ добавления:
- В личный профиль WhatsApp – может подойти для малого бизнеса, если вы уже активно работаете с клиентами через личный аккаунт;
- В бизнес-профиль WhatsApp – бизнес-приложение дает гораздо больше возможностей для оптимизации работы с клиентами.
Как добавить ссылку на стандартный мессенджер WhatsApp
Если вы по каким-либо причинам не хотите скачивать отдельное приложение для бизнеса, можно добавить в Instagram ссылку на свой личный Ватсап. Но при этом будьте готовы, что на все запросы вам придется отвечать вручную, и рассортировать диалоги будет нельзя.
Перевести клиентов в диалог WhatsApp в этом случае можно только через гиперссылку, разместив ее в шапке профиля – кнопку создать не получится. Ссылка должна выглядеть таким образом:
Вместо звездочек нужно вставить свой номер телефона, начиная с «7» (без «+»).
Если у вас несколько каналов связи, или, кроме WhatsApp, вам важно дать ссылку на сайт, то можно воспользоваться специальными сервисом – например, Taplink. Тогда в шапке профиля вам нужно разместить ссылку на ваш Taplink, а уже в Taplink сделать ссылки на сайт, WhatsApp и другие каналы. . По тому же принципу можно добавить в ссылку приветственное сообщение от клиента (без пробелов)
Это нужно, чтобы клиент не тратил время на написание приветствия. В поле нужно указать текст сообщения, например, «Здравствуйте!»:
По тому же принципу можно добавить в ссылку приветственное сообщение от клиента (без пробелов). Это нужно, чтобы клиент не тратил время на написание приветствия. В поле <приветственноесообщение> нужно указать текст сообщения, например, «Здравствуйте!»:
https://wa.me<номертелефона>?text=<приветственноесообщение>
Также можно создать приветственное сообщение с пробелами:
https://api.whatsapp.com/send?phone=<номер телефона>&text=<текст1>%20<текст2>%20<текст3>
При этом <текст1>, <текст2>, <текст3> и т.д. – это отдельные слова сообщения. По этому шаблону можно увеличивать их количество.
Как добавить ссылку на WhatsApp Business
Если вы не хотите указывать номер WhatsApp Business в виде кнопки, вы можете разместить в шапку профиля ссылку на диалог с вами. Для этого:
- Зайдите в меню приложения WhatsApp Business и выберите «Настройки».
- Выберите «Инструменты для бизнеса» и найдите пункт «Короткая ссылка».
- Нажмите пункт и скопируйте появившуюся ссылку.
- Включите ползунок «Сообщение», чтобы клиенты смогли написать сообщение после перехода по вашей короткой ссылке.
Но сгенерированная бизнес-аккаунтом ссылка часто выглядит длинной и громоздкой, она будет плохо смотреться в профиле Instagram*. Поэтому используйте специальные сервисы для сокращения ссылок – например, бесплатный «Кликер» или платный Whatcapp. Последний позволяет прописать в ссылке ваш никнейм в Instagram.
Добавление ссылки на WhatsApp в профиль Instagram* по шагам
- Зайдите в свой аккаунт и нажмите кнопку «Редактировать профиль» (в личном аккаунте) или «Изменить» (в бизнес-аккаунте) под шапкой профиля;
- Вставьте нужную ссылку в поле «Сайт»;
- Теперь в аккаунте появится кликабельная ссылка.
Внимание: добавляйте ссылку только в отдельное поле «Сайт». Если добавить ее в описание, она не будет кликабельной.
Алгоритм действий
Все секреты хранятся под пунктом «Редактировать профиль». Находим графу «Веб-сайт», который идет следом за именем и номером телефона аккаунта. Необходимо вставить в графу:
https://api.whatsapp.com/send?phone=номер вашего телефона без знака «+».
Номер нужно указать в международном формате. Осталось сохранить изменения и обновить страницу. Теперь под фотографией профиля появится активная ссылка, ведущая прямо на страницу переписки с вами в Ватсапе.
И пусть ссылка хранится до тех пор, пока не появится собственный сайт. Как только он будет запущен, следует снова посетить страницу редактирования и прописать адрес сайта.
