Рене Моборн, В. Чан Ким. «Стратегия голубого океана»
Авторы этого легендарного бестселлера, разошедшегося тиражом 3,5 миллиона экземпляров, проанализировали 150 стратегических ходов, совершенных на протяжении более чем 100 лет в 30 отраслях промышленности, и сделали вывод о том, что успех достигается не в соревновании, а благодаря созданию «голубых океанов» – рынков, где нет конкуренции, зато есть новый спрос и возможности для устойчивого развития и наращивания прибыли.
В этой книге вы найдете набор необходимых аналитических инструментов, описание всех принципов, определяющих стратегию голубого океана, а также рассказ об опасных ловушках, подстерегающих компании на пути в голубые воды.
Некоторые отзывы:
«Гениальная книга. Авторы делиться с нами только практической информацией. Написано без воды. В книге готовый алгоритм к применению. Каждую мысль авторы подкрепляют примерами».
«Книга – пошаговое руководство для тех, кто не знает как отстроиться от конкурентов и создать новый рынок на котором будет комфортно и быстро развиваться. Эту книгу мало прочитать, рекомендую применить все упражнения описанные в ней, и тогда голубой океан станет вашей реальностью. 5 баллов автору. Жалею, что не прочитал 5 лет назад. Но видимо, и правда, всему свое время».
Олег Тиньков, Максим Ильяхов. «Бизнес без MBA»
Самые важные знания о бизнесе для тех, кто начинает собственное дело.
В этой книге вы не найдете советов в духе: «Просто поверь в себя, и тогда станешь успешным дельцом!». И не встретите узкоспециализированной информации об уровнях бухучета. Эта работа известного предпринимателя Олега Тинькова и журналиста Максима Ильяхова помогает разобраться в основных, общих вопросах бизнеса.
В ней подробно освещены базовые понятия финансов, продаж, продвижения, права, экономики. То есть темы, в которых должен разбираться любой современный предприниматель.
Но не бойтесь утонуть в обилии информации и специфических терминов! Авторы не погружались слишком глубоко в каждый аспект бизнеса. Потому что их цель – не сделать вас экспертом, но дать общее представление о том, как вести бизнес в современных реалиях и добиваться успеха.
Некоторые отзывы:
«Хорошая памятка тем, кто все знает, и много необходимой информации для начинающих бизнесменов»
«Отличная книга! Просто, доступно, нужная информация без воды и мотивационных пустых фраз. Полезно для начинающих бизнесменов точно! Есть вектор для развития»
Написание текстов и деловая переписка
24. Ильяхов, Сарычева — «Пиши, сокращай»
Ильяхов, Сарычева — «Пиши, сокращай»
Книга учит писать понятный текст: без оценочных суждений, канцелярских выражений, а также превращать расплывчатые формулировки в конкретные. Например, фраза «молодая динамичная компания, в которой работает команда профессионалов» не дает никакой информации партнеру. Авторы расскажут, как переписать текст, чтобы он описывал именно вашу компанию и помогал партнеру принять решение.
Рассказ в книге построен от простого к сложному, что помогает шаг за шагом улучшать свой текст. Ее хорошо иметь в офисе и дома под рукой, чтобы время от времени освежать знания.
Почему рекомендуем: все советы из книги сопровождаются примерами «до» и «после» редактирования. В книге много информации, но она построена как справочник: можно обращаться к нужному разделу.
Кому подойдет: руководителям, маркетологам и всем сотрудникам, которые пишут текст.
25. Сарычева, Ильяхов — «Новые правила деловой переписки»
Сарычева, Ильяхов — «Новые правила деловой переписки»
Книга учит не столько написанию текстов, сколько деловому общению в электронной почте и чатах.
Авторы советуют дорожить временем коллег и начинать письма без расшаркиваний. А также описывают частые ситуации, которые бесят на работе. Например, на словах человек вежлив, а в тоне письма сквозит пренебрежение. Или вам прислали ответ, но в нем нет информации — одни расплывчатые формулировки. Прочитав эту книгу, вы узнаете, как избегать и разруливать такие ситуации.
