Новые способы, как отключить автоплатеж сбербанк с пошаговой инструкцией

Отключение Автоплатежа обратившись в отделение банка

Выбрав этот способ, следует обратиться к сотруднику и предоставить ему всю необходимую информацию о шаблоне: наименование, размер перевода, телефонный номер, дату и прочие данные для идентификации автоматического платежа. Также необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, и карту (или ее данные). Также можно дозвониться сотруднику Контактного центра и попросить об услуге. Для этого потребуется:

• набрать номер 8-800-555-55-50 (находясь в международном роуминге, звонок тарифицируется);
• оператору понадобится несколько минут, чтобы отключить указанный шаблон.

При необходимости можно получить от сотрудника Контактного центра любую информацию, которая содержится в разделе «Мои Автоматические платежи»: шаблоны, размеры перечислений, периодичность, баланс карты и пр. Таким образом, мы рассмотрели все варианты, как отключить автоплатеж через «Сбербанк Онлайн», банкомат, «Мобильный банк», Личный кабинет, Контактный центр.

Инструкция, как отключить Автоплатеж в Сбербанке. Услуга от Сбербанка «Автоплатеж» поможет не забывать о регулярных платежах.

После ее подключения приходит смс-оповещение, а спустя 24 часа активируется списание средств для оплаты коммунальных услуг, интернета, пополнения мобильного баланса.

Отказаться от услуги можно через смс, через телефон по номеру горячей линии, с помощью Сбербанк Онлайн или с карты в терминале самообслуживания. Если самостоятельно отключить сервис не получается, консультанты банковского отделения помогут отказаться от ненужной услуги.

Выполнение операции с помощью платформы удаленного банкинга для корпоративных клиентов производится по следующей схеме:

• Войдите в Личный кабинет сервиса, используя идентификатор и пароль;
• Нажмите на вкладку «Мои платежи» — «Управление автоплатежами»;
• Выберите автоплатеж, который должен быть отключен, нажмите на него, выберите «Операции» — «Отключить»;
• Подтвердите действия нажатием одноименной кнопки.

В «Сбербанк Онлайн» Автоплатеж рекомендуется не отключать, а приостановить. Пока клиент не выберет «Подключить» регулярные платежи автоматически списываться не будут, но сохранятся предыдущие настройки.

СМС на номер 900

Наиболее популярный способ отказа от автоплатежа – использование текстовой команды на мобильном телефоне. Для этого создается СМС с текстом «АВТОПЛАТЕЖ-». Допустимо использование слов АВТОТЕЛ, АВТО или латиницей заглавными буквами AVTO, AUTO. Знак «-» ставится сразу после текстовой части сообщения без нажатия пробела.

Использование телефона для отказа от услуги возможно, только если клиент заранее подключится к Мобильному банкингу. Если пользователю нужно отключить платеж по одному из номеров телефона, используется текстовая команда следующего содержания: «АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХ ХХХХХХХ 1234»

Здесь также важно следить за пробелами, которые ставятся только в двух местах – в номере телефона и перед 1234 (последние четыре цифры на карточке, со счета которой проводились платежи)

Кредитная карта Тинькофф Платинум

Подробнее

Кредитный лимит:

700 000 руб.

Льготный период:

365 дней

Ставка:
от
12%

Возраст:
от
18 до
70 лет

Рассмотрение:
24 часа

Обслуживание:

рублей

Оформить

Карта рассрочки «Совесть»

Подробнее

Кредитный лимит:

300 000 руб.

Льготный период:

365 дней

Ставка:
от
10%

Возраст:
от
18 до
70 лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:

рублей

Оформить

Методы отключения сервиса

Отказаться от работы автоматического помощника по выплатам можно несколькими способами. В том числе:

1. Через Сбербанк-Онлайн.
2. Позвонив в центр техподдержки.
3. Самолично придя в банковское отделение.
4. Используя банковские системы самообслуживания.
5. Можно отключить автоплатеж Сбербанк через СМС 900 (задействуя мобильный банкинг).

Автоплатеж легко удаляется из команд мобильного банкинга и самостоятельными силами. Но, конечно, когда держатель пластика плохо ориентируется в нюансах приложения банкинга, за помощью стоит обратиться к сотрудникам Сбера.