Также немало пользы принесет синхронизация аккаунта Инстаграм с прочими популярными соцсетями. В статье “Связываем Инстаграм и ВКонтакте”, мы рассказываем о том, как проделать эту процедуру с ВК.
Еще один способ, как сделать ссылку на WhatsApp в Инстаграм
Нужно приложение WhatsApp Business и профессиональный аккаунт в Инстаграм. Переходим к добавлению кнопки в свой профиль:
- Заходим в настройки страницы под шапкой профиля.
- Выбираем Способы связи.
- Открываем строку Номер телефона WhatsApp Business.
- Вводим номер телефона, и дожидаемся получения кода в приложении WhatsApp Business.
После этого в разделе Контакты будет доступен новый способ связи. Номер телефона всегда можно изменить или удалить в настройках профиля.
Красиво оформляем ссылку — сервисы сокращения
Помимо бесплатных приложений, существует целый ряд порталов, предлагающих платные услуги создания коротких красивых ссылок на мессенджеры: whatcapp.ru, whatsp.me, getchat.me. Последний сервис не только помогает создать короткую ссылку на Ватсап, но и предоставляет возможность подключения чат-бота. Клиент может узнать интересующую его общую информацию – стоимость товаров и услуг, часы работы, адрес учреждения. А при возникновении проблем или наличии других вопросов чат-бот свяжет пользователя с менеджером.
Стоимость услуг по созданию коротких ссылок на этих порталах варьируется от 500 до 2500 рублей, в зависимости от потребности клиентов.
Создание ссылки на мессенджер в Инстаграм возможно не только на сайте социальной сети, но и через другие сервисы.
Taplink
Как известно, в шапке профиля Инстаграм можно добавить только один кликабельный вариант ссылки, воспользовавшись меню «Редактировать», размещенном под описание профиля.
Однако существуют сервисы, способные обойти это правило. Один из них – Taplink. Этот портал позволяет создавать несколько ссылок на контактные номера бизнес-аккаунта, то есть по сути создавать визитные карточки.
Исходя из потребностей клиента, есть платные и бесплатные тарифы пользования сервисом Taplink. Пользоваться программой просто, система автоматических подсказок поможет в короткие сроки добавить несколько ссылок на мессенджеры в профиле Инстаграм.
Clickchat
По удобству использования Clickchat не уступает Taplink. Этот сервис нравится многим владельцам бизнес-аккаунтов в Инстаграм, поскольку позволяет создавать чаты, где происходит общение с ботами и автоматизированные системы запросов. Услуги сервиса платные, но вполне оправдывают свою стоимость, поскольку имеют свои преимущества перед аналогичными программами.
Hipolink
Популярность этого сервиса заметно выросла в последние годы. Удобство пользования и наличие платного и бесплатного контента дает преимущества этому приложению среди конкурентных. В отличие от других сервисов, наполненность бесплатного тарифа позволяет создать небольшой сайт для мини-компаний: к примеру, салонов красоты или магазинов ручных товаров. Платный тариф имеет расширенные возможности, а годовая подписка доступна любому пользователю.
Для создания ссылки на контактные мессенджеры необходимо авторизоваться на сайте, а затем, следуя инструкции, создать шаблон, сохранить его и разместить в профиле Инстаграм.
Msto
С помощью сервиса Msto можно создавать дизайнерские визитные карточки онлайн, сайты для онлайн-магазинов, добавлять ссылки на все удобные мессенджеры. Также в приложении доступная функция добавления активных клавиш.
В приложении Msto расширенный функционал в бесплатном тарифе, который позволяет создать удобную и активную ссылку в Инстаграм.
Sitelite
По утверждению пользователей, создать небольшой функциональный сайт с контактами на сервисе Sitelite можно за короткое время, приложив минимум усилий. В этом приложении можно самостоятельно загрузить нужный фон, изображение или файл, создать дизайнерский сайт. Все эти функции позволяют создать красивую обложку, что привлекает пользователей и побуждает связаться с владельцем.