Почему рекомендуем: авторы подходят к деловому письму совершенно по-новому. Они не дают шаблонов служебных записок или коммерческих предложений, но учат относиться к собеседнику по переписке с уважением и достигать своих целей.
Кому полезна: всем, кто работает с электронной почтой или общается в чатах по работе.
26. Денис Каплунов — «Эффективное коммерческое предложение»
Денис Каплунов — «Эффективное коммерческое предложение»
Автор Денис Каплунов в начале карьеры работал в банке, вел переговоры с корпоративными клиентами. Основным его инструментом было коммерческое предложение.
Эта книга — сборник советов и пошаговое руководство по написанию коммерческих предложений для разных сфер бизнеса и продуктов.
Почему рекомендуем: автор — практик, который продавал и помогает продавать своим клиентам. Книгу хвалят за структурированность и практичность советов.
Кому полезно: руководителям, маркетологам, менеджерам по продажам, которые работают с B2B клиентами.
27. Барбара Минто — «Принцип пирамиды Минто»
Барбара Минто — «Принцип пирамиды Минто»
Как излагать мысли логично? Как написать предложение, служебную записку, представить отчет о работе так, чтобы вас поняли? Барбара Минто учит подавать текст как перевернутую пирамиду: сначала самое важное, потом детали.
Это не книга на вечер — в ней около пятисот страниц подробных рекомендаций, которые нужно практиковать. Книгу стоит читать с блокнотом и ручкой, чтобы сразу пробовать то, что предлагает автор.
Почему рекомендуем: «Принцип пирамиды Минто» — фундаментальная книга, она дает понимание основных принципов по работе с разными текстами. Если осилить и прочесть хотя бы половину, станут очевидными советы из менее сложных книг по этой теме.
Кому полезна: топ-менеджерам, которые делают презентации для руководства и сотрудников, другим сотрудникам, которые ведут деловую переписку и презентуют результаты своей работы.
Дэвид Огилви, «О рекламе»
Мы добрались до середины нашего списка из 10 лучших книг по маркетингу. Завершаем первую половину еще одной классической книгой, а уже затем перейдём к современному маркетингу.
Огилви — признанный специалист по рекламе во всём мире. Его книги уже давно стали учебниками, которые рекомендуют студентам профильных факультетов. Особенность этой литературы — академическое отношение к рекламе и маркетингу. Если Огилви берётся рассказывать про что-то, он дойдёт до самых мелочей. Прочитайте и вам будет буквально нечего добавить — так много полезного в этом томике.
Вот несколько примеров идей, за которые мы и поместили Огилви в нашу подборку популярных книг по маркетингу:
- В рекламе важна не оригинальность, а точность посыла. Задача рекламы — не поразить, но заинтересовать настолько, чтобы потенциальный клиент задумался о товаре;
- Никогда не позволяйте людям решать задачу вдвоём, втроём или целой компанией, если кто-то может справиться один;
- Если вы пользуетесь товарами вашего конкурента — в вашем продукте действительно есть проблема;
- Пробуйте минимум четыре разных подхода, прежде чем оценить эффективность рекламы;
- Избегайте клиентов, если у вас с ними разные моральные ценности — всё равно не получится создать продукт и рекламу для них.
Практикуйтесь
Знания без практики бесполезны — поэтому читайте книги с карандашом, отмечайте интересные места и сразу же применяйте их на практике. Можете поискать саммари — краткие содержания этих изданий, в которых тезисно изложены основные идеи — так даже лучше. И не забывайте фильтровать знания, ведь часть идей из книг устаревает быстрее, чем томик попадает на прилавок.