В подразделениях Сбербанка

Необходимо посетить любое сбербанковское отделение и дождаться своей очереди к приему менеджера. При неимении времени, можно обратиться за советом и к работникам офисного зала. Отключение услуги происходит с помощью имеющегося в офисе устройства самообслуживания и занимает несколько минут времени.

В ЛК Сбербанк-Онлайн

Чтобы удалить автоплатеж в Сбербанк-Онлайн, стоит использовать сервис личной странички портала. Действовать нужно по следующей инструкции:

1. Авторизоваться в ЛК через ввод пароля/логина и подтверждения входа капчей (числовой пароль поступит по СМС-ке).
2. В основном меню отметить пункт «Мои автоплатежи».
3. Перейти в опцию «Управление автоплатежами».
4. Из перечня существующих (если имеется несколько карточек) отметить нужный автоплатеж.
5. Затем выбрать раздел «Операции» и нажать на кнопку «Отключить».

Потребуется подтверждение операции. Это делается через ввод поступившего по СМС пароля. Кстати, от услуги автоматических платежей можно не отказываться полностью, а лишь временно приостановить (нажать на соответствующую опцию в разделе автоплатежей). При необходимости данное действие можно будет быстро отменить, и автоотчисления вновь активируются.

Специалисты советуют не отключить и временно приостановить работу услуги автоплатеж

Используя мобильный банкинг

Чтобы узнать, как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон по СМС, следует знать весь список существующих SMS-команд телефонного сервиса. Для проведения данной процедуры, следует составить текст такого вида: «АВТОПЛАТЕЖ» (либо «АВТО», «АВТОТЕЛ», «AVTO» или «AUTO»). После основного текста через пробел ставится знак «-», после чего указывает номер сотового и при необходимости итоговые четыре цифры сберкарты (если их несколько, а автоотчисления нужно отключить на одной конкретной). SMS-сообщение отсылается на 900.

По мнению пользователей отключение автоплатежа по СМС является самым быстрым и удобным

Задействуя терминалы

Разрешается применять и этот метод отказа от услуги. Требуется отыскать терминал/банкомат от Сбербанка, который поддерживает эту функцию. Затем следовать по такой инструкции:

1. Установить в устройство пластик и авторизоваться через ПИН-код.
2. В основном интерфейсе отметить «Информация/сервис» или «Мобильный банк».
3. Перейдя в подраздел кликнуть опцию «Автоплатежи».
4. Затем следует отметить из списка действующего оператора мобильной связи. Система сама сформирует и покажет все имеющиеся у клиента активные автоплатежи.
5. Напротив необходимого отметить пункт «Отключить».
6. Для подтверждения процедуры необходимо ориентироваться по всплывающим подсказкам системы.

Связавшись с техподдержкой

Отказаться от автоматических платежей можно и посредством звонка в круглосуточный колл-центр (номер 8(800)555-55-50). Обращение бесплатное. При разговоре с операционистом придется назвать собственные данные (личные/паспортные), а также сказать код-слово (его владелец пластика получает при оформлении сберкарточки). Услуга будет немедленно деактивирована.

При необходимости автоплатеж можно подключить обратно, при этом все его настройки сохранятся

Отключение через приложение

Мобильное приложение позволяет клиенту проводить платежи и совершать практически все операции, доступные в личном кабинете на сайте. Удалить ненужный автоматический платеж в нем можно по такой схеме :

1. войти в приложение;

2. выбрать карту, у которой нужно убрать автоплатеж;

3. перейти в раздел «Платежи и переводы» и выбрать внизу пункт «Автоплатежи»;

4. вызвать меню нужного автоплатежа с помощью кнопки с изображением трех точек и выбрать в нем пункт «Удалить».

Сразу после подтверждения операции ненужная подписка пропадет из списка, а пользователю будет отправлено СМС с информацией о деактивации автоплатежа.

Отключить автоплатеж, используя СМС

Управление автоматическими платежами возможно с помощью команд на короткий номер 900. Это не самый удобный способ удаления ненужной подписки, но если доступа в Интернет нет, то можно воспользоваться им. Если нужно сразу отключить все автоплатежи, то на сервисный номер можно отправить команду «AVTO –». Между словом и знаком минус обязательно надо поставить пробел.

Для получения списка активных автоплатежей нужно отправить на сервисный телефон сообщение со словом «Автоплатеж». Система также пришлет инструкцию для отключения отдельных подписок.