Еще одно преимущество перед остальными порталами – полностью бесплатная платформа. Для работы с сервисом необходима авторизация. Создать свой сайт поможет грамотно составленная система автоматических подсказок.
Upperol
Основная особенность сервиса – отсутствие бесплатного тарифа, все действия на портале платные
Но пользователей с каждым годом становится все больше, поскольку сервис позволяет создавать стабильно работающие, красивые, дизайнерские сайты, привлекающие внимание клиентов. Поэтому сумма за ежемесячное обслуживание сервиса полностью себя оправдывает и быстро окупается
Ylink
Для работы на сервисе нужно авторизоваться и следовать инструкциям. Сервис Ylink похож на аналогичные системы создания визитных онлайн-карточек, с указанием контактов для связи. Особенность этого сервиса в том, что он платный, но есть тестовая неделя бесплатного пользования, в течение которой можно определиться, походит этот сервис или нет.
Meconnect
Еще один сервис для расширения внутренних возможностей социальной сети Инстаграм – создания множественных контактных ссылок. Кликнув на активную ссылку, заинтересованный пользователь может связаться с владельцем аккаунта и задать свои вопросы.
Для чего это нужно
Ссылка между социальными сетями пригодится в первую очередь для рекламы и ведения своего бизнеса. «Инстаграм» давно перестал был просто соцсетью для общения с друзьями. Очень многие компании завели здесь страничку как средство продвижения своих товаров. Можно вставить фотографии товара с описанием, описать акции, скидки и тому подобное. Возможности очень большие.
Конечно, проще всего просто прикрепить номер телефона. Но современные покупатели довольно требовательны. Конечно же, для них проще нажать на URL-адрес и оказаться в приватном чате с продавцом. Иначе придется скопировать номер телефона, создать контакт в «Ватсапе». И только потом писать. Да и продавцу гораздо удобнее обрабатывать заявки и отвечать на сообщения. Можно выбрать для этого наиболее подходящее время.
При помощи URL-адресов в «Инстаграм» создается прямая связь. То есть можно писать даже тем, чей контакт отсутствует в адресной книге телефона. Клиент видит линк или надпись «Чтобы написать сообщение, нажмите здесь». Причем активный линк работает бесплатно.
Используйте WhatsApp и Инстаграм для бизнеса без лишних усилий с помощью respond.io
Respond.io это омниканальный агрегатор мессенджеров, который поддерживает WhatsApp API и , помимо других каналов. Давайте рассмотрим, как интеграция WhatsApp и Инстаграм с respond.io может помочь вашему бизнесу.
Отвечайте клиентам в WhatsApp и Инстаграм с одной платформы
Использование нескольких каналов , но увеличивает нагрузку на операторов и агентов, которым приходится работать на разных платформах. Подключив WhatsApp и Инстаграм к respond.io, вы сможете просматривать и отвечать в чатах WhatsApp и Инстаграм с одной платформы.
Соедините чаты из WhatsApp и Инстаграм для получения полного представления о клиентах
Клиенты, которые пишут вам по разным каналам, создают отдельные истории чатов. К счастью, платформа respond.io позволяет объединить все чаты с одним контактом в единую историю для получения полного представления о взаимодействии с клиентом.
Присутствие на любимых каналах ваших клиентов и объединение чатов позволяет вам легко установить с ними контакт и глубже понять их. В конечном итоге это позволяет вам оказывать более качественную поддержку для своих клиентов. Это, в свою очередь, повышает их доверие к вашему бренду.
Тонкости настройки
Удобство выстраивания этого канала связи влечет за собой постановку вопроса, как сделать ссылку на ватсап в инстаграм. Процесс этот состоит из ряда этапов и делается через настройки приложения социальной сети. Через штатные инструменты месенджера это сделать не получится.
Работать придется через личный профиль, для которого устанавливается альтернативный способ связи. Инструкция по установке элемента приведена ниже.
Место расположения
Найти элемент не сложно: он будет указан сразу после основного описания ленты. Общий вид указан на рисунке:
Учитывайте, что таким образом будет доступен номер мобильного телефона. Так как эта информация появится в открытом доступе, лучше зарегистрировать специальный отдельный мобильник для этих целей.