Если хотите получить гарантированно актуальную информацию — приходите на наш вебинар для владельцев онлайн-школ
Мы постоянно обновляем базу знаний и презентации — вы получите только то, что действительно важно и работает прямо сейчас. Алгоритм успеха — послушать вебинар, забрать методички и прочие полезные презентации, начать делать бизнес
Тони Шей. «Доставляя счастье»
Захватывающая история становления одного предпринимателя и беспрецедентного успеха его компании, мастерски рассказанная им самим
О том, как Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с… фермы по разведению червей. И о тех обстоятельствах, благодаря которым созданная им (несколько позже) компания Zappos была в итоге куплена Amazon за 1.2 миллиарда долларов (а до того Шей продал еще один созданный им бизнес компании Microsoft, тоже за внушительные деньги).
Это одна из самых веселых и жизнерадостных деловых книг – благодаря писательскому таланту автора, и одна из самых впечатляющих и полезных – благодаря его предпринимательскому гению.
А главное – рассказ о том, как Тони и его соратникам удалось построить бизнес, радующий своим существованием не только владельцев, но и всех причастных к компании – от сотрудников и клиентов до поставщиков и партнеров. Обо всех планах и пробах, ошибках и курьезах, принципах и заповедях Zappos – из первых рук и от первого лица.
Книга доставит счастье всем, кому интересны истории успеха современных компаний и принципы создания крепкого бизнеса. Особенно тем, кто сам владеет или руководит компанией.
Некоторые отзывы:
«Замечательная книга, без лишнего конфетти. Многие рекомендации подходят для нашего бизнеса, вполне. Проблема в привычках наших управленцев, коим сам являюсь. Многие и про пряник то забыли, орудуют только кнутом. Люди устали от жлобства. Но создав культуру грубости в работе, что-то изменить сложно. Люди подстраиваются под любой стиль. Можно работать как лошадь, но лучше бы со смыслом. Все 10 ценностей Тони Шэя актуальны и для нас».
«Лучшая книга из прочитанных мной. Читал на одном дыхании. Чувствуешь себя на волне, на которой летишь вместе с автором. Биографии – это просто потрясающе. У нас есть шанс лично пообщаться с человеком, построившим миллиардную компанию. Забраться в его голову и очень подробно узнать как он жил, каким было его детство, узнать все этапы строительства, все трудности, с которыми он столкнулся и как преодолевал их. Книга – шедевр».
Серхио Займан, «Конец маркетинга, каким мы его знаем»
Займан — человек, который дважды сильно повлиял на возрождение и огромный рост компании Coca-Cola. Его подход — относиться к маркетингу как к науке, а не как к креативу или искусству. Это один из лучших учебников по маркетингу и стратегии для новичков. Автор работает так — сначала выдвигает гипотезу, а затем либо опровергает её, либо убеждается, что она работает, и начинает проверять на практике. Результаты таких проверок он собрал как раз в этой книге.
Обратите внимание — Займан является основоположником агрессивного комплексного маркетинга. Если у вас нет достаточно средств на продвижение проекта, скорее всего, большая часть его идей для вас будут бесполезна
Игорь Манн «Маркетинг без бюджета»
О книгах Игоря Манна есть несколько полярных мнений — одни в восторге от его манеры подавать информацию, другие откладывают книгу с комментарием «слишком много воды». Несмотря на это, «Маркетинг без бюджета» сейчас практически единственное издание, которое действительно может помочь новому бизнесу без огромных денег на рекламу и продвижение.
Манн обучает о приёмам, которые используют рекламисты, дизайнеры и копирайтеры. Как рассказывать о продукте, чтобы он привлекал. Как упаковать бренд. Как продавать с помощью сторителлинга и заниматься PR-нетворкингом.
Автор не превратит вашу новую онлайн-школу в огромный процветающий бизнес. Но поможет найти первых клиентов и заработать денег на большую рекламную кампанию.
Джоуи Коулман. «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней»
Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента
Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20–70 % новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации
Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25–100 %. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний.
Некоторые отзывы:
«Книга, которую однозначно нужно прочитать и «пропустить» через себя каждому, кто хочет иметь не фантомный, а контролируемый бизнес. Для новичков – это кладезь знаний. Для тех, кто «в теме» – отличный инструмент систематизации знаний и мыслей».
«Для собственников и директоров компаний книга обязательна к прочтению. Маркетологам тоже полезна (если с их мнением в компании считаются)».