Как выключить автоплатеж Сбербанка через терминал

Банкоматы Сбербанка позволяют не только снимать деньги, но и управлять подключенными услугами или сервисами. Для отключения автоплатежа через устройство самообслуживания нужно выполнить 4 действия:

1. вставить карту в банкомат:
2. пройти авторизацию;
3. перейти в раздел «Автоплатежи» через раздел «Информация и сервис»;
4. выбрать кнопку «Отключить» и подтвердить операцию.

Отключить услугу по телефону

Если отключить автоматический платеж не удается самостоятельно, то можно воспользоваться помощью сотрудников центра клиентской поддержки. С любого сотового телефона в него можно позвонить по номеру 900.

После соединения с оператором клиенту нужно попросить его отключить ненужный больше автоплатеж. Для проведения операции специалист попросит назвать паспортные данные и кодовое слово (при наличии). В некоторых случаях может понадобится назвать некоторые цифры из номера карты.

Деактивация автоплатежа в отделении Сбербанка

Сотрудники отделения могут помочь клиенту с отключением услуги через устройство самообслуживания. Обычно в операционном зале присутствует консультант, готовый ответить на все вопросы и помочь разобраться с банкоматом. А также в офисе всегда можно обратиться к менеджеру и отключить автоплатеж, подписав заявление. В этом случае потребуется предъявить паспорт для проведения идентификации.

Принцип работы

Для активации опции «Автоплатеж» следует воспользоваться одним из способов, предлагаемых Сбербанком. В частности, подключить услугу можно в отделении, через мобильный банкинг, если есть личный аккаунт, по номеру «горячей линии», связавшись с менеджером организации Сбербанка или воспользовавшись банкоматом. Напрямую с телефона подключить не представляется возможным: не существует определенной комбинации, которую отправляют на номер банка, и сотрудник подключает опцию. Алгоритм подключения в большинстве случаев таков:

• зайти в созданный ранее индивидуальный кабинет;
• осуществить стандартным образом платеж;
• после произведения оплаты выбрать этот пункт и нажать «Создать шаблон оплаты»;
• подтвердить операцию с помощью кода, присланного на телефон

ЧИТАТЬ Вывод средств с кошелька Блокчейн или любой криптовалютной биржи на карту Сбербанка

Следует дополнительно прописать информацию о том, в какое время должны автоматически отправляться деньги. Также Сбербанк дает возможность создавать шаблон без осуществления оплаты, но в таком случае нужно прописать данные об организации, реквизиты и другую информацию. Когда придет время осуществления «Автоплатежа», на мобильный телефон поступит сообщение с кодом. Подтвердив операцию, плательщик отправит свои деньги со счета. Если на нем недостаточно средств, списание не произойдет, и сразу придет соответствующее уведомление.

Способы отключения автоплатежа в Сбербанке

Выделяют несколько основных способов, с помощью которых можно отключить один или несколько настроенных автоплатежей. В зависимости от сложившейся ситуации может быть удобен один или несколько из них.

Через Сбербанк Онлайн совершить такую операцию проще всего. Нужно перейти на сайт online.sberbank.ru (официальная страница личного кабинета банка) и ввести свой логин и пароль в окне авторизации. Когда у пользователя появляется карта данной финансовой организации, ему автоматически открывается профиль в личном кабинете. Если логин и пароль утеряны, можно обратиться в ближайшее отделение банка за помощью.

В открывшемся после входа окне нужно:

1. Раскрыть раздел «Мои автоплатежи» (в правой части экрана).
2. Нажать пункт «Управление автоплатежами».
3. Выбрать нужный.
4. В пункте «Операции», нажать кнопку «Отключить».
5. Подтвердить совершенные действия.

По SMS также можно отключить данную функцию. Это сравнительно простой способ будет очень удобен всем пользователям, предпочитающих мобильные телефоны компьютерам.

На мобильно телефоне создаем сообщение с текстом «АВТОПЛАТЕЖ — »

Важно после слова поставить пробел и поставить тире. После тире вставляется номер телефона, с которого нужно отключить данную услугу

Ставим еще одно тире и описываем последние 4 цифры номера карты, с которой ранее перечислялись деньги. Составленное СМС отправляется на номер 900.