Пошаговый алгоритм
После принятие решения о необходимости разнообразить или дополнить набор возможностей для общения, возникают технические вопросы. Прежде всего, как добавить ссылку на ватсап в инстаграм. Приводим пошаговый алгоритм (актуален для устройств на Android и iOS) для поиска и запуска этой функции:
- открываем приложение, в котором работает социальная сеть на смартфоне;
- переходим в личный кабинет своей страницы. Для этого на главном загрузочном экране при запуске обращаемся к нижней панели инструментов. В правом нижнем углу будет размещена миниатюра аватарки профиля. Нажимая на нее, попадаем в целевой раздел аккаунта;
- находим клавишу «Редактировать профиль». Этот элемент с надписью на белом фоне расположен по центру окна, сразу под личной фотографией на станице https://скачать-инстаграм.рф/wp-content/uploads/2017/09/kak-sdelat-ssylku-na-whatsapp-v-instagram-4.gif;
- чтобы решить задачу, как сделать ссылку на вотс апп в инстаграм, нужно обратиться к графе «Веб сайт» или «Website». Здесь нужно указать ссылку на ресурс в следующем формате: https://api.whatsapp.com/send?phone=***;
- приведенный адрес будет отображаться корректно, когда вместо звездочек вы укажете номер мобильного телефона, к которому привязан месенджер. Ввод осуществляется без символа «плюс» и начинается с семерки: «79503123456». Проверьте количество символов – из должно быть ровно 11;
- завершается процедура подтверждением корректности введенных данных.
Теперь при переходе по выделенной строке будет осуществляться прямая ссылка на ватсап. То есть автоматически будет открыт и загружен диалог через сторонний сервис. Номер телефона можно будет сохранить в записной книжке или оставить переписку в исходном виде.
На заметку! Система при выполнении описанных манипуляций и при переходе в приложение не требует ручного вода цифр. Если это происходит, то, скорее всего, вы используете старую версию социальной сети. В этом случае рекомендуем обновить Insragram до последней доступной версии.
Короткий вариант
Альтернативный способ, как вставить ссылку на ватсап в инстаграм – короткий адрес. Он смотрится более легко. Не загромождает профиль большим набором символов. Чем проще и лаконичнее будут данные, тем охотнее целевая аудитория идет на контакт и целевое действие.
Пример представлен далее: www.wa.me/<номер телефона для привязки>. Комбинация цифр вводится в международном формате без плюса, то есть, начиная с семерки.
На заметку! Обязательно проверьте ссылку после установки. Потеря символа или ошибка в написании автоматически приведет к тому, что перекидка не будет работать. Если с такой проблемой впоследствии столкнется потенциальный клиент, вы начнете терять заказы.
Пишем сообщение за клиента
Если указанных методов недостаточно для того, чтобы привлечь публику, есть расширенная функция. Можно не только выполнить операцию, как добавить ватсап в инстаграм. Но еще и написать сообщение за пользователя.
Выглядеть будет это следующим образом: открывается WhatsApp, и в нем уже набрано короткое сообщение. Например, «пришлите больше информации», «я готов сделать заказ», «привет! Как дела» или любое другое.
Настройки для такого перехода выглядят так:
- используется стандартный шаблон: «www.wa.me/<номер телефона привязки>*?text=<короткое текстовое сообщение>.
- формат мобильника прежний – с семерки и без плюсика;
- сообщение должно быть коротким и емким.
Самое главное, оно должно попадать в потенциальный запрос. Если клиенту придется стирать ненужный текст, это вызовет раздражение и станет дополнительным риском при подсчете конверсии.
Пересылка в директе
Дополнительный важный нюанс с позиции оперативного реагирования – отправка информации во внутреннем разделе обмена сообщениями. Чтобы перевести разговор в месенджер, придется понять, как скопировать ссылку ватсап. Это достаточно легко сделать по алгоритму:
- запускаем стандартное приложение на своем цифровом устройстве;
- переходим в блок обмена личными сообщениями. Он размещается в правом верхнем углу экрана;
- далее будет предложено выбрать адресата. Нужно выбрать пользователя из ленты прокрутки или обратиться к форме поиска. Она обозначена в виде строки в верхней части тачскрина с пометкой в виде лупы;
- далее в поле набора текста вставляется ссылка по образцу, приведенному выше;
- отправка осуществляется патом на синий кружочек с самолетиком.