Роберт Чалдини, «Психология влияния»
Открывает наш список книга, которая постоянно попадает в рейтинги и топы бестселлеров по всему миру. Роберт Чалдини — американский психолог, который разработал теорию о «Двери в лицо». Это один из способов манипуляции в маркетинге — люди чаще готовы согласиться на ваше предложение, если перед этим уже ответили отказом на что-то большее.
Например: к вам подходит мальчик и просит купить пять билетов на матч по пять долларов. Вы отказываетесь. Тогда он предлагает шоколадки — уже по доллару за штуку. Чтобы не обижать мальчика, вы покупаете шоколадку, ведь это не так и обременительно. Эта история произошла с Чалдини на самом деле, тогда он и придумал свою теорию. Позже теория была подтверждена классическими научными исследованиями.
Книга «Психология влияния» входит в топ книг по маркетингу — она целиком состоит из подобных интересных теорий и наблюдений. Автору не всегда веришь, но большая часть из предложенных манипуляций работает.
Питер Тиль. «От нуля к единице. Как создать стартап, который изменит будущее»
Как создать компанию с нуля, привести ее к успеху, сделав лидером рынка?
Питер Тиль, предприниматель, создавший платежную систему PayPal, и первый инвестор Facebook, считает, что основа любого успешного стартапа – уникальный продукт, дающий компании выигрышный статус монополии. Поэтому одно из важных условий выживания любого проекта – умение основателей смотреть на мир по-новому, чтобы заметить выигрышную идею, которую никто еще не развил.
Именно эти идеи легли в основу книги Питера Тиля. На примере Facebook, Microsoft, eBay, Twitter, LinkedIn и многих других компаний, а главное – на собственном уникальном опыте работы в Paypal Питер поясняет, какую стратегию нужно выбрать начинающему бизнесмену, чтобы преуспеть при создании собственного стартапа.
Некоторые отзывы:
«Одна из лучших книг в моей библиотеке. Подходит, как для бизнеса, так и для расширения собственного мировоззрения. Книга стоит потраченного времени и денег».
«На прочтение этой книги меня сподвиг просмотр фильма «Социальная сеть». Там рассказывается, как Питер Тиль вложился в фейсбук. После этого я заинтересовался тематикой стартапов. А эта книга мне показала множество тонкостей, от того как придумать идею для стартапа, до реализации её и получения гранта для развития.
Автор на собственном примере рассказывает о допущенных ошибках и их последствиях. Обязательна к прочтению, для людей, которые хотят организовать свой стартап или бизнес!».
Книги по сервису — как сделать отличный клиентский сервис
16. Карл Сьюэлл и Пол Браун — «Клиенты на всю жизнь»
Карл Сьюэлл и Пол Браун — «Клиенты на всю жизнь»
Книга-классика о первоклассном клиентском сервисе. Дает практические советы о том, как привлекать и удерживать клиентов. Авторы опровергают поверхностное суждение, что улыбка менеджера может повысить лояльность. Клиенты становятся лояльными, когда сотрудники компании знают свое дело, меньше обещают и больше делают, всегда отвечают «Да» на просьбы клиентов, имеют полномочия работать с жалобами клиентов.
Возможно, советы из книги будут очевидными для опытного менеджера. Но однозначно полезными и вдохновляющими для тех, кто только начинает путь предпринимателя.
Почему рекомендуем: это бестселлер, классика клиентского сервиса.
Кому полезна: любому сотруднику, который работает с клиентами.
17. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер — «Жалоба как подарок»
Джанелл Барлоу, Клаус Меллер — «Жалоба как подарок»
Изучение жалоб клиентов компании — наиболее выгодный способ маркетинговых исследований, утверждает автор. Те, кто не ценит и игнорируют жалобы, потом страдают от негативной устной «рекламы» клиентов. Изучая жалобы, вы получаете обратную связь и возможность изменить продукт, организацию работы, сервис, чтобы клиенты оставались лояльными.