Пример: «АВТО – 9568975264 8845». В этом случае с карты, которая заканчивалась на 8845 совершались регулярные платежи на оператора сотовой связи, которому принадлежит номер телефона 9568975264. Указанная выше команда отключает данный сервис и пополнение баланса мобильного телефона больше не будет производиться.

Вместо слова «Автоплатеж» можно использовать его сокращенные варианты на русском или в латинской транскрипции, типа AUTO. Услуга тарифицируется по расценкам выбранного оператора.

Через терминалы и банкоматы тоже можно отключить этот сервис. Для этого необходимо выбрать терминал или банкомат Сбербанка и вставить в него карту. Далее вводим ПИН-код и попадаем на главное меню устройства.

Выбираем раздел «Мобильный банк» или «Информация и сервис». Его название может быть разных в зависимости от операционной системы и настроек устройства. В нем находим пункт «Автоплатеж» и выбираем его. Осталось только выбрать именно тот автоплатеж, который нужно отключить и нажать на кнопку «Отключить». После этого подтверждаем операцию. Если все сделано верно, деньги перечисляться больше не будут. Рекомендуется уточнить эту информацию у сотрудника банка, особенно если банкомат или терминал находятся прямо в отделении. В других случаях уточнить факт отключения можно при помощи Сбербанк Онлайн.

Отключение автоплатежей по телефону Сбербанка подойдет пользователям, не желающим лично заниматься данным вопросом. Звоним на мобильный телефон/горячую линию по номеру 8-(800)-55-555-50 и озвучиваем проблему. Оператор потребует назвать данные клиента: фамилию, имя и отчество, данные паспорта, реквизиты платежа, кодовое слово, куда ранее отправлялись деньги и так далее. Конкретная информация может изменяться, в зависимости от особенностей платежа. Если вся запрошенная информация предоставлена, сотрудник банка отключит автоплатеж.

Отключение в офисе банка – один из самых простых вариантов. Обычно именно там происходит подключение функции, но возможна и ее отмена. В данном случае доступы два варианта. Если это сравнительно большое отделение с терминалами и банкоматами, консультант банка, постоянно курсирующий по залу, поможет выполнить операцию таким же способом, как это описано выше. Если же такой возможности не будет, то уже другой сотрудник, из числа обслуживающих клиентов на месте, совершит отключение через свою систему. Нужно предоставить паспортные данные, карту и конкретную информацию об автоплатеже.

Другие способы отключить платеж, чтобы больше не отправлять деньги в ненужном направлении отсутствуют. Однако Сбербанк постоянно добавляет все новые и новые возможности, так что через некоторое время вполне вероятно появятся и новые способы совершения таких операций.

Первые три способа подходят людям, умеющим обращаться с современной техникой и интернетом. Оставшиеся два больше подходят пенсионерам или другим лицам, которые по тем или иным причинам испытывают проблемы при работе со сложной техникой. Следует учитывать, что банк не ограничивает своих клиентов ни по каким признакам. Любой способ, если он удобен клиенту, может быть использован для отключения данной услуги.

Варианты отключения

Вариантов много

Причем абсолютно не важно, как именно вы подключали автоперевод денег. Можно активировать, например, в банкомате, а отменить дома из мобильного приложения. Не будь бедным, учись управлять своими деньгами и преумножать их

Не будь бедным, учись управлять своими деньгами и преумножать их.

Подробнее о курсе

Через СМС или колл-центр

В Сбербанке круглосуточно работает горячая линия по телефону +7 (495) 500-55-50 или 900. Если забыли номера, посмотрите обратную сторону любой пластиковой карточки банка, они там написаны. Для отказа от автоматического перечисления достаточно позвонить по одному из них.

Оператор на линии должен идентифицировать вас как владельца счета. Для идентификации вспомните кодовое слово, которое вы давали банку при подписании договора на обслуживание. После успешной проверки объясните сотруднику причину своего обращения – автоперевод будет отключен.

Не у всех подключен мобильный банк, потому что за него надо ежемесячно платить 60 руб. в месяц. Но если он у вас есть, то отказаться от автоматического перечисления денег можно через него.

Для этого на номер 900 надо отправить сообщение с текстом “Автоплатеж-0000”, где 0000 – 4 последние цифры карты, к которой подключен автоперевод. От банка обязательно должно поступить ответное СМС с деактивацией функции.

В Сбербанк Онлайн

Рассмотрим этапы отключения.