Адресат получит сообщение с активным адресом. При переходе по нему автоматически откроется WA и можно будет начать переписку через этот месенджер.
Как добавить ссылку на WhatsApp с текстом в Инстаграм
Обратите внимание
Подобным образом удобно продвигать акции и специальные предложения для тех пользователей, которые обратились через Инстаграм.
Добавить ссылку на WhatsApp с текстом можно такими же способами, которые были описаны выше для обычной ссылки. Но сама ссылка должна быть немного другого формата:
wa.me/79265003030?text=Хотелось%20бы%20обсудить%20подробности
Как можно видеть, после номера телефона идет текст сообщения. Сам текст указывается после символов ?text=. Но этот текст должен быть указан в правильном формате. Для пробела используется символ %20.
Таким образом можно закодировать любой необходимый текст, но не больше 200 символов.
Как сделать и добавить активную прямую ссылку на WhatsApp (Ватсап) в профиле Instagram (Инстаграм)
Мультиссылки размещаются на главной странице аккаунта под описанием. Чтобы вставить их, требуется открыть раздел «Редактировать», а затем ввести адрес в строке «Веб-сайт». После этого кликабельный переход отобразится в блоге. Нажав на «синюю строчку», человек автоматически попадет в чат в мессенджере, сможет получить ответ на интересующий вопрос, записаться на услугу или приобрести нужный товар. А если подключить приветственное сообщение, то можно еще больше повысить конверсию. Здесь включается человеческий фактор: не надо думать над первым письмом, поскольку оно уже составлено. Требуется только нажать кнопку «Отправить».
На сегодняшний день существует три стандартных способа размещения ссылок. Ниже подробно разбираем каждый из них.
На iOs и Android
Социальные сети любят за мобильность. При работе с ними совсем не обязательно использовать ноутбук или компьютер, все необходимые действия можно выполнить с телефона
Неважно, что у вас – iPhone, Samsung или любой другой смартфон – привязать WhatsApp к Инстаграму получится. Если коротко, вам нужно: подготовить веб-ссылку, сократить ее (необязательно, но желательно), добавить в описание профиля
Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Как же осуществить все описанное с телефона?
- Перейдите в приложение.
- Авторизуйтесь в системе и откройте страницу аккаунта.
- Кликните на иконку с изображением, расположенную в нижнем углу справа.
- Нажмите на кнопку «Редактировать».
- Очистите поле «Веб-сайт».
- Вставьте ссылку следующего формата: https://wa.me/<…>, где <…> – это ваш номер телефона, привязанный к WhatsApp.
После выполнения указанных действий в профиле отобразится активная мультиссылка, нажав на которую, пользователь перейдет в диалог с вами в мессенджере.
Шаблон для первого сообщения
Как уже отмечалось выше, можно создать дополнительные стимулы для человека, решившего связаться с вами – самостоятельно составить первое приветственное письмо. Оно автоматически отобразится в поле для ввода после клика по оставленному адресу. Все, что потребуется – нажать на «отправить».
Итак, как сделать и добавить кнопку WhatsApp в Инстаграм с уже готовым шаблоном?
Все предельно просто. Достаточно лишь немного изменить оставленную выше мультиссылку. Основа ее будет выглядеть следующим образом:
https://wa.me/8XXXXXXXXXXwhatsapp/?text=url<…>.
Кавычки <…> в этом случае обозначают закодированный текст.
Для примера:
https://wa.me/89996997989?text=Привет%20хочу%20получить%20бесплатный%20гайд
Такой ход обычно используют для продажи товаров и услуг, сбора персональных данных для последующих рассылок, оформления подписок на уведомления, записи на вебинары и т.д.