Почему рекомендуем: в отзывах пишут: «Практичная книга, прекрасно подходящая для немедленного внедрения системы сбора отзывов и улучшения качества сервиса».
Кому полезна: руководителю компании, маркетологам и сотрудникам, которые работают с клиентами.
18. Тони Шей — «Доставляя счастье»
Тони Шей — «Доставляя счастье»
Книга о клиентоориентированности и построении корпоративной культуры от всемирно известной компании Zappos. В отзывах пишут: «Книга обязательна к прочтению всем, кто связан с менеджментом, электронной коммерцией».
Почему рекомендуем: книга-мотиватор, вдохновляет учиться у лучших.
Кому полезна: руководителю компании, сотрудникам, которые работают с клиентами.
Переговоры и продажи
19. Джим Кэмп — «Сначала скажите „Нет“»
Джим Кэмп — «Сначала скажите „Нет“»
Это учебник по эффективным переговорам — один из лучших на эту тему. Он дает полноценную, универсальную и понятную систему взаимодействия между людьми в разных сферах: при работе с клиентами, отношениях внутри коллектива и повседневной жизни.
Одна из ключевых идей книги — нельзя вести переговоры в состоянии «нужды», в этом состоянии принимаются самые неудачные решения.
Почему рекомендуем: система Кэмпа используется в дизайн-бюро Артема Горбунова, книгу рекомендует дизайнер Артемий Лебедев.
Кому полезна: всем, кто хочет научиться мастерству переговоров.
20. Роберт Чалдини — «Психология убеждения»
Роберт Чалдини — «Психология убеждения»
Книгу называют энциклопедией убеждения. Она помогает достигать целей в личных переговорах, рекламных текстах, письмах при работе с сотрудниками.
В пятидесяти статьях автор описывает приемы, которые вы сможете использовать на работе и в жизни.
Почему рекомендуем: это бестселлер, на сайте издательства у него рекордных 87 отзывов.
Кому полезна: собственникам бизнеса, маркетологам и продавцам, наемным сотрудникам и всем, кто хочет быть убедительным и добиваться целей.
21. Нил Рекхэм — «СПИН-продажи»
Нил Рекхэм — «СПИН-продажи»
Книга о том, как построить доверительные отношения между продавцом и клиентом. Чтобы выяснить потребность клиента, нужно задавать правильные вопросы. Автор делит их на ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие.
Почему рекомендуем: это книга-бестселлер, ее называют №1 в мире больших продаж.
Кому подойдет: руководителям, продавцам.
22. Дэниел Пинк — «Человеку свойственно продавать»
Дэниел Пинк — «Человеку свойственно продавать»
Книга содержит набор небольших советов о том, как повысить эффективность продаж, не бояться продавать и импровизировать при работе с клиентами.
Почему рекомендуем: автор книги написал четыре международных бестселлера. Входит в рейтинг 50 лучших бизнес-аналитиков мира, был спичрайтером вице-президента США Эла Гора.
Кому полезно: руководителю бизнеса, который сам ведет переговоры о продаже, продавцу.
23. Орен Клафф — «Идеальный питч»
Орен Клафф — «Идеальный питч»
Из книги вы узнаете, как структурировать свои звонки и презентации, чтобы потенциальный клиент на них «клюнул».
Автор рассказывает, как проводил презентации в крупных инвестиционных фондах, совершая сделки на десятки миллионов долларов. Реальный опыт помогает «примерить» удачные решения на свой бизнес.
Почему рекомендуем: об авторе пишут: «Клафф Орен добывал деньги у самого дьявола. Он приходил туда, где его не ждали. Ему демонстрировали равнодушие, безразличие, иногда презрение. В большинстве случаев он выходил победителем, несмотря ни на что».
Кому рекомендуем: руководителям, которые ведут переговоры с инвесторами и крупными клиентами, продавцам, чтобы заключать большие сделки.
Сначала скажите «Нет»
Джим Кэмп
Если бы я прочла эту книгу полгода назад, то не стала бы заключать две провальные сделки, которые вымотали меня сильнее всех проектов вместе взятых. По-моему, это лучшее, что можно сказать об этой книге.