Этап 1. После входа в личный кабинет в меню справа выбираем “Мои автоплатежи” и “Управление автоплатежами”. Появится список подключенных ранее операций по переводу денег. В моем примере это только одна – оплата интернета Ростелекому.

Этап 2. Во вкладке “Операции” выбираем из трех вариантов. В моем случае нажимаю “Отключить”.

Этап 3. Банк формирует заявку на отключение после проверки вами сведений об автопереводе. Нажимаем кнопку “Оформить заявку”.

Этап 4. Подтверждаем кодом из СМС оформление заявки. Практически моментально с номера 900 приходит сообщение от банка об отключении функции автоматического платежа. Можно зайти еще раз в список ранее подключенных к оплате и убедиться, что одного уже нет.

В мобильном приложении

В мобильном приложении алгоритм отключения функции автоматического перевода средств во многом схож с интернет-банком:

1. После входа в приложении перейдите во вкладку “Платежи”.
2. Найдите “Автоплатежи и автопереводы”.
3. Выберите подключенную ранее услугу из списка и нажмите на 3 точки в правом углу.
4. В выпадающем списке выберите нужное действие: приостановить, редактировать или удалить. Подтверждение активации придет по СМС.

Через банкомат

Отказаться от автопереводов можно в любом банкомате Сбербанка. Порядок действий:

1. Вставьте банковскую карточку в банкомат и введите ПИН-код.
2. На экране выберите вкладку “Личный кабинет, информация и сервис”. Потом “Автоплатеж”.
3. Нажмите кнопку “Отключить”.

В отделении банка

В любом отделении Сбербанка обратитесь к консультанту в зале или свободному оператору для отключения автоперевода. Сотруднику обязательно нужно будет провести вашу идентификацию, поэтому понадобится паспорт.

Деактивация Автоплатежа в отделении Сбербанка

Если описанные выше способы по каким-либо причинам не подходят, отключить автоплатеж помогут на приеме у специалиста в отделении банка. Консультант в присутствии клиента введет все нужные данные и отключит услугу, которая стала не нужной. Эта же операцию проводится в присутствии работника банковского зала, если там установлен терминал, поддерживающий деактивацию сервиса.

Выводы: Есть несколько способов отключить услугу автоматических платежей, и клиент может выбрать максимально удобный. Самым быстрым является деактивация с использованием сервисов удаленного банкинга. Если же клиент хочет удостовериться в том, что операция выключения автоплатежей прошла без проблем, то он может обратиться за помощью по бесплатному телефону горячей линии или посетить отделение Сбербанка.

Невзирая на всю полезность, предоставляемой Сбербанком услуги «Автоплатеж», у клиента может образоваться необходимость отключить ее. Причины этому могут быть самые разные. К наиболее распространенным из них следует отнести:

1. Наличие желания самостоятельно контролировать расходы, выполняя платежи при необходимости;
2. Смена реквизитов оплаты, например, при покупке сим-карты для телефона с новым номером, или переходе на другого провайдера, предоставляющего доступ в интернет;
3. Отсутствие надобности в совершении платежей в пользу какого-либо получателя, например, после полного погашения кредита;
4. Изменение приоритета банковской карточки. Например, человек поменял место работы и на зарплатную карту, на которую подключен автоплатеж больше не перечисляются деньги.

Существует гораздо больше причин, и каждый клиент волен сам выбирать, требуется ли ему услуга автоматического перевода средств

Важно лишь знать все способы ее отключения чтобы иметь возможность быстро отказаться от нее

Как отключить Автоплатеж Сбербанк через смс 900

Разумеется, автоматическая оплата с карты всевозможных услуг, в том числе и ЖКХ, является очень удобной опцией в 2022 году. Она была и остается одной из самых популярных среди людей, которые пользуются услугами Сбербанка. Таким способом можно не беспокоиться о том, чтобы совершать регулярный платеж вовремя и при этом не накапливать долгов за услуги ЖКХ.

Учитывая тот факт, что человеческая жизнь периодически претерпевает определенные изменений, в том числе и касающихся финансовой сферы, некоторым клиентам Сбербанка приходится отключать Автоплатеж. Однако, сделать это необходимо сразу после того, как потребность в услуге отпадет, поскольку потом деньги, которые уже не должны будут поступать на регулярную оплату, не вернутся клиенту.