Как сделать и добавить ссылку на WhatsApp (Ватсап) в Инстаграмме с компьютера
Справедливости ради заметим, что мобильными гаджетами любят пользоваться далеко не все. Если работать с компьютера или ноутбука для вас привычнее, вы можете не изменять собственным вкусам и пристрастиям.
Пошаговый алгоритм для ПК:
Что важно не упускать из внимания? Шаблоны работающих веб-ссылок могут незначительно меняться, а потому следует периодически проверять, все ли с ними в порядке. Актуальные примеры функционирующих переходов всегда можно получить на портале мессенджера
Шаг №3. Делаем ссылку красивой
Можно использовать обычные сокращатели типа «Кликера». У вас получится не очень понятная ссылка, состоящая из рандомных букв, но она будет не такой громоздкой.
Некоторые сокращатели дополнительно предоставляют QR-код — его можно распечатать и повесить в кабинете. Когда люди отсканируют код, перейдут в чат с вами
А можно использовать специальные сервисы, которые позволяют персонализировать ссылку — например, написать в ней ваш никнейм в Инстаграме*. Или указать название мессенджера: все, что захотите. Подобных сервисов много:
Bitly бесплатно сокращает любые ссылки. А если захотите персонализировать их, нужно будет оплатить один из тарифов. Минимальный стоит 29 $ в месяц и позволяет создавать до 1 500 персонализированных ссылок.
Bit.do сокращает и персонализирует бесплатно, а еще позволяет отслеживать клики. Вы указываете слово, которое будет в ссылке, а сервис отдает линк с ним. Но есть нюанс — если слово уже занято, создать ссылку с ним не получится, и придется выбрать другое.
Посмотрите, какой ответ дает сервис — эта ссылка уже занята, нужно выбрать другую
Watcapp создан специально для генерации ссылок на чаты в Вотсапе. Одна ссылка, содержащая ваш логин в Инстаграме*, обойдется в 500 ₽. А еще здесь можно запросить создание отдельной страницы, на которой будут размещены все ваши контакты.
Какое сокращение выбрать, решать вам. Главное — не забудьте скопировать сокращенную ссылку, чтобы потом вставить ее в профиль в Инстаграме*.
Ссылка на профиль пользователя
Непосредственно в мессенджере не получится создать ссылку на WhatsApp, которая будет вести на личную беседу с вами. Но такая возможность все равно есть.
На деле это окажется очень удобным решением, ведь URL можно разместить на сайте или в профиле социальной сети. Перейдя по предложенному адресу, у человека сразу же откроется диалогом в мессенджере конкретно с вами. А значит, ему не придется вручную сохранять ваш мобильный номер, чтобы добраться до нужной переписки.
Существует два удобных способа, как получить такую активную ссылку:
- Воспользоваться специальными сервисами, которые предлагают конструктор ссылок WhatsApp.
- Создать ее вручную.
Рассмотрим каждый из них по отдельности.
Использование специальных сервисов
В Интернете есть множество онлайн-сервисов, с помощью которых получится сделать нужную ссылку. И некоторые из них доступны полностью бесплатно. Для начала предлагаем удобный сайт wa.link. У него английский интерфейс, поэтому действуйте по следующей инструкции:
- Перейдите на страницу сайта.
- Пролистайте ее до раздела Create your free link here.
- Удостоверьтесь, что код страны выбран правильно. При необходимости смените его.
- Введите ваш номер телефона в графу Your phone number here. При этом код страны следует пропустить.
- В форме ниже вы можете указать приветственное сообщение, которое появится в поле ввода у человека, когда он откроет эту ссылку. Как пример – вы занимаетесь продажей цветов и разместили ссылку на Ватсап на странице с конкретным букетом. Вполне логично, что человек захочет узнать его цену. Тогда хорошее приветственное сообщение будет выглядеть как-то так: «Добрый день. Сколько сейчас стоит этот букет фиалок и какие условия доставки цветов?».
- С помощью кнопки Add emoji приветственное сообщение можно дополнить смайликом.
- Когда вы закончите со всеми настройками, нажмите на зеленую кнопку Generate my wa.link.
- Скопируйте предложенный URL в новом окне.