Кэмп четко объясняет, почему не может быть никакой стратегии «выиграть-выиграть», когда вы ведете переговоры с компанией в несколько раз крупнее. Также в книге описано, почему далеко не каждая сделка должна кончаться продажей. Если книга «СПИН-продажи» полезна и для себя, и для бизнеса клиента, то «Сначала скажите «Нет» — в первую очередь, для того, чтобы фрилансеры и SMM-агентства чувствовали себя в большей безопасности при общении с клиентами и не ввязывались в невыгодные сделки.
Где купить: Лабиринт | ЛитРес | Озон | My-shop.ru
Маркетинг
44. Котлер Филип. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер;
Автор предлагает и классические инструменты маркетинга и новые, современные идеи.
45. Барден Фил. Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем;
Эта информация важна для всех, кто, так или иначе, связан с продажами.
46. Иванов Алексей Николаевич. Реклама. Игра на эмоциях;
В книге о том, как не вбухать в рекламу большие деньги без результата. Какие тонкости и секреты нужно учитывать при создании рекламы.
Автор предлагает практические маркетинговые инструменты не только для Интернет-торговли, но и для офлайн-бизнеса.
48. Беквит Гарри. Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг;
Содержит практические примеры и показывает опыт многих компаний. Описание приемов и хитростей для разработки собственной стратегии маркетинга.
49. Уланов Кир Юрьевич. Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж;
Произведение с обширной темой: как правильно запустить рекламу. Как сделать автоворонку продаж, чтобы на автомате приносила прибыль. И как общаться при этом с клиентами. Что поможет сэкономить время и автоматизировать бизнес-процессы.
50. Эяль Нир, Хувер Райан. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки
Авторы отвечают на вопросы: почему некоторые товары разлетаются с полок, как сделать, что продукт или товар понравился и полюбился покупателю. Пишут о факторах, которые влияют на поведение потребителя – психология, убеждение, маркетинг.
P.S. Хороших, полезных книг к прочтению столько много, что разбила списки на несколько статей, где названия практически не повторяются:
- Для руководителей;
- Подборка для менеджеров по продажам;
- Книги, которые обязан прочитать каждый;
- Список лучших для саморазвития;
- Душевное чтение для досуга;
А если собираете свою личную библиотеку, то скидка 10% ждет Вас на ТОП-10 самых крутых книг.
Читайте лучшие книги по бизнесу и зарабатывайте своим умом и трудом бо́льшие деньги!
P.S. Делитесь комментариями и названиями своих любимых книг, буду добавлять в статью и создам раздел «Рекомендуют читатели». А пока можно почитать мою бесплатную инструкцию по развитию – Рестайлинг твоего бизнеса.
С верой в Ваш успех, Светлана Васенович
информацию
Д. Кузнецов, Ю. Терехов. «150 драйверов роста прибыли, или Как увеличить бизнес в 10 раз»
Как увеличить прибыль предпринимателя в 3—10 раз, ежедневно совершая простые действия.
«Мой бизнес я организовал с 200 долларов в кармане, не было богатого и мудрого дяди, который помогал бы деньгами и знаниями. Пришлось самостоятельно во всем разобраться, наделать кучу ошибок, дважды чуть не потерять бизнес. И в итоге стать № 1 на рынке» (Денис Кузнецов).
Это азбука простых действий, сделав которые ты увеличишь свой доход в 10 раз.
«Бизнес состоит из множества простых действий, которые ведут к результату. Сейчас очень многие предлагают волшебные Таблетки, обычно они классно выглядят, но не дают результата. Все действия в этой книге я пропустил через свой бизнес, отсеив то, что действительно дает результат». Юрий Терехов
Авторы книги сами прошли весь путь, который проходят все начинающие предприниматели, и на своих примерах и реальных историях своих учеников рассказывают о том, как развить и увеличить в несколько раз свой бизнес в самые короткие сроки и каких ошибок необходимо избегать.