Как отменить Автоплатеж с карты Сбербанка на телефон? Отключение посредством мобильного телефона является наиболее простым, а главное, быстрым способом.

Клиенту необходимо убедиться в том, что к его телефону подключен «Мобильный банк» Сбербанка. Отсюда ему регулярно поступают полезная информация и уведомления о произведенных клиентом операциях с его счетом. Если данная опция активирована, для отключения Автоплатежа следует отправить сообщение на номер 900, выполняя следующие действия:

Прописать комбинацию АВТОПЛАТЕЖ -, при этом, не используя ни кавычек, ни любых других знаков препинания, кроме дефиса

Важно! Наличие дефиса обязательно, зато вместо слова АВТОПЛАТЕЖ можно ввести слова АВТО, AUTO, АВТОТЕЛ или AVTO; Далее следует набрать десять цифр, соответствующие номеру, к которому подключена услуга; После чего клиенту необходимо ввести четыре последних цифры номера своей карты Сбербанка, посредством которой производятся регулярные оплаты. В случае, когда к данному сотовому номеру привязана только одна пластиковая карта, вводить номер не нужно

Как убрать через СМС? Сообщение, позволяющее отменить функцию автоплатежа, должно выглядеть следующим образом:

• АВТОПЛПТЕЖ-0000000000(хххх).
• Где 0 – это цифры номера сотового телефона.
• хххх – последние четыре цифры карты Сбербанка.

После того, как банк получит от своего клиента запрос на отмену функции автоплатежа, он отправит ответное сообщение на телефон с информацией о том, что операция завершена и выполнена успешно.

Важно! Отправить на номер 900 сообщение об отмене Автоплатежа допускается с любого номера мобильных операторов, включая МТС, Билайн и т.д., кроме Мегафон. Абонентам этого оператора следует отправлять сообщение на следующие номера:

• 8 (926) 200-09-00
• 8 (916) 572-39-00

Способы отключения услуги Сбербанка «Автоплатеж»

Сбербанк предоставляет своим клиентам несколько вариантов, как отключить Автоматический платеж. Вы можете выбрать наиболее понятный и удобны для вас способ:

• при помощи Сбербанк Онлайн;
• по SMS;
• воспользовавшись терминалом самообслуживания;
• через звонок на горячую линию службы поддержки Сбербанка;
• при личном посещении отделения.

У каждого способа свои преимущества и условия использования. Вы можете отменить автоплатеж самостоятельно — через интернет или с помощью мобильного банка, либо обратиться к сотрудникам банка лично или по телефону горячей линии. Разберем подробнее каждый из вариантов, чтобы вам было проще сделать выбор.

Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн?

Этот способ подойдет, если у вас под рукой есть устройство (компьютер, ноутбук, планшет или смартфон) с доступом к сети Интернет и установленным на нём браузером для просмотра интернет-сайтов.

Для управления услугами Сбербанка необходимо зайти в личный кабинет при помощи вашего логина и пароля. Официальный адрес Сбербанк Онлайн https://online.sberbank.ru

В правом меню личного кабинета выбираем раздел «Управление автоплатежами».

Если у вас подключено несколько разных автоплатежей, выберите тот, который вы собираетесь удалить из личного кабинет и нажмите кнопку «Отключить». Во избежании случайно ошибки при удалении, Сбербанк отправит вам SMS-сообщения с кодом подтверждения. Дождитесь его и подтвердите свое намерение отключить выбранную услугу. 

Через некоторое время вы получите уведомление об успешном отключении.

Удалить автоплатеж Сбербанк через СМС

Этот способ подойдет для быстрого отключения автоматического пополнения счета мобильного телефона с вашей карты Сбербанк.

Чтобы отключить услугу «Автоматический платеж» за сотовую связь вашего телефона при помощи SMS через Мобильный банк, создайте сообщение с текстом «АВТО-» и отправьте его на короткий номер Сбербанка 900.

Если же у вас настроен автоплатеж за чужой номер и вы хотите отключить именно его, то сообщение должно содержать этот номер и будет выглядеть примерно так «АВТО- 9ХХХХХХХХХ, где 9ХХХХХХХХХ это номер телефона без «8».