Есть один удобный сайт chat-api, предлагающий аналогичный генератор ссылок, но на русском языке.
На самом деле подобных сервисов гораздо больше. Просто они похожи между друг другом, а значит, продолжать их перечисление нет смысла.
Ручное создание ссылки
Все сайты-генераторы создают ссылку по тому алгоритму, который установили разработчики мессенджера WhatsApp. И вы можете воспользоваться им, чтобы сделать URL самостоятельно, без помощи дополнительных инструментов. Просто это чуть менее удобно.
Есть общий шаблон такой ссылки. Выглядит он следующим образом:
Вместо тега нужно указать свой номер мобильного телефона в международном формате, придерживаясь некоторых правил:
- При указании кода страны не нужно ставить знак +
- Если код страны начинается с нуля, то его следует пропустить
- Между цифрами не должно быть скобок или дефисов
Рассмотрим все на конкретном примере. Вот исходный номер мобильного телефона пользователя WhatsApp:
+048983501932 (номер вымышленный)
В начале кода страны убирается знак плюса и ноль. URL с таким номером будет выглядеть следующим образом:
Также вы можете сделать ссылку на переписку с вами, переходя по которой, пользователь будет открывать чат, где у него в поле ввода сообщения будет уже отображаться какой-то текст.
Шаблон URL выглядит так:
Вместо тега нужно указать мобильный номер в международном формате по уже указанным ранее правилам. А вместо тега – текст, который автоматически появится в поле ввода сообщения. При этом вместо пробелов между словами нужно использовать комбинацию символов .
Теперь конкретный пример с тем же мобильным номером и текстом сообщения «Привет! Сколько стоит такой букет?»:
Подробности о нюансах создания URL изложены на официальном сайте мессенджера Ватсап. Они находятся на странице «Как пользоваться функцией «Прямая связь». Предлагаем вам с ней ознакомиться.
Получившаяся ссылка выглядит слишком длинной. Кого-то она может даже отпугнуть из-за странного сочетания символов. По этой причине логичным решением будет ее сократить.
Способ сокращения ссылки
Сначала скопируйте ссылку на переписку в WhatsApp, которая у вас получилось. А теперь ее нужно добавить в специальный сервис, чтобы получить короткий вариант. Из самых популярных стоит выделить бесплатный сайт Cutt.ly.
Для его использования:
- Откройте официальную страницу сервиса.
- В графу Paste long url and shorten it вставьте получившуюся ранее длинную ссылку.
- Кликните по синей кнопке Shorten.
- Скопируйте полученный короткий URL кнопкой Copy. Альтернативный вариант – кликнуть по адресу правой клавишей мыши и выбрать пункт «Копировать» в контекстном меню.
Делаем ссылку на другие мессенджеры и социальные сети
Для грамотной раскрутки важно дать клиенту возможность выбрать для общения с компанией удобный способ связи. Поэтому стоит привязать к странице Инстаграм, кроме «Вотс Апп», другие мессенджеры и соцсети
Ссылка на «Вконтакте»
Сделать короткую ссылку на свою страницу ВК можно в своем аккаунте Instagram. Действуют способом, аналогичным размещению в профиле номера «ВатсАпп» – указывают адрес страницы социальной сети в графе «веб-сайт». Также есть возможность сразу направить клиента для общения в диалог ВК.
Ссылку на профиль «Телеграм»
Существует возможность разместить в шапке профиля адрес Telegram-канала. Для этого действуют по следующему алгоритму:
- Открывают мессенджер, заходят в свой канал и касаются его названия.
- Двойным нажатием на ссылку копируют адрес, начинающийся с t.me.
- В мобильном браузере переходят на портал teleg.one и вставляют скопированную ссылку в поле для генерации.
- Переходят в профиль Инстаграм, нажимают «Редактировать» и в поле «Веб-сайт» вставляют полученный код.
Сегодня Инстаграм – одна из самых удобных площадок для продвижения бренда. Широкие возможности платформы позволяют удовлетворять все запросы клиентов и осуществлять с ними связь через любые мессенджеры и соцсети.
Информация была полезной1