Некоторые отзывы:
«Всегда пренебрежительно относился к такого рода литературе, и каждый раз в своих предпринимательских делах полагался только на свой опыт, но после того как один из подчинённых подарил данную книгу, решил ее прочесть, и был приятно удивлён содержательностью и актуальностью этого произведения.
Очень полезная литература для начинающего предпринимателя, пожалел что не довелось ознакомиться с ней раньше».
«Перечитала множество книг подобной тематики. Эта книга одна из самых доступных по восприятию, читается легко. Будем пробовать применять на практике».
Инвестиции
37. Тарасова Анастасия. Сам себе финансист. Как тратить с умом и копить правильно
Автор – финансовый консультант, объясняет простым, логичным языком, правила закладки своего богатства.
38. Хилл Наполеон. Думай и богатей;
По мнению читателей, это одна из лучших книг по бизнесу и саморазвитию. Мотивирующая идея про финансы и бизнес, дающая повод для размышления.
39. Кийосаки Роберт Т. Квадрант денежного потока;
Автор дает понимание, как устроен финансовый мир и как изменить мышление, чтобы стать богатым.
40. Найман Эрик Л. Малая энциклопедия трейдера;
Эта книга с описание трейдинга от А до Я, которое поможет разобраться с деталями новичкам, а профи подскажет новые ходы и идеи.
41. Станислав Тихонов. Как инвестировать, если в кармане меньше миллиона;
Пошаговая стратегия инвестирования от российского инвестора.
42. Александр Герчик. Курс активного трейдера. Покупай, продавай, зарабатывай;
Практическое пособие по трейдингу: от азов до сложных технологий.
43. Грэхем Бенджамин. Разумный инвестор. Полное руководство по стоимостному инвестированию
Автор продвигает идею, что доходность зависит не от степени риска в инвестиции, а от умственных способностей человека.
Взлом маркетинга
Фил Барден
Ещё одна отличная практическая книга о маркетинге. Примеры основаны на традиционной рекламе, но пресловутый «эффект обрамления» можно применять и в SMM. В книге есть куча рецептов на все случаи жизни: например, как сделать так, чтобы товар, который вы раскручиваете, казался покупателю самым-самым. Или как сделать так, чтобы цена казалась ниже, чем есть на самом деле. Или как правильно подавать скидки и демонстрировать преимущества вашего продукта.
Внимание, в сети можно нарваться на пиратскую версию электронной книги, в которой нет иллюстраций — без них большая часть полезной информации теряется. Где купить: Лабиринт | МИФ | My-shop.ru
Где купить: Лабиринт | МИФ | My-shop.ru
Гарри Фридман, «Нет, спасибо, я просто смотрю»
Этот томик часто относят не только в книги про маркетинг, но и в списки литературы по продажам — Фридман пишет о том, как потенциального клиента превратить в покупателя. Кому-то покажется, что в книге много «воды», но полезной информации там тоже достаточно. Вот главные идеи, если вам не хочется искать, где скачать или купить книгу:
- Каждого покупателя нужно встречать — в случае с сайтами подойдёт хотя бы приветствие;
- Старайтесь не вторгаться в личное пространство клиента;
- Проявляйте эмпатию — думайте, что чувствует клиент на каждом этапе покупки;
- Прислушивайтесь к идеям ваших покупателей — собирайте как можно больше обратной связи;
- Не используйте профессиональные термины, лучше выражайте мысли ясно и просто. Специалист поймёт вас и так, а новичкам будет сложно разобраться в непонятном жаргоне;
- Покупатель должен понимать, что вы эксперт — почему вы так себя называете, что вы на самом деле представляете из себя как профессионал в нужной сфере;
- Общайтесь с покупателями: cайт — всего лишь первый этап в продажах. Выводите покупателя на звонок, нанимайте хороших менеджеров по продажам.
Почему мы поместили эту книгу в подборку, которую стоит почитать начинающему основателю онлайн-школ? Без маркетинга нет продаж, но и без продаж нет маркетинга. Если вы планируете создать успешный бизнес, не разделяйте эти две сферы.