Отключение автоплатежа по телефону горячей линии Сбербанка

1. Перед тем, как позвонить в службу поддержки клиентов, вспомните ваши паспортные данные, секретное кодовое слово, и приготовьте карту, для которой настроена автоматическая услуга.
2. Совершите звонок в Контактный Центр Сбербанка по бесплатному номеру телефона 8-800-555-555-0 (для звонков из России). 
3. Дождитесь ответа оператора и сообщите ему о своем намерении отключить «Автоплатеж». 
4. Следуя инструкциям специалиста call-центра, назовите свои персональные данные:
   • ФИО
   • серию и номер паспорта
   • кодовое слово
   • номер карты, с которой списываются средства

Если все данные будут названы правильно, оператор отключит «Автоплатеж».

Через устройство самообслуживания (терминал)

Вставьте любую действующую карту Сбербанк в картоприемник банкомата или терминала самообслуживания и введите ПИН-код.

В меню в разделе «Информация и сервисы» перейдите к разделу «Автоплатежи». Далее, выберите оператора мобильной связи, к которому привязан автоплатеж и система выдаст услуги, привязанные к номерам телефона данной сотовой связи.

Нажмите «Отключить автоплатеж».

Успешно завершить операцию поможет инструкция на экране.

Личное посещение отделения Сбербанка

Выберите ближайшее к вам отделение Сбербанка (воспользуйтесь картой для вашего города https://sber-help.ru/otdeleniya/) и запланируйте время посещения, учитывая режим работы отделения.

На входе найдите терминал электронной очереди, выберите услугу и получите талон с номером места в очереди, или обратитесь к консультанту зала. 

Когда будет объявлен ваш номер, подойдите к указанному окну, сообщите сотруднику банка о желании отключить услугу и следуйте его инструкциям.

Отключение автоплатежа по телефону

Позвоните по горячей линии 8 800 555 55 50, которая работает круглосуточно. Перед вами откроется меню. Следуя подсказкам голосового помощника, переключитесь на оператора. Попросите его отключить автоматический платеж. Сотрудник может попросить абонента назвать кодовое слово, чтобы убедиться, что он владеет счетом. Поэтому перед разговором не забудьте подготовить кодовое слово. Хотя если звонить с номера, прикрепленного к банковской карте, сотрудник может ничего не спрашивать.

В банковском отделении

Самый простой способ для некоторых клиентов. Особенно для тех, которым трудно освоить использование личного кабинета. Посетите ближайшее отделение Сбербанка. Покажите паспорт и попросите сотрудника помощь решить проблему. Он спросит, какой автоплатеж нужно отключить.

По СМС на номер 900

Напишите короткое сообщение – «Автоплатеж-». Если хотите отменить списания на другом номере – напишите его после минуса. Сообщение получится таким – «Автоплатеж- 9xx ххххххх 1111». Сначала пишется запрос, потом – телефон, потом – 4 последние цифры карты. Рассмотренный способ подходит абонентам любых российских операторов.

Через терминал Сбербанка

Банк установил устройства самообслуживания для управления услугами. Найдите ближайший терминал. Вставьте пластиковую карту и наберите ПИН-код на клавиатуре. Перед вами появится меню.

1. Нажмите кнопку «Информация и сервис»;
2. Выберете «Автоплатеж»;
3. Перед вами появится список активных списаний;
4. Выберите платеж, который не нужен;
5. Отключите его;
6. Сохраните изменения.

Через «Сбербанк Онлайн»

Вы можете пользоваться мобильным приложением или личным кабинетом банка. Советуем устанавливать программу только из проверенного источника, поскольку злоумышленники могут сделать копию для похищения личных данных. Лучше всего пользоваться встроенными магазинами. После первого запуска напишите логин с паролем.

В целом, отключение автоматических платежей проводится одинаково на компьютерах и смартфонах:

• Откройте раздел «Мои автоплатежи»;
• Выберите платеж, который больше не нужен;
• Нажмите кнопку «Отключить»;
• Сохраните внесенные изменения.

Мы перечислили все способы, которые помогут отказаться от регулярного списания средств. Если средства на карте расходуются слишком быстро – вероятно, подключен автоматический платеж. Чтобы проверить его наличие, просто позвоните в контактный центр или откройте личный кабинет. Именно там находится список автоплатежей. Вы можете всегда отключить услуги, которыми перестали пользоваться. Совершенно необязательно выпускать новую карту, как делают некоторые клиенты